توانگران غم مسکين نميخورند
يكي از بينندگان «تابناك» در پيامي سخن خود را اينگونه آغاز كرد:
پروين، توانگران غم مسکين نميخورند
بيهوده اش مکوب که سرد است اين حديد
اينجانب در دي ماه سال 1387 براي تندر 90 از نمايندگي ايران خودرو و تحويل آن در ارديبهشت سال 1388 نامنویسی کردم، اما متأسفانه تا اين تاريخ، نه دعوتنامه فرستاده شده و نه خودرو تحويل گرفتهام.
با ايران خودرو که تماس ميگيرم، فقط يک کلمه ميگويند: بايد منتظر باشيد که البته تا کي خدا ميداند؟!
حال پرسش من از مديران و مسئولان ايران خودرو و وزارت صنايع اين است که اگر توان توليد نداريد، براي چه پيش فروش ميکنيد و اگر پيش فروش ميکنيد، چرا بموقع تحويل نميدهيد؟
در این باره به همه جا نامه فرستادم؛ به جناب وزير، رياست جمهوري، شرکت ايران خودرو، سازمان بازرسي و هر کجا که امکان داشت. بايد بدانم چرا اين همه بيمهري به مشتري ميشود و چرا پاسخگو نيستند؟
چرا کسي به مشتري احترام نميگذارد؟ حقوق مصرف کننده چيست و کجاست؟ چرا براي نامنویسی و تحويل يک خودرو، مشتري باید اين همه عذاب بکشد و آخرش هم يا از گرفتن خودرو منصرف شود و يا خودرو جايگزين تحويل بگيرد؟
در کجاي دنيا، اين گونه خودرو ثبت نام ميکنند و اينگونه با عذاب و بدبختي خودرو تحويل ميدهند؟ در کجاي دنيا در صورت انصراف از خريد خودرو، مبلغ پرداختي را پس از چهل روز پرداخت ميکنند؟ ايا تاوان کمبود نقدينگي شرکتهاي خودروساز را بايد مشتري بدهد؟ اگر با شرکت رنو مشکل داريد، بايد تاوانش را مشتري بدهد؟
در کجاي دنيا، اپشنهاي اجباري (کارت طلايي) براي مشتري بدون درخواست و با اجبار منظور ميکنند؟
کجاي دنيا اينگونه است؟ زخمهاي کهنه و بدون درمانمان را به که گوييم؛ به وزير، به مديران ايران خودرو، به که...؟ و کدامين مسئول پاسخگوست؟
به خدا خسته شديم .. خسته خسته.... چرا کسي پاسخگو نيست؟ چرا با اعصاب مردم و مشتري به راحتي آب خوردن بازي ميکنید؟
آرزو به دل مانديم خودرو ثبتنام کنيم و سر موقع و همچون کشورهاي مترقي ديگر مثل آدميزاد خودرو را تحويل بدهند؛ اخرش هم ... .
از طلا گشتن پشيمان گشتهايم مرحمت فرموده ما را مس کنيد
از شما عزيزان تابناکی نیز خواهشمندم پيگير حق و حقوق هزاران نفري باشيد که به مشکل بنده دچارند.
