همراه اول بیست و پنجم شد
عضو هیات مدیره شرکت ارتباطات سیار ایران گفت: همراه اول در بین 760 اپراتور دنیا، در رتبه بیست و پنجم از نظر تعداد مشترکان قرار دارد.
به گزارش خبرگزاری اقتصادی ایران(econews.ir)، "حمیدرضا نیکوفر " در همایش تلفن همراه چالش ها و چشم انداز ها، با بیان اینکه شرکت مخابرات تا سال 1382 در زمینه خدمات تلفن همراه با انحصار مواجه بود، گفت: از سال 82 تصمیم به آزاد سازی مخابرات و تفکیک ساختاری این بازار گرفته شد.
وی گفت: پس از ارائه لایسنس شکل گیری شرکت جدیدی به نام شرکت ارتباطات سیار که تا پیش از آن در مخابرات وجود نداشت، در دستور کار قرار گرفت.
نیکوفر از سال 82 تا سال 87 را دوره پیدایش رقابت در بازار تلفن همراه ارزیابی کرد و تصریح کرد: با ورود شرکت مخابرات به مقوله خصوصی سازی و اعطای پروانه وایمکس و اپراتور سوم تلفن همراه، فضای جدید رقابتی در بازار از سال 87 ایجاد شد.
هنوز سطح سواد مدیران ما به اینجا نرسیده که کیفیت خدمات و رضایت مشتریان بهترین ملاک سنجش هست نه تعداد مشترکان اونم در صورتی که به صورت انحصاری اقدام به فعالیت کردند (و میکنند)! اما فراموش كردند كه نتيجه ي بررسي هاي خودشان را در بعضي موارد كه همراه اول مقام اول را دارد اعلام نمايند، از جمله:1. قطع شدن اتفاقي پيام كوتاه به مدت طولاني
2. گران بودن سيم كارت
3. ضعف در آنتن دهي و ديگر خدمات
اگه از نظر کیفیت بررسی میشد 761 میشد.بعد از قطعی های اخیر واقعاً پز دادنم داره!!!! احتمالا" از نظر رضايت مشتري و خدمات دهي رتبه 761 اپراتور دنياست ديگه اگر بیشتر دقت کنیم میبینیم که از لحاظ مالی 25 شد ولی از لحاظ خدماتی خدا داند باید از این عضو هیئت مدیره محترم پرسید از نظر کیفیت ارائه خدمات در چه رتبه ای قرار داریم؟