شكنجه با قبض برق!
يکي از بينندگان «تابناک» در پيامي نوشته است: مشكلي كه هماکنون ميخواهم بازگو کنم، مشكل بسياري از همشهريان است. اميدوارم با درج اين خبر در سايت وزين «تابناك»، توجه مسئولان مربوطه به اين نكته جلب شود؛ انشاءالله.
چند روز پيش، هنگامي كه از كار برميگشتم، روي برد ساختمان محل اقامتمان، متوجه دسته قبض برقي شدم كه همان روز آمده بود. قبض واحد خودمان و موتورخانه را برداشتم و متوجه شدم علاوه بر بدهي اين دوره، بدهي قبلي نيز محاسبه شده است. اين در حالي بود كه قبض برق دوره پيش واحد خودمان و موتورخانه را بموقع پرداخت كرده و مطمئن بودم اشتباه شده است. با دقت به بقيه قبض، متوجه شدم تمام آنها بدهي قبلي دارند. آيا اين بدان معناست كه هيچ كس در آن ساختمان بيست و چند واحدي، پول دوره قبلش را نداده است؟!
به هر حال، يك روز مانده به تاريخ پايان مهلت پرداخت، دو ساعت از محل كارم مرخصي گرفتم و به اداره برق واقع در خيابان زنجان رفتم. مسئول مربوطه بلافاصله با ديدن بنده كه دو قبض كه يكي تازه و يكي پرداخت شده بود، گفت: قبض پرداخت شدهتان اعمال نشده است، بايد برويد به بانكي كه پرداخت كردهايد، پرينت آن را بگيريد. بنده گفتم: در گذشته هم كه چنين مشكلي پيش ميآمد، نيازي به گرفتن پرينت از بانك نبود. ايشان گفتند: جديدا اينطوري شده.
پرسيدم: مشكل از طرف شما بوده يا بانك؟ گفتند: از طرف بانك.
در مدتي كه آنجا بودم، دريافتم اين مشكل تنها مشكل من نيست و بسياري اين مشكل را دارند. ضمن آن كه متوجه شدم اين اتفاق تنها براي وصولي يك بانك خاص اتفاق نيفتاده است.
اينكه واقعا بانك مقصر بوده يا شركت برق، نميدانم؛ ولي لازم است موارد زير را يادآوري كنم:
1ـ در اداراتي همچون شركت برق، واحد عريض و طويلي به نام رايانه وجود دارد كه وظيفه آن، اعمال قبض پرداخت شده در حساب مشتركان است. با توجه به تعداد فراوان اين قبضهاي مشكلدار، نميتوان پذيرفت كه متوجه اين اشتباه نشدهاند.
2ـ در حالي كه اكنون در سيستمهاي بانكي دنيا قبضهاي تلفن، آب و برق به صورت خودكار و بدون اشتباه و بدون صرف وقت توسط مشترك پرداخت ميشود، اين نحوه برخورد با مشتركان پسرفت است تا پيشرفت؟
3ـ آيا كسي يا جايي هست كه هزينه و آلودگي ايجاد شده از اين همه مراجعه غير ضروري مردم براي اصلاح قبضشان را محاسبه و آماري ارايه كند تا مسئولان ذيربط، دريابند که با اندكي دقت و صرف وقت، ميتوانند مانع به هدر رفتن منابع شوند؟
با سلامنطير همين مطلب در قبض هاي مخابرات منطقه عباس اباد اتفاق افتاد 4 ماه پيش. به مخابرات رفتيم و صف بزرگ مردم معترض رو ديديم. پس فقط ما نبوديم. اعلام كردند اين مبلغ اضافه شده ( 20000 تومان) مربوط به بدهي مشتركين در سال 85 است!!!!!!!!!
يكي نيست بگه باباشما كه بخاطر 5000 تومان تلفن تو يه ماه قطع مي كني چجوري تا حالا 2 سال صبر كردي!!!!
شکنجه دیگرش این است که در قبض برق قیمت تمام شده را می نویسد و منت می گذارد که مثلا درصد بیشتر آنرا نمی گیرد . ضمن تاييد مطلب فوق بايستي عنوان كنم كه يكي ديگر از مشكلاتي كه اكثر مردم به آن گرفتار هستند اين است است كه معمولا فاصله زماني بين تحويل قبضها به مشتريان تا مهلت هاي تعيين شده براي پرداخت وجه قبضها بسيار كم است به نحوي كه اكثرا يك يا دو روز مانده به اتمام مهلت پرداخت ، تحويل مشتري مي گردد.از طرفي قبلا روال بر اين بود كه در صورت عدم پرداخت وجه ، مبلغ آن براي يك مرتبه در فيش بعدي منظور مي شد ولي متاسفانه مدتي است كه اداره برق در همان مرحله اول اقدام به قطع برق مشتركان مي كند(درصورت عدم پرداخت) واين اجحاف بزرگي در حق مشتركين است 
در بسياري از كشورها قبض بر اساس ميانگين مصرف صادر مي كرددو هر 6 ماه يك بار کنترل خوانده مي شود سپيس با مقايسه ميزان مصرف وميزان پرداختي تسويه حساب صادر مي شود متأسفانه من اين چنين مشكلي را در ارتباط با تلفن همراه ماهشهر دارم كه بيش از يك سال پاسكاري بنده بين بانك و مخابرات نهايتا" مجبور شدم از خير مبلغ حدود چهل هزار تومان بگذرم و دوباره پرداخت كنم. مشکل مشابه برای بنده نیز پیشامده بود البته شکنجه با اعمال شاقه .مامور برق به علت عدم پرداخت بدهی جهت قطع برق مراجعه کرده بود که قبض پرداخت شده را نشان دادم مامور در خواست گپی از قبض کرد بنده نیز کفتم مشکل مال شما است خودتان حل کنید اگر برق مرا قطع کنید خلاف قانون است . درمقابل عملکردبسیارضعیف سازمانهای آب،برق،فاضلاب وتلفن فقط بایدگفت: لاحول ولاقوه الابالله.خدابرای این مردم بسازد.من درماه گذشته مشکلاتی داشتم که موضوع گله های این عزیز را تایید می کند.
بله اتفاقا قبض برق ما هم همينطور بود ولي زماني كه مراجعه كرديم كسي پاسخگو نبود !! اين مسئله از جاي دگر هم شنيده ام كه قبض پرداخت شده با مهر بانك را به اداره برق برده اند. ولي مسئول مربوطه اظهار داشت از بانك به ما اعلام نشده، حالا كي خلاف ميگويد الله هو اعلم!! 
من هم پس از پرداخت قبض موبايل و تلفن ثابت در فيش بعدي تلفن ثابت ديدم بدهي دارم. قبض را به اداره مشتركين بردم. آنها گفتند پرينت بياور. ... آوردم. ولي بازهم دوره بعدي مبلغ بدهكاري قيد شده بود. دوباره به امور مشتركين رفتم. گفتند بانك اشتباه كرده و پول تلفن ثابت را به حساب موبايل واريز كرده. .... خلاصه حدود 6 ماه دوندگي كردم و قبل از پايان هر دوره برايم اخطار تلفن مي آمد و ناچار مي شدم كه به امور مشتركين بروم . جواب آنها اين بود كه قسمت حسابداري ما دارد روي آن كار مي كند من هم مي خواهم بگويم در اين اداره عريض و طويل مخابرات كه مكانيزه است چرا بايد اين مشكل پيش بيايد؟