همراه اول يا شيپورچي اول؟
در حالي كه همزمان با سالروز پيروزي انقلاب اسلامي، مخاطبان سيما، گونه جديدي از تبليغات «همراه اول» يا همان تلفنهاي همراه دولتي را مشاهده ميكنند، نتايج برخي بررسيهاي خبرنگار «تابناك»، ميتواند تا اندازهاي به يافتن پرسش بزرگ مخاطبان درباره علت تبليغات بيسابقه اين شركت كمك كند.
بنا بر اين گزارش، پس از ورود سيمكارتهاي «ايرانسل» به بازار، هرچند شركت ارتباطات سيار سابق (همراه اول كنوني) يا مجري اپراتور اول تلفن همراه، نخست برخي تسهيلات را براي مشتركان خود به وجود آورد، اما اندكي بعد، همّ خود را به جاي بهبود كيفيت، به تبليغات رنگارنگ گذارد و اين پرسش را در اذهان بسياري از كارشناسان پديد آورد كه اين تبليغات گسترده با چه هدفي صورت ميگيرد؟
اين در حالي است كه مسئولان وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات كه «همراه اول» يكي از زيرمجموعههاي آن است، هر روز با استناد به اجراي سياستهاي اصل 44 قانون اساسي، از خصوصيسازي بخشهاي گوناگون اين وزارتخانه خبر ميدهند.
اما اطلاعات به دست آمده، حاكي از آن است كه اين شركت از آغاز امسال تا كنون و براي تبليغ برند (نام تجاري) جديد خود، رقمي حدود هفت ميليارد تومان، هزينه تبليغات تلويزيوني و راديويي خود كرده است.
بنا بر آييننامه سازمان پذيرش و پخش آگهيهاي بازرگاني صداوسيماي جمهوري اسلامي ايران، حدود 14 درصد مبلغ قراردادهاي پخش، به شركت تبليغاتي مشاور پخش تعلق ميگيرد و بماند كه شركت تبليغاتي، هزينه ساخت تبليغ را نيز جداگانه از سفارشدهنده دريافت ميكند.
اما پس از پيگيريهاي فراوان در سازمان پذيرش و پخش آگهيهاي بازرگاني صداوسيما، مشخص شد دو شركت «ت» و «م» سازنده و پخشكننده انحصاري اين تبليغات در تلويزيون و راديو هستند و پس از كنكاشي پيرامون حواشي موضوع، معلوم شد دستاندركار اين پروژه سال گذشته نيز تبليغات شركت ارتباطات سيار را گرفته بود.
با اين وصف، در صورتي كه شركت دولتي «همراه اول»، اين قراردادها را بدون مناقصه به دو شركت تبليغاتي مذكور واگذار كرده باشد، وضعيت يك ميليارد تومان سود خالص براي ساخت و پخش آن، پرسشهاي جدي ايجاد ميكند.
گفتني است، در ماهها و هفتههاي اخير، كيفيت سرويسدهي تلفنهاي همراه، كاهش و ميزان اختلال و قطعي در حين مكالمات، افزايش يافته است.
باسلام مطلبي در مورد همراه اول ميگويم نتيجه گيري با شما بنده در تاريخ 11/7/86 باتوجه به اعلام رسمي وب سايت همراه اول اقدام به ثبت نام سيم كارت اعتباري از طريق اين وب سايت نمودم به خيال اينكه طبق اعلام خودشان پس از 30 تا 45 روز سيم كارت خود را دريافت مي نمايم زهي خيال باطل كه تا هم اكنون 21/11/86 خبري از سيم كارت ثبت نامي نمي باشد .با تشكر به جریان کاهش تعرفه SMS نگاه کنید! معاون وزیر گفت تعرفه SMS همراه اول گران است و باید کاهش پیدا کند بعد از کلی جنجال همه چیز ختم به این شد که فقط تعرفه SMS فارسی کاهش پیدا خواهد کرد اونم معلوم نیست کی و تازه کاهش پیدا نمیکنه بلکه هم اندازه تعرفه SMS انگلیسی خواهد بود ! این یعنی چی ؟ اینهم شیپورچی دیگری تبلیغات همراه اول مثل این است که یک پدر بزرگ با نوه اش رقابت کند.بجای صرف هزینه های این چنینی به کیفیت خدمات پرداخته وصورت حساب سبک تری به مردم تقدیم کنید از طرفی شرکتهای تابعه زیانده نمیشوند. 
وقتي که بحث رقابت مطرح مي شه 2 راه حل وجود داره: 1- افزايش کيفيت و تسهيلات که مردم رو جلب کنه 2- تبليغات گستردههر دو تاي اينا هزينه داره ولي خوب راه دوم خيلي ساده به نظر مي رسه و اينجوري مسئولان هم خسته نميشن!!!
بنده در مهر ماه به عنوان كادوي تولد اقدام به خريد سيم كارت اعتباري كردم. حالا كه 5/1 ماه از روز تولد گذشته مسوول باجه از زمان تحويل سيم كارت اظهار بي اطلاعي مي كند. از اين موضوع مطمئن هستم كه بعد از تحويل هم سيم كارت تا مدتي خارج از سرويس خواهد بود. خوب دیگه پول این تبلیغاتو دارن از ما مشترکین می گیرنبجای این همه پول که به تبلیغات میدن روی کیفیت اینارو صرف کنن
سلامچرا دوستان اینقدر از این تبلیغات شاکی هستند؟ تازه داره میشه مثل کشورهای دیگه و این خاصیت رقابت و بیرون آوردن یک محصول از انحصاره.وگرنه تا 100 سال دیگه اگر شرکتی مثل ایرانسل خدمات متمایزی ارائه نمیکرد ما فقط همین SMS رو روی همراه اول داشتیم.
همراه قبض این دوره همراه اول بروشوری را هم ارسال کردند که در بند 5 آن آمده بود مکالمات کمتر از یک دقیقه ، یک دقیقه محسوب شده و مکالمه 70 ثانیه ای بدیهی است که دو دقیقه مکالمه محسوب می شود. حالا سوال اینجاست که تقریباً 25 درصد مکالمات بعلت کیفیت بد مکالمه یا عدم آنتن دهی مناسب تکرار می شوند چرا همراه اول سیستم حسابگر قبوض را از ثانیه ای به دقیقه ای تغییر داده است... جای گله زیادی ندارد.وقتی کارها و خدمات رقابتی شد استفاده آن را مردم می برند.همینکه واگذاری سیم کارت یک میلیونی آنهم با منت به اینجا رسیده که باید برای یافتن مشیری 7 میلیارد هزینه کنند باید خدا را شکر کرد.البته اپراتور دوم هم بنا بر اطلاع بنده سالی 30 میلیون دلار(ضربدر 940 توان کنید تا رقم نجومی آن را بیابید)برای 5 سال یعنی جمعا 150 میلیون دلار برای تبلیغات اختصاص داده است.بیخود نیست که ایرانسل همه کانال های سیما و روزنامه را بخود اختصاص داده است. 
قیمت یک دقیقه مکالمه سیم کارت های اعتباری همراه اول به قدری زیاد است ( بین شهری 120 تومان و داخل شهری 80 تومان) که اصلا نمی توان از سیم کارت اعتباری همراه اول برای برقراری مکالمه استفاده کرد. یعنی در این حالت سیم کارت، کارکرد اصلی خود را از دست می دهد. وقتی برقراری تماس با تلفن همراه امکان پذیر نباشد در این صورت همراه اول چه کارکردی دارد؟