جزئیات جدید از اختلال نرمافزار بام
در حالی که چند روزی است سامانه بام بانک ملی ایران در نرم افزارهای موبایلی با مشکل رو به رو شده و کاربران نمیتوانند از این نرم افزار استفاده کنند، مسئولان بانک ملی همچنان در تلاش هستند تا این مشکل پیش آمده را هر چه سریعتر برطرف کنند؛ اتفاقی که تا کنون رخ نداده و بانک ملی با اقدامات حمایتی سعی در فراهم کردن شرایط مناسب برای مشتریان خود است.
به گزارش تابناک به نقل از ایسنا، طبق اطلاعات کسب شده توسط خبرنگار ایسنا از مسئولان مربوطه در بانک ملی ایران، مسئولان این بانک در تلاش هستند هر چه سریعتر مشکل نرم افزار بام را برطرف کنند اما فعلا نمیتوان زمان دقیقی برای برطرف شدن این مشکل اعلام کرد.
در همین راستا بانک ملی با افزایش سقف کارت به کارت خود از ۱۰ میلیون تومان تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان (هربار ۱۵ میلیون تومان) توسط دستگاههای ATM (عابر بانک) و انتقال پول از کارت به حساب تا سقف ۲۰۰ میلیون تومان در یک روز، سعی دارد این ضعف موجود را برای مشتریان خود تا زمان برطرف شدن مشکل بام پوشش دهد.
همچنین بانک ملی اعلام کرد که تمام شعب این بانک در روزهای چهارشنبه و پنجشنبه هفته جاری فعال خواهند بود تا به مشتریان این بانک خدمات لازم را ارائه کنند تا به این ترتیب، ضعف پیش آمده پوشش داده شود. فردا (سهشنبه - ۲۶ اسفند ۱۴۰۴) شعب کشیک بانک ملی فعال هستند.
این اقدام بانک ملی در صورتی است که سایر بانکها باتوجه به شرایط پیش آمده در کشور بخاطر حمله آمریکا و رژیم صهیونیستی به ایران، تنها شعب کشیک خود را برای خدمت رسانی به مشتریان فعال نگه داشتهاند.
بانک سپه هم که اصلا به روی مبارک نمی اورد که یک هفته است قطع شده 
| 
دقیقا کامل قطعه و حتی با کارت خرید هم نمیشه کرد! و دریغ از یک پیام و عذرخواهی و ... | نهایت مشتری مداری و حمایت از مردم در این شرایط مبلغرو افزایش داده ولی من دیروز برای پیدا کردن یک دستگاه سالم که کار کنه نصف منطقه ۱۷ تهران رو چرخیدم اکثر دستگاهها برای بانکهای مختلف روشن بودن اما کاغذ روشون نصب شده بود که خراب است مشکل فقط نسخه موبایلی بام نیست، نسخه وب هم در دسترس نیست. کلا از هفته پیش سایت بانک ملی در دست تعمیر و بروزرسانی است. امروز صبح برای چند ساعت راه افتاد اما باز از دور خارج شده است. درگاههای این بانک قطع شدهاند و باعث غیرفعال شدن پرداخت اینترنتی و کارت به کارت شدهاند. هیچ کاری نمیشود کرد و هیچ اطلاعرسانی هم از سمت بانک ملی در پیامرسان بله و یا به صورت پیامک برای مشتریان نیست. درود بر کارکنان بانک ملی که به حق سربازان اقتصادی در این وضعیت هستند | فکر کنم احمد اقا یا کارمند بانک ملی هستید یا یکی از،بستگان کارمند بانک ملی هستند تایناک جان بانک سپه هم پیگیری کن.به ما که پشتیبانی و شعب جواب سر بالا میدن.از ۱۹ اسفند قطعه.هیچکس پاسخ مارو نمیده. در همه شعب بانک ملی یک ریال پول نقد نیست که به ملت بدن بعد ادعای بررسی مشکل دارن.... کشیدن کارت و کارت به کارت بانک ملی هم امروز قطع بود. یعنی چی؟ آیا درست میشه؟ کارنامه عملکردی بانک ها و خصوصا دو بانک ملی و سپه در ایام جنگ ( اعم از جنگ ۱۲ روزه و فعلی ) کارنامه خوبی نیست و متاسفانه مسئولین هر دو بانک ، ضعف های خودشان را در پشت بحران جنگ ، مخفی می کنند ، در صورتیکه حتی قبل از جنگ هم این شرایط قابل پیش بینی بودنه پول نقد به مردم دادید
و حالا هم که شب عیدی ، مردم را دست در حنا گذاشتید و فلجشون کردید که حتی از خرید مایحتاج خود نیز بازماندند
| من نمیدونم مخفی کاری یعنی چی ؟ اگر شرایط استخدام رو عوض کنن چهار نفر متخصص واقعی بیاد سر کار چی ازشون کم میشه