کلاهبرداری برخی تورهای نوروزی و استقبال با سوسک و موش!
برخی تورهای نوروزی زیرمجموعه سازمان میراث فرهنگی و گردشگری با کلاهبرداری کلان از مسافران نوروزی، ضمن این که از دادن کمترین امکانات معمول خودداری کرده اند، در برابر اعتراضات گسترده مسافران اعلام نموده اند، چون برخی مسئولان سازمان از آن ها حمایت می کنند، از هیچ اعتراضی نمی هراسند!
به گزارش خبرنگار «تابناک»، شمار بسیاری از مسافران تورهای یک هفته ای نوروزی سنگاپور ـ مالزی به رغم پرداخت بیش از دو میلیون و پانصد هزار تومان برای هر نفر ـ که چند برابر هزینه معمول همین تورها در روزهای عادی است ـ از کمترین امکانات معمول در تورهای خارجی محروم بوده اند. این مسافران که نامه اعتراضی را هم به امضا رسانده اند، به جای پرواز چند ساعته مستقیم به سنگاپور، سفر پر مشقتی را با بیش از 24 ساعت معطلی و تعویض چندین اتوبوس از مالزی پشت سرگذرانده اند تا به مقصد برسند و برگزارکنندگان تور به جز یک بطری کوچک آب ـ که مورد نیاز عاجل مسافران بیمار بود ـ از کمترین امکانات پذیرایی نیز دریغ کردند.
بنا بر این گزارش، بازگشت مسافران از مالزی نیز با بی نظمی خاصی بیش از دوازده ساعت به طول انجامیده است. مجریان تور، افزون بر این برنامه های روزانه یا به اصطلاح بسته های مربوط به سفر را هم با پایین ترین کیفیت ارایه دادند که از آن جمله می توان به ارایه یک ساندویچ کوچک به جای یک وعده پذیرایی ناهار وعده داده شده در رستوران اشاره کرد.
بنا بر این گزارش که مستندات آن نیز نزد «تابناک» محفوظ است، مسافران فریب خورده این تورها به جای هتل های پنج ستاره وعده داده شده در هتل های غیر استاندارد اسکان داده شدند، به گونه ای که برخی اتاق ها پر از سوسک و حشرات بوده و حتی در آن ها موش هم دیده شده و در برخی دیگر از اتاق ها، نشت آب به کف اتاق هم سرایت کرده و بسیاری از مسافران حتی از آب گرم نیز در طول سفر یک هفته ای محروم بودند که برخی به بیماری های تنفسی و پوستی دچار شده اند.
افزون بر این، برای برخی خانواده های چهار نفره تنها یک اتاق در نظر گرفته شده بود که از نظر شرعی و اخلاقی بسیار اقدامی زننده بوده است.
در همین حال، مسئولان هتل نیز در پاسخ به اعتراض مسافران اعلام کردند که تور مجری این سفر در هنگام انجام قرارداد به آن ها تأکید کرده اند که پایین ترین و ارزان ترین اتاق ها به ایرانیان داده شود و این در حالی بود که بسیاری از مسافران کشورهای هند، پاکستان و بنگلادش در اتاق های به مراتب مناسب تر مستقر بودند.
نکته تأسف بار این که نماینده شرکت برگزار کننده این تور با پشت گرمی خاص از اقدامات غیر قانونی و غیر اخلاقی خود دفاع کرده و این کلاهبرداری را جبرانی برای ضرر و زیان مالی کمبود مسافران پیش از عید عنوان می کردند! و با اطمینان بر این نکته پافشاری می کردند که مسئولانی که آن ها را برگزیده اند، به هیچ اعتراضی ترتیب اثر نخواهند داد!
با توجه به آنچه گفته شد، شایسته است مسئولان مربوطه در سازمان میراث فرهنگی و گردشگری و معاونت سیاحتی وزارت ارشاد با پیگیری و پاسخگویی برای این کلاهبرداری آشکار و تحقیر و هتک حرمت ایرانیان در خارج از کشور ضمن لغو مجوز برگزاری این تورها و برخورد قاطع با کلاهبرداران شرکت های مجری آن، زمینه های تکرار این گونه رخدادهای تلخ را بگیرند.
