در مورد ارباب رجوع در ویکی تابناک بیشتر بخوانید

نبض خبر
علاالدین رفیع‌زاده، رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، با انتقاد از عادت برخی کارمندان به صرف صبحانه در وقت اداری، گفت: «ساعات کاری باید کاملاً صرف خدمت‌رسانی به مردم شود و صبحانه فقط پیش از شروع کار مجاز است.» او این رفتار را خلاف نظم اداری دانست و تأکید کرد که نباید انتظار مردم برای دریافت خدمات قربانی بی‌نظمی در ادارات شود. رفیع‌زاده همچنین به تمام دستگاه‌ها، بانک‌ها و بیمه‌ها تذکر داد که گرفتن کپی مدارک هویتی از مراجعان ممنوع است، چراکه تمامی نهادها دسترسی برخط به اطلاعات ثبت‌احوال دارند و باید از روش‌های الکترونیکی برای احراز هویت استفاده کنند. جزئیات را می‌بینید و می‌شنوید.
کد خبر: ۱۳۳۷۲۲۸   تاریخ انتشار : ۱۴۰۴/۰۸/۰۸

شهردار منطقه یک ارومیه در واکنش به انتشار فیلم انتشار یافته در برخی پیج‌ها مبنی بر ضرب‌وشتم ارباب رجوع گفت: عوامل شهرداری هیچ‌گونه درگیری با شهروند نداشته‌اند بلکه این شهروند با توهین و ناسزا و کتک‌کاری معاونت، در محل اداره تشنج ایجاد کردند.
کد خبر: ۱۲۷۹۴۲۷   تاریخ انتشار : ۱۴۰۳/۱۰/۰۳

نماینده مردم ارومیه در مجلس گفت: استانداران جلوی فعالیت کارچاق کن‌ها و دلالان را بگیرند و درب‌های ادارات را به روی مردم باز کنند.
کد خبر: ۱۱۱۴۲۶۴   تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۱/۲۸

دانستنی های حقوقی؛
رعایت نشدن حقوق ارباب رجوع در ادارات و برخورد نامناسب برخی کارمندان با آنها، از موضوعاتی است که ممکن است روزانه بسیاری از افراد شاهد آن باشند. در این میان، باید بررسی کرد شهروندانی که به ادارات مراجعه می‌کنند، از چه حقوقی برخوردارند و در مقابل، تکلیف کارمندان در این رابطه چیست؟
کد خبر: ۷۵۰۵۱۷   تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۵/۰۱

کد خبر: ۶۴۵۹۰۰   تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۹/۱۵