دوست نداريم گردشگر به ايران سفر كند!
هر چند كه ما در جذب گردشگر خارجي مشكلات فراوان داريم اما در صدور آن هيچگاه مشكل نداشتهايم!
تبليغات سفرهاي خارجي از سوي آژانسهاي مسافرتي بسيار پررنگتر از تشويق به ايرانگردي است، يا شرايط به گونهاي است كه آژانسهاي گردشگري رغبت بيشتري به صدور گردشگر دارند تا ورود آن.
بيترديد گردشگري كه به ايران ميآيد يك توريست فرهنگي است. توريست تفريحي به جاهايي ميرود كه شرايط مورد نظرش از هر نظر تامين باشد و وقتي قبول كرديم كه گردشگر و توريستي كه به ايران ميآيد به خاطر فرهنگ و هنر، تاريخ و ابنيه باستاني و مسائل فرهنگي است بايد در اين زمينه نيز تصميم بگيريم كه آيا به صنعت توريسم و اثراتش در اقتصاد و آباداني ايجاد كار عقيده داريم يا نه؟
مشكلات موجود در امر توريسم و گردشگري و عدم بازده مناسب جرأت سرمايهگذاري بخش خصوصي را در زيرساختهاي اين صنعت كاهش ميدهد، در حالي كه رونق گردشگري و سرمايهگذاري لازم و ملزوم يكديگرند.
هتلهاي بينظير در كشورها يا مناطق دنيا پيوسته به دليل ويژگيهايي كه دارند مورد اقبال گردشگران قرار گرفتهاند. اين هتلها در چارچوب درجهبنديهاي معمول نميگنجند و البته در ازاي ابتكار و سرمايهگذاريهايي كه ميكنند نهتنها خود از سود و پاداش خوبي برخوردار ميشوند بلكه در رونق گردشگري شهر و كشورشان نيز تاثيرگذار هستند.ما نهتنها در امر جذب گردشگر خارجي مشكل داريم، گردشگر داخلي ما نيز با مشكلات زيادي دست به گريبان است. از آن جمله خيلي از علاقهمندان به دليل بيبرنامگي دستگاههاي مسئول و مشكلات مالي مجبور هستند از خير مسافرت و سفر بگذرند و يا براي صرفهجويي به جاي اسكان در اقامتگاههاي معمول در سرما و گرما در كوچه و خيابان بيتوته كنند و پس از اقامتي كوتاه خستهتر و ناراحتتر از پيش به شهر و ديار خود بازگردند.
از سوي ديگر بسياري از آنهايي كه در سفرها از هتل يا ميهمانپذير استفاده ميكنند براي كاهش هزينه مجبورند تا حد امكان مدت اقامت خود را كاهش دهند، در حالي كه اگر مثل خيلي از نقاط دنيا، بانكها و سازمانهايي وجود ميداشت كه به راحتي تسهيلات سفر را در اختيار علاقهمندان قرار ميداد و نيز دستگاههاي مسئول ديگر تسهيلات و امكانات لازم را فراهم ميساختند تا با ايجاد سرگرميهاي مناسب اوقات فراغت گردشگران فراهم شود خودبهخود زمان سفر هم افزايش مييافت.
ارقام نجومي درآمد گردشگري بعضي از كشورها بدون دليل و بدون زحمت و برنامهريزي به دست نيامده است بلكه با برنامهريزي و پيشزمينههايي در سطوح مختلف ايجاد شده است. اگر برنامهريزيها از سوي مسئولان و برنامهريزان صحيح و درست و حساب شده باشد طبيعي است كه موفق خواهيم بود و الا همچون سالهاي گذشته از وعده و حرف تجاوز نخواهد كرد.اما براي رفع مشكلات و معضلات گردشگري چه بايد كرد. لزوم سرعت عمل در فراهم ساختن زيرساختهاي گردشگري، آموزش افرادي كه به نحوي در ارتباط خدماتي و تماس با گردشگران هستند، تلطيف ذهنيتهاي منفي بعضي آحاد جامعه نسبت به توريست و تقويت خوي ميهمان دوستي كه از ويژگيهاي اخلاقي ايرانيان است.
همچنين، پاكسازي مناطق توريستي و جاذبههاي گردشگري از متكديان حرفهاي و افراد شياد براي حفظ اعتبار و آبروي كشور در انظار خودي و بيگانه و به كارگيري شيوههاي نوين و مدرن و به هنگام براي معرفي جاذبههاي گردشگري و آگاهساختن گردشگران خارجي و متقاضيان سفر به ايران از راهكارهاي پيشنهادي است. اين در حالي است كه وجود نداشتن ساختاري منسجم، رسيدگينكردن به مراكز جذب توريست، ارائهنكردن سرويس مناسب به بازديدكنندگان، عدم امكان تعامل و ايجاد ارتباط با توريست، به دليل تفاوتهاي فرهنگي و زباني و از همه مهمتر عدم وجود درك صحيح از اهميت اين پديده در كشور برخي از تنگناهاي موجود فراروي توريسم در ايران است.
منبع: همشهری
