نکاتي براي کار کردن با خانم‌ها

اگر به تازگي يک خانم به عنوان رئيس جديد شما به اداره يا محل کارتان آمده و يا اگر به قسمتي از اداره منتقل شده‌ايد که مجبور هستيد با همکاران خانم کار کنيد، زمان آن رسيده که مهارت‌هايي را براي کار کردن با آنها ياد بگيريد. مرد‌ها و زن‌ها در يک محيط اجتماعي به شيوه‌هاي گوناگوني فکر و عمل مي‌کنند. اما با مسائل کاري چگونه برخورد مي‌نمايند؟

به نوشته «ابتكار»، آگاه بودن از تفاوت‌هاي بين دو جنس براي پيشرفت شغلي بسيار ضروري است. در مطلب امروز به چند نکته اساسي در روابط کاري با خانم‌ها اشاره مي‌کنيم:

1) براي صحبت کردن با آنها وقت بگذاريد: مرد‌ها براي تبادل اطلاعات صحبت و مذاکره مي‌کنند، البته زن‌ها هم همينطور هستند. اما آنها از اين گفت‌وگو‌ها به عنوان يک رابطه متقابل براي برقراري ارتباط استفاده مي‌کنند. اگر رئيس خانم شما گفت‌وگوي کوتاهي را آغاز مي‌کند، با او صحبت کنيد هرچند که خيلي مشغول باشيد. ممکن است فکر کنيد که وقت خود را تلف خواهيد کرد، اما نتايج آن ارزشش را خواهد داشت.

2) ياد بگيريد که به حرف‌هايشان گوش دهيد: سوال کنيد تا مطمئن شويد همه مطالبي که رد و بدل مي‌شود را کاملا فهميده‌ايد. خيلي کم پيش مي‌آيد که خانمي فراموش کند که همکارش صحبت‌هايش را گوش نداده، يا اظهارنظري در موردشان نکرده باشد.
3) حرف‌هايتان را سبک و سنگين کنيد: دقت کنيد که چه مي‌گوييد، زيرا که ممکن است هر آن نظري در ارتباط با حرفتان داده شود و شما را در راس گفت‌وگو بکشاند.

4 ) با دقت انتقاد کنيد: قبل از عصبانيت خوب فکر کنيد. در مورد کار نظر دهيد نه انجام دهنده آن. خانم‌ها معمولا انتقاد‌ها را خيلي شخصي برداشت مي‌کنند، پس شما سعي کنيد که بهانه‌اي دستشان ندهيد. در رابطه با هر مشکلي مثال مطرح کنيد و فرد را تشويق کرده و نظرات مثبت بدهيد. اين به اين معني نيست که خانم‌ها را جدي نگيريد، فقط مشکلات را با ديدي مثبت و سازنده بررسي کنيد.

5) به جزئيات دقت کنيد: اگرچه کنجکاوي کردن در مورد زندگي خصوصي کسي صحيح نيست، اما اگر رئيس يا همکار خانم شما گا‌هي در مورد فرزندانش با شما صحبت مي‌کند، شما نيز هر از چند گاه حال آنها را جويا شويد. علاقه شما به اين مسأله نشان مي‌دهد که شما براي اين ارتباط ارزش قائل هستيد. اگر چه اين راه درستي است، اما دقت داشته باشيد که بين مسائل خصوصي و کاري تعادل برقرار کنيد. و هرگز سوالات خيلي خصوصي مثل «چرا فلان روز مرخصي گرفته بوديد؟» نپرسيد.

6) در تصميم گيري عجله نکنيد: خانم‌‌ها سعي مي‌کنند که مشکلات را با بحث کردن حل کنند. براي درست کردن مسأله‌اي هيچ‌گاه عجله نکنيد. رئيس جديد شما، اگرچه تصميم خود را گرفته باشد، به ديگران هم اجازه خواهد داد تا نظراتشان را ابراز کنند و پيشنهاد ارايه دهند. اگر با تعداد بسياري خانم کار مي‌کنيد، از اين تاکتيک استفاده کنيد.

