شکایت‌ مردم از اورژانس‌ آنلاین می‌شود

رئیس مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی گفت: با طراحی شبکه نرم‌افزاری وب، شکایت‌های مردم از اورژانس‌ها به صورت آنلاین مطرح می‌شود.
 
به گزارش واحد مرکزی خبر، دکتر غلامرضا معصومی با اعلام این خبر به وب‌دا افزود: با توجه به این که در حال حاضر تماس‌های مردم به صورت کتبی یادداشت می‌شود، ایجاد و طراحی نرم‌افزار وب در شبکه، در پاسخگویی به نیازهای مردم تحول و دگرگونی ایجاد می‌کند.

وی اظهار داشت: طراحی نرم‌افزاری برای پاسخگویی به شکایات مردم سبب می‌شود که هرکدام از شهروندان کد رهگیری مختص به خود را داشته باشند.

رییس مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی اذعان کرد: سامانه پاسخگویی از زیرساخت‌های ارتباطی پاسخگویی به مردم است که با همکاری دانشگاه‌های تهران، ایران و شهید بهشتی راه‌اندازی شده است.

وی با بیان این که این سامانه به صورت کتبی به تماس‌های مردمی رسیدگی می‌کند، تأکید کرد: امیدواریم در آینده یک شماره تلفن 4 رقمی در اختیار مرکز اورژانس قرار بگیرد تا مردم به راحتی بتوانند مشکلات و شکایات خود را از اورژانس‌ها اعلام کنند.

شایان ذکر است در حال حاضر سامانه پاسخگویی به شکایات مردمی شماره تلفن‌های 8 رقمی 66976666 و 66976969 است.