دزوغه من هم با همین تورها رفتم جاتون خالی فوق العاده بود 
| 
شما از هلند با این تورها رفتی ؟؟ خالی بند . | دروغگو خودتی نکنه تو هلند از تور ایران به سنگاپور استفاده کردی!!؟؟ | شاید ای پی ماله پروکسیه 
| اخوی (وی پی ان) میدونی چیه؟این همونه، تابناک تو که میدونی بگو
| baba ba VPN online shode bichare... | بابا این بنده خدا از یک vpn استفاده کرده که ip اون توی هلندهسوادم خوب چیزیه
| شما میدونی وی.پی. ان چیه؟! لابد فکر میکنی منم واقعا از آلمانم! دانشمندا!! | براي پاسخ به يك موضوع عادي و ساده، چه نيازي به استفاده از فيلتر شكن، وي پي ان و از اين قبيل است؟ بنا بر اين، لابد اين آقا خودش از برگزار كنندگان يا گردانندگان تور است و دروغ ميگويد. مردم بايد ميزدن صاحب اون آژانس مسافرتي رو له ميكردن بعد از زدن اين حرفها مسوولانی که آن ها را انتخاب کرده اند به هیچ اعتراضی ترتیب اثر نخواهند داد!اين حرف كاملا درست است. من تجربه كرده ام. در ضمن مجازات احتمالي هم جريمه نقدي به نفع دولت است يعني به شاكي هيچ نمي رسد. بهتر است با چوب و چماق به انها حمله كنيد و منتظر باشيد انها شكايت كنند و به جايي نرسند.
آقا چرا میترسید اسم تور گزار رو بگید؟ما هم تو این تور بودیم اسم هتل گرند سیزن بود و ما هم تو اتاتمون سوسک دیدیم بعد به هتل اعلام کردیم که سوسک تو اتاقمون هست و خواستم که اتاقو عوض کنیم.
جوابشون این بود:برو جسد سوسک رو بیار اضافه هم پرداخت کن تا عوض کنیم.کجای دنیا با آبروی مردم کشور خودشون اینطور بازی میکنن!کاش یکی بود پولهای ما رو برمیگردوند
| گرند سیزن که هتل خوبیه... جزء بهترین های مالزی هست... حالا اینکه شما سوسک دیدی برای اینه که مملو از هندیه... و خوب.......... | سلام ، من ساکن مالزی هستم. حرف ایشان درسته هتل گرندسیزن یک زمانی جزو بهترین های مالزی بود ولی این جریان مال 7-8 سال قبل هست الان هتل جالبی در مقایسه با هتل های موجود نیست و مالزی هتل هایی خیلی بهتر از اون دارد ولی تورهای ایرانی به خاطر سود بیشتر و خدمات کمتر از هتل هایی اینطوری که سالها قبل دارای آوازه و شهرت بودن استفاده میکنن که این دقیقا بر میگرده به عدم نظارت دستگاههای اجرایی؟؟ خوب چرا اطلاع رسانی دقیق انجام نمی دهید و نام این هتل ها را ذکر نمی کنید تا مردم دوباره دچار مشکل نشوند. من خودم دچار همین مشکل در هتل به اصطلاح بین المللی ... در جزبره .. شدم و اعتراضم نیز مفید فایده واقع نشد. یک بار هم سر ما کلاه رفت، گفتن ناهار مجانی میدن !! یک مشت سیب زمینی با تکه ای کوچک از ماهی بدبو دادن دیگه هیچوقت از بسته های تور آژانس های مسافرتی استفاده نمیکنم بلکه خودم شخصا پس از پرواز به کشور مقصد هتل را حضوری میگیرم به صرفه تر از بسته های پیشنهادی آژانس هاست. اگه تبلیغ نبود اسم یکی دو هتل بسیار خوب رو معرفی میکردم با یک سوم قیمت تورها می توانید در مالزی بگیرید.
| آقا بگو بدونیم | صد در صد من موافقم چند بار امتحان کردم حرف شما درسته کاملا . اما دلیل اینکه با تور میرو ند این است که هتل های خارج برای رزرو کردیت کارت میخواهند و نه کارت هدیه بانک فلان رو . و مردم ما 99.999 در صدشان کردیت کارت اصلا ندارند و مشکل زبان دارند اینه که بنده خداها با تور میروند . | اقا اسم ببر بدونیم واقعا با این طرز اطلاع رسانی تابناک اعصاب و روان خواننده به هم می ریزد و متخلف جسورتر می شود. بی نام بی نشان بی حتی یک اشاره .... با سلامبه نظر ميرسد اصولا بازنگري جدي بر اصول نظارت بر آژانسهاي مسافرتي مجري تورها-چه داخلي و چه خارجي-بسيار لازم است.وضعيت فعلي بسيار نامناسب به نظر ميرسد.با تشكر