7) همکاري کنيد: با هم کار کنيد و در کار‌ها با هم مشورت کنيد. اگر مي‌خواهيد مديرتان را تحت تاثير قرار دهيد، ديگران را در کارهايشان ياري دهيد. در نظر او يک مشاور و رفيق هميشه بهتر از يک تک خور است. احساسات و استعداد‌هاي ديگران را بشناسيد. خانم‌ها معمولا در ايجاد رابطه با مشتريان بسيار مهارت دارند. بنابراين فرصتي به آنها بدهيد تا براي بهتر شدن موقعيت کاري خودشان و شما از استعداد‌ها و دانششان استفاده کنند.

8) استعداد آنها را تحسين کنيد نه ظاهر آنها را. در مورد هر نظريه‌اي که مي‌دهيد بسيار دقت کنيد.

9) صادق باشيد: هر زمان که ممکن بود، اطلاعاتتان را با آنها در ميان بگذاريد. خانم‌ها احساس فوق‌العاده‌اي دارند، و نادرستي و دغل بازي را به خوبي تشخيص مي‌دهند. به همکارانتان اطمينان دهيد که مي‌توانيد هر نوع اطلاعاتي که نياز دارند را برايشان مهيا کنيد. صداقت و رو راستي از نظر خانم‌ها بسيار ارزشمند است.

10) غيبت نکنيد: گوش‌هايتان را به روي غيبت‌ها ببنديد. اکثر شايعات از روي ترس ساخته شده‌اند. شما مي‌توانيد جلوي پچ پچ ها، فرضيات و شکايات را بگيريد و آنها را به نفع خود تمام کنيد. اطلاعات خيلي زود پخش مي‌شوند، پس سعي کنيد شايعات مثبتي به وجود آوريد.

11) سعي کنيد افکار آنها را بفهميد: خانم‌ها اطلاعات را به سبکي کاملا متفاوت با آقايان تحليل مي‌کنند. در حالي که آقايان معمولا به نتايج مسأله فکر مي‌کنند. اگر هنگام صحبت‌هايتان خانمي سر خود را تکان مي‌دهد به اين معني نيست که با حرف‌هايتان موافق است، اما مرد‌ها اگر حس کنند مطلبي را اشتباه بيان کرده‌ايد و يا با تصميمي مخالف باشند، بلافاصله واكنش نشان مي‌دهند. اما خانم‌ها در ابتدا خود را موافق جلوه مي‌دهند ولي بعد دوباره همان بحث را پيش مي‌کشند. آنها ذاتا دوست دارند که واقعيات را بفهمند. در مورد هر چيز خيلي خوب فکر مي‌کنند و گا‌هي نيز احساسات خود را در آن وارد مي‌کنند.

12) رابطه‌تان را فقط در حد کار نگه داريد: مهم نيست که چقدر از خانم همکارتان خوشتان آمده، شما با اين وسوسه مبارزه کنيد. عشق‌هايي که در محيط‌هاي کاري به وجود آمده‌اند، معمولا کم دوام بوده‌اند. مراقب ژست‌هاي جوانمردانه خود باشيد چون ممکن است خانم‌ها برداشت نادرستي از آنها بکنند.

توجه، توجه
از تصورات غلط دوري کنيد. به تفاوت‌هاي بين خانم‌ها و آقايان توجه داشته باشيد. به اينکه چطور رفتار کرده و واكنش نشان مي‌دهند، دقت کنيد. خوب گوش کنيد و پيش از صحبت کردن در مورد آن خوب فکر کنيد. کار گروهي را رواج دهيد. مطمئن باشيد که استعداد‌ها و مهارت‌هاي يک فرد مهم و قابل بررسي است. به احساسات انسان‌ها توجه کنيد.