مسئولان سازمان گردشگری پاسخ دهند؛

کلاهبرداری برخی تورهای نوروزی و استقبال با سوسک و موش!

نکته تأسف بار این که نماینده شرکت برگزار کننده این تور با پشتگرمی خاص از اقدامات غیر قانونی و غیر اخلاقی خود دفاع کرده و این کلاهبرداری را جبرانی برای ضرر و زیان مالی کمبود مسافران پیش از عید عنوان می کردند! و با اطمینان بر این نکته پافشاری می کردند، مسئولانی که آن ها را انتخاب کرده اند، به هیچ اعتراضی ترتیب اثر نخواهند داد!

کد خبر: ۱۵۵۷۸۸

تاریخ: ۱۳ فروردين ۱۳۹۰ - ۱۴:۲۳

برخی تورهای نوروزی زیرمجموعه سازمان میراث فرهنگی و گردشگری با کلاهبرداری کلان از مسافران نوروزی، ضمن این که از دادن کمترین امکانات معمول خودداری کرده اند، در برابر اعتراضات گسترده مسافران اعلام نموده اند، چون برخی مسئولان سازمان از آن ها حمایت می کنند، از هیچ اعتراضی نمی هراسند!

به گزارش خبرنگار «تابناک»، شمار بسیاری از مسافران تورهای یک هفته ای نوروزی سنگاپور ـ مالزی به رغم پرداخت بیش از دو میلیون و پانصد هزار تومان برای هر نفر ـ که چند برابر هزینه معمول همین تورها در روزهای عادی است ـ از کمترین امکانات معمول در تورهای خارجی محروم بوده اند. این مسافران که نامه اعتراضی را هم به امضا رسانده اند، به جای پرواز چند ساعته مستقیم به سنگاپور، سفر پر مشقتی را با بیش از 24 ساعت معطلی و تعویض چندین اتوبوس از مالزی پشت سرگذرانده اند تا به مقصد برسند و برگزارکنندگان تور به جز یک بطری کوچک آب ـ که مورد نیاز عاجل مسافران بیمار بود ـ از کمترین امکانات پذیرایی نیز دریغ کردند.

بنا بر این گزارش، بازگشت مسافران از مالزی نیز با بی نظمی خاصی بیش از دوازده ساعت به طول انجامیده است. مجریان تور، افزون بر این برنامه های روزانه یا به اصطلاح بسته های مربوط به سفر را هم با پایین ترین کیفیت ارایه دادند که از آن جمله می توان به ارایه یک ساندویچ کوچک به جای یک وعده پذیرایی ناهار وعده داده شده در رستوران اشاره کرد.

بنا بر این گزارش که مستندات آن نیز نزد «تابناک» محفوظ است، مسافران فریب خورده این تورها به جای هتل های پنج ستاره وعده داده شده در هتل های غیر استاندارد اسکان داده شدند، به گونه ای که برخی اتاق ها پر از سوسک و حشرات بوده و حتی در آن ها موش هم دیده شده و در برخی دیگر از اتاق ها، نشت آب به کف اتاق هم سرایت کرده و بسیاری از مسافران حتی از آب گرم نیز در طول سفر یک هفته ای محروم بودند که برخی به بیماری های تنفسی و پوستی دچار شده اند.

افزون بر این، برای برخی خانواده های چهار نفره تنها یک اتاق در نظر گرفته شده بود که از نظر شرعی و اخلاقی بسیار اقدامی زننده بوده است.

در همین حال، مسئولان هتل نیز در پاسخ به اعتراض مسافران اعلام کردند که تور مجری این سفر در هنگام انجام قرارداد به آن ها تأکید کرده اند که پایین ترین و ارزان ترین اتاق ها به ایرانیان داده شود و این در حالی بود که بسیاری از مسافران کشورهای هند، پاکستان و بنگلادش در اتاق های به مراتب مناسب تر مستقر بودند.

نکته تأسف بار این که نماینده شرکت برگزار کننده این تور با پشت گرمی خاص از اقدامات غیر قانونی و غیر اخلاقی خود دفاع کرده و این کلاهبرداری را جبرانی برای ضرر و زیان مالی کمبود مسافران پیش از عید عنوان می کردند! و با اطمینان بر این نکته پافشاری می کردند که مسئولانی که آن ها را برگزیده اند، به هیچ اعتراضی ترتیب اثر نخواهند داد!

با توجه به آنچه گفته شد، شایسته است مسئولان مربوطه در سازمان میراث فرهنگی و گردشگری و معاونت سیاحتی وزارت ارشاد با پیگیری و پاسخگویی برای این کلاهبرداری آشکار و تحقیر و هتک حرمت ایرانیان در خارج از کشور ضمن لغو مجوز برگزاری این تورها و برخورد قاطع با کلاهبرداران شرکت های مجری آن، زمینه های تکرار این گونه رخدادهای تلخ را بگیرند.