باز هم خريد از ايران خودرو
يكي از بينندگان «تابناك» در پيامي نوشت: اينجانب يکي از خريداران محصولات شرکت به اصطلاح معظم ايران خودرو هستم که حدود يک ماه پيش حواله خريد ماشين «ال 90» آپشن سي پي را که قابليت صلح دارد، از شخصي خريده و مراحل قانوني آن را در نمايندگي پشت سر گذارده و به انتظار نشستم.
به هر روي، هماکنون زمان دريافت ماشين است و بايد دعوتنامه ارسال شود و من خوش خيال نيز نسبت به دريافت ماشين اقدام کنم، اما نمايندگي خيلي راحت ميفرمايد، دعوتنامه نيامده و ما نيز کاري از دستمان بر نميآيد. برويد خودتان از ايران خودرو پيگيري کنيد و انگار نه انگار که نمايندگي نيز مسئول است و من در نمايندگي نامنويسي کردهام!
به هر حال، شال و کلاه کرده و به درب 16 ايران خودرو و بازاريابي و فروش آن شرکت رفتم. در ايران خودرو، من را به بخش برند رنو و مسئول اداره برند رنو ارجاع دادند و فرمودند که سه راه حل دارم:
نخست اين که انصراف بدهم؛ دوم آن که جايگزين با ماشينهاي ديگر کنم و سوم اين که منتظر بمانم.
حال من به عنوان يک شهروند، چند پرسش دارم و اميدوارم پاسخي نيز دريافت کنم.
واقعا خودروسازان و به ويژه ايران خودرو درباره تعهد چه تصوري دارند؟ آيا تعهد يکجانبه است من مسئولم که در زمان مقرر به عنوان مشتري پول را واريز کنم و شرکت متعهد مسئول است، من را به زمان نامعلوم ارجاع دهد؟
من به عنوان يک آدم عاقل و بالغ نميدانم که در زمان خريد حواله ميتوانم وديعه خريد ماشين را با 19 درصد سود در بانک سپرده و سود بيشتري نسبت به سود 14 يا 16 درصد ايران خودرو دريافت کنم؟
آيا من نميدانم چه ماشيني ميخواهم و شرکت معظم ميداند و برايم گزينه انتخاب ميگذارد؟
تا کي منتظر بمانم؟ منطق حکم ميکند که دستکم بدانم که ماشين ال 90 تخصيص يافته به اينجانب کي توليد ميشود.
براي آگاهي و يادآوري عرض ميکنم، معاونت محترم ايران خودرو از توطئه اجانب در شايعه توقف خط تندر 90 نام برد؛ واقعا اجانب آنقدر بيکارند که براي خط توليد ال 90 توطئه ببافند يا مردم و مشتريان را ساده لوح فرض کردهايم؟
خط 200 ميلياردي تندر 90 در ايران آيا توليد دارد؟ (البته ميدانم دارد؛ چهار دستگاه: دو عدد ئي2 و دو عدد ئي صفر در مورخه 3/3/88)
چرا پارس خودرو همچنان به توليد ال 90 ادامه ميدهد؟
اينها همه در حالي است که اگر هماکنون در آگهي روزنامه درخواست ال 90 کنيم، امكان خريد آن به صورت تحويل درب کارخانه با سند به نام از طرف کارخانه هست؛ آن وقت ...؟!
به عنوان يک شهروند، براي خود متأسفم و ديگر مشتريان آن شرکت معظم که ميتواند با ما اينگونه بازي کند!
