پاسخ بیمه مرکزی به مشکل کم فروشی بیمه

سرویس با بینندگان  مطلب زیر توسط یکی از کاربران تابناک و از طریق ایمیل اختصاصی  با بیینندگان   ( karbar@tabnak. ir ) برای سایت ارسال شده است. تابناک بر حسب کارکرد رسانه ای خود، تلاش خود را برای پاسخگویی سازمان و مسئولان مرتبط با این درخواست به عمل آورد که نتیجه این پیگیری ها در قالب گزارش زیر برای اطلاع مخاطب محترم منتشر می گردد.

طرح مشکل :

با سلام    بدین وسیله به اطلاع می رساند بیمه البرز در بیمه خودرو های صفر 15 روز از مدت بیمه کم فروشی می کند به عبارت دیگر هزینه بیمه یکسال تمام (366 روز ) دریافت می کند ