انتقاد از برخورد زشت خودروسازان با مردم
وزیر صنعت، معدن و تجارت در حالیکه پیش از این چندین بار از کیفیت پایین خودروهای داخلی انتقاد کرده بود در جدیدترین جلسه شورای سیاستگذاری خودرو هم از برخورد نامناسب خودروسازان با مشتریان انتقاد کرد.
به گزارش ایسنا در جدیدترین جلسه شورای سیاستگذاری خودرو گزارش ارزیابیهای صورت گرفته از کیفیت خودروهای داخلی ارائه شد. طبق این گزارش تعداد قابل توجهی از خودروهای داخلی در سطح کیفی یک ستاره (پایینترین سطح کیفی) قرار دارند.
این موضوع مورد انتقاد محمدرضا نعمتزاده قرار گرفت؛ بهگونهای که وی اظهار کرد چرا خودروهای تولید داخل باید در سطح کیفی یک ستاره قرار داشته باشند.
وی در این زمینه از مدیران عامل شرکتهای خودروساز حاضر در جلسه خواست برنامهای برای ارتقای سطح کیفی خودروهای تولیدی ارائه و اجرا کنند.
در ادامه جلسه شورای سیاستگذاری خودرو وزیر صنعت، معدن و تجارت از تحویل خودروهای معیوب به مشتریان نیز انتقاد کرده و اظهار کرد معنا ندارد شرکت خودروساز خودروی معیوب را به مشتریان تحویل داده و برای رفع عیب نیز آنها را روانه نمایندگیهای خدمات پس از فروش کنند.
وزیر صنعت، معدن و تجارت از برخورد نامناسب پرسنل بخشهای فروش و خدمات پس از فروش برخی از خودروسازان با مشتریان نیز انتقاد کرده و از خودروسازان خواست با برگزاری دورههای آموزشی آموزشهای لازم را به پرسنل خود در این رابطه ارائه کنند.
امیدوارم مثل ارج، ایران خودرو و ... هم تعطیل شن! جنس بی کیفیت نباید مشتری داشته باشه! حیف پول که به این خودروهای آشغال داخلی داد استوک خودروهای خارجی به این خودروها می ارزد
برخورد نمایندگی ها با مراجعین بسیار تحقیرآمیز و طلبکارانه است و معلوم نیست این رویه تا کی باید ادامه داشته باشد . راجع به خدمات پس از فروش که وضعیت گریه آور و رقت بار است ...
اینکه چیزی نیست خودرو معیوب می فروشند بعد هم که خراب شد از تعمیر و ارایه قطعات مناسب خودداری میکنند.