شكنجه با قبض برق!

کد خبر: ۳۴۳۵۹

تاریخ: ۰۸ بهمن ۱۳۸۷ - ۱۲:۱۵

يکي از بينندگان «تابناک» در پيامي نوشته است: مشكلي كه هم‌اکنون مي‏خواهم بازگو کنم، مشكل بسياري از همشهريان است. اميدوارم با درج اين خبر در سايت وزين «تابناك»، توجه مسئولان مربوطه به اين نكته جلب شود؛ انشاءالله.

چند روز پيش، هنگامي كه از كار برمي‏گشتم، روي برد ساختمان محل اقامتمان، متوجه دسته قبض برقي شدم كه همان روز آمده بود. قبض واحد خودمان و موتورخانه را برداشتم و متوجه شدم علاوه بر بدهي اين دوره، بدهي قبلي نيز محاسبه شده است. اين در حالي بود كه قبض برق دوره پيش واحد خودمان و موتورخانه را بموقع پرداخت كرده و مطمئن بودم اشتباه شده است. با دقت به بقيه قبض‏، متوجه شدم تمام آنها بدهي قبلي دارند. آيا اين بدان معناست كه هيچ كس در آن ساختمان بيست و چند واحدي، پول دوره قبلش را نداده است؟!

به هر حال، يك روز مانده به تاريخ پايان مهلت پرداخت، دو ساعت از محل كارم مرخصي گرفتم و به اداره برق واقع در خيابان زنجان رفتم. مسئول مربوطه بلافاصله با ديدن بنده كه دو قبض كه يكي تازه و يكي پرداخت شده بود، گفت: قبض پرداخت شده‏تان اعمال نشده است، بايد برويد به بانكي كه پرداخت كرده‏ايد، پرينت آن را بگيريد. بنده گفتم: در گذشته هم كه چنين مشكلي پيش مي‏آمد، نيازي به گرفتن پرينت از بانك نبود. ايشان گفتند: جديدا اينطوري شده.
پرسيدم: مشكل از طرف شما بوده يا بانك؟ گفتند: از طرف بانك.

در مدتي كه آنجا بودم، دريافتم اين مشكل تنها مشكل من نيست و بسياري‏ اين مشكل را دارند. ضمن آن كه متوجه شدم اين اتفاق تنها براي وصولي يك بانك خاص اتفاق نيفتاده است.

اينكه واقعا بانك‏ مقصر بوده يا شركت برق، نمي‏دانم؛ ولي لازم است موارد زير را يادآوري كنم:
1ـ در اداراتي همچون شركت برق، واحد‏ عريض و طويلي به نام رايانه وجود دارد كه وظيفه آن، اعمال قبض پرداخت شده در حساب مشتركان است. با توجه به تعداد فراوان اين قبض‏هاي مشكل‏دار، نمي‏توان پذيرفت كه متوجه اين اشتباه نشده‏اند.

2ـ در حالي كه اكنون در سيستم‌هاي‏ بانكي دنيا قبض‏هاي تلفن، آب و برق به صورت خودكار و بدون اشتباه و بدون صرف وقت توسط مشترك پرداخت مي‏شود، اين نحوه برخورد با مشتركان پسرفت است تا پيشرفت؟

3ـ آيا كسي يا جايي هست كه هزينه و آلودگي ايجاد شده از اين همه مراجعه غير ضروري مردم براي اصلاح قبضشان را محاسبه و آماري ارايه كند تا مسئولان ذيربط، دريابند که با اندكي دقت و صرف وقت، مي‏توانند مانع به هدر رفتن منابع شوند؟