بروز اختلال فني در شبكه «ايرانسل»

سلام
من در حدود یک سال است که مشترک ایرانسل هستم. دو سه ماه اول با اینکه مناطق تحت پوشش کم بود ولی خوب آنتن می داد به تدریج که مشترکین زیادتر می شدند کیفیت شبکه پایین تر می امد. بطوری که شب ها امکان sms فرستادن وجود نداره، به سختی میشه تماس گرفت و وسط مکاله قطع نشه، یا اینکه در حین مکالمه برگشت صدا نداشته باشی...
بهتره که مسولین ایرانسل بجای این همه تبلیغات به فکر کیفت شبکه باشند

با سلام - من مشترک سیم کارت اعتباری ایرانسل هستم و یک سیم کارت باصطلاح هدیه هم دریافت کرده ام ولی اصلاً از کیفیت شبکه اپراتور راضی نیستم و Gprs در اکثر نقاط کشور وجود ندارد و فقط در تهران یا مراکز استانها برقرار است و زمانیکه میخواهیم با مرکز امور مشترکین ایرانسل تماس بگیریم حداقل 5 دقیقه باید انتظار کشید و پاسخگوها اغلب طوطی وار، تماس گیرندگان رو راهنمایی می کنند و از دادن پاسخ منطقی و درست طفره می روند. خلاصه می شود گفت ((ایرانسل)) از لحاظ آنتن دهی و ارائه خدمات به مشترکین بسیار ضعیف عمل کرده و البته در بحث تبلیغات بسیار حرفه ای و موفق بوده!!!

پوشش ایرانسل در حال گسترشه و خیلی خوبه ولی کیفیت پوشش شبکه روز به روز ضعیف تر می شه. امکان نداره در طول صحبت کردن چند بار با قطعی مواجه نشیم که البته قبل از قطعی حدود هفت هشت ثانیه سکوت مهمون خطوط ایرانسل میشه.
من از شهرستان آران و بیدگل استان اصفهان هستم. جالبه بدونید این اتفاقات در حالی برای من می افته که آنتن ایرانسل خونه همسایه ما نصب شده!

چند روز است که به هیچ عنوان تماسی برقرار نمیشود و متاسفانه ایرانسل اصلا پاسخگو نیست جالب اینجاست که برای سیم کارت دائمی مبلغ 150 هزار تومان از ما گرفتند و حالا آنرا 70 هزار تومان خودشان میفروشند.بارها سعی کردم که شماره خودم را بگیرم ولی موفق نشدم.سکوت سازمان های مسئول در مقابل این همه بی احترامی به مشتری سوال بر انگیز نیست؟همیشه حق با مشتری است

وقتی سیم کارت .بدون پشتوانه وارد بازار بشه و قیمتش از 1 میلیون تومان به 7 هزار تومان برسد .از این بدتر نیز میشود.

از کیفیت همراه اول در این 2 هفته اخیر خبر ندارید که در حال رقابت با ایرانسل است

ایرانسل فقط سیم کارت میفروشد وخدماتش بسیار بد است

با سلام
من هم از كاربران ايرانسل هستم و تمام مشكلاتي كه در نظر قبلي بود براي همه مشتركان وجود دارد و واقعا همه را كلافه كرده است . ولي آيا واقعا نهادي وجود ندارد كه به كار اين شركت سركشي و نظارت كند؟

سلام.
درست نيست به خاطر قطع شدن موقت شبكه آن هم در يك محله از يك شهر خبري با اين تيتر بزنيد.
به نظر من ايرانسل با موفقيت هاي زيادي كه تا كنون كسب كرده باعث شده توقع مردم از اين اپراتور بالا برود .
شما از اپراتوري كه هنوز يك سال و 3 ماه از فعاليتش ميگذرد چه توقعي داريد؟
برگرديد به 13 سال پيش كه همراه اول وارد بازار شد.از قيمت بسيار بالاي سيمكارت كه بگذريم آيا كيفيت شبكه در آن زمان با كيفيت شبكه ايرانسل قابل مقايسه است؟
آيا همراه اول در اولين سال فعاليت توانست 300 شهر را تحت پوشش داشته باشد؟
اختلالاتي كه در چند ماه اخير به وجود آمده بود به خاطر رايگان بودن اس ام اس و مكالمه بود كه 2 ماه است مشكل بر طرف شده.

با سلام
متاسفانه علي رغم مصوبه مجلس و سهم 51% طرف ايراني لكن به هيچوجه طرف ايراني حضور جدي در مديريت اين اپراتور ندارد و كليه تصميمات توسط طرف خارجي كه صرفا به دنبال افزايش تعداد مشتركين ميباشد تا بر اساس نرم جهاني فقط ارزش سهام شركت خود را كه سهامدار ايرانسل ميباشد افزايش دهد بهتر است در اين زمينه يك بررسي صورت پذيرد.