دلايل قطعيهاي اينترنت
رئيس انجمن شرکتهاي اينترنتي گفت: هنوز هم مشکلات اينترنت و قطعيهاي مکرر ادامه دارد.
مهندس مسعود رياضيات در گفتوگو با ايلنا يکي از دلايل قطعيهاي اينترنت در کشور را توزيع نامناسب پهناي بينISP و PAP ها دانست و اظهار داشت: توزيع پهناي باند بين ISP ها در کشور بايد با هزينه کم انجام شود تا اين شرکت ها بتوانند در تمام نقاط از پهناي باند با صرف هزينههاي بسيار کم استفاده کنند.
وي در ادامه با اشاره به قطعيهاي مکرر اينترنت و ادامه اين قطعيها در کشور گفت: کيفيت خطهاي اينترنتي ارتباط مستقيم به پهناي باند، رشته اصلي فيبر نوري و متولي اصلي يعني شرکت زيرساخت دارد. همچنين که در همه کشورهاي جهان تمهيداتي انديشيده شده که در آن پهناي باند را به صورت تنوع بخشي طراحي ميکنند که اگر يک نقطه دچار مشکل شد، ترافيک اينترنتي به نقاط ديگر انتقال يابد.
رياضيات افزود: در واقع در کشورهاي ديگر پهناي باند به صورت LOOP و يک حلقه است که اگر يک طرف دچار خرابي شد، طرف ديگر کار ارتباطي را انجام دهد بنابراين اين اطمينان وجود دارد که پهناي باند هميشه در اختيار است و بلافاصله روشهاي ديگر جايگزين ميشود.
وي خاطرنشان کرد: همچنين در کشورهاي توسعه يافته خدمات اينترنتي به عهده چندين کشور است که در صورت قطعي اينترنت همه با هم در صدد رفع آن بر ميآيند ولي در ايران اينگونه نيست و تنها يک متولي اصلي (شرکت زيرساخت) دارد که بايد پاسخگوي همه قطعيها باشد.
وي گفت: در زمينه قطعي اينترنتي علاوه بر دو دليلي که گفته شد، دليل سومي هم وجود دارد که مربوط به تجهيزات پشتيباني ISPها است که بايد رضايت مشتريان را جلب کنند. پر واضح است تا زماني هم که براي ISP ها صرفه اقتصادي وجود داشته باشد، اين کار را به خوبي انجام ميدهند.
رياضيات خاطرنشان کرد: با گزارشاتي که ما از کاربران اينترنتي دريافت کردهايم متوجه شدهايم که با وجود استفاده آنها از خدمات چندين شرکت ISP باز هم اين قطعيها حتي در سرويسهاي خانگي دايال آپ (DIAL UP) وجود داشته و همچنان ادامه دارد که اين نشان ميدهد که اشکالات مربوط به ارائه خدمات و پشتيباني توسط ISP ها نيست.
مگر اینکه همه ISP ها تعمدا با هم دست به یکی کرده باشند که (شرکت زیرساخت) را مقصر جلوه بدهند. ضمن تشکر از انجمن شرکت های اینترنتیتمامی این مسائل به این مسائل ختم نمیشود حدود کمتر از 2 سال است که در استان مرکزی دچار کمبود پورت از طرف اداره دیتا میباشیم به طور مثال برای دریافت پهنای باند بالای 4 مگابیت میبایست یک مودم مخصوص خرید هرچه فریاد میزنیم که ما پهنای باند از طریق فست اترنت میخواهیم خبری نیست مدت چندین ماه است منتظر راه افتادن یک خط ارتباطی 155 مگابیت بین ساوه و اراک هستیم یا میگویند فیبر نداریم فیبر حاضر میشود منتظر مناقضه کار میشوند مناقضه کار پیدا میشود میگویند شرکت سر موقع نمیاید شرکت میاید میگویند تجهیزات دو سر مسیر فرستاده نشده است تمامی اینها به کنار 1 ماه است که روتر اصلی اراک خراب شده است روتر جدید خریداری شده حال یک شب در میان با افزایش ترافیک از ساعت 11 شب روتر دیتا بازی در اورده و انترنت قطع میشود و هیچ سوپروایزری هم در محل حاضر نمیباشد فردا هم اقایان حاشا میکنند در صورتی که میبایست ما به عنوان ارائه دهنده اینترنت خسارت دریافت کنیم تمامی این مشکلات با به روز رسانی شدن نرم افزار مخصوص روتر حل خواهد شد که هیچ کس اهمیتی نمیدهد در صورتی که شخص مدیر کل مخابرات استان مرکزی شعار امسال سال کار است را میدهد اینها همه جدا تازه میبایست با سازمان تنظیم مقررات سرو کله بزنیم
با سلامدو مشکل به ذهنم رسید که اگر متولی داره و اگر تابنک اجازه بده پاسخی براش پیدا کنیم:
1- حدود دو هفته است که اینترنت پر سرعت adsl با سرعت 256 ما از سرویس دیال آپ هم پست تر شده و پشتیبانی شرکت سرویس دهنده هم جوابی جز مشکل پهنای باند به مشتریان نمیده.
2- اختلاف قیمت فاحش در ارائه سرویس اینترنت پرسرعت تا حدود دو برابر در شرکتهای سرویس دهنده تهران، طوری که همین سرویس 256 بدون محدودیت در یک شرکت ماهیانه 28600 تومان و در شرکتی دیگر که در مرکز مخابراتی دیگر فعالیت میکند و سرویس دهنده اولی آنجا حضور ندارد، با محدودیت حجمی 10 گیگابایت ترافیک ماهانه 51000 تومان است.
آیا واقعا قیمت سرویس اینترنت با این پشتیبانی و کیفیت این است و آیا ناظر و بازرسی وجود دارد؟
Ta jayeeke man ettela daram system e Loop tori hast ke age ye ghesmat az shabake dochare moshkel beshe baghie ham az kar mioftan, dorost baraxe unche ke inja ghofte shode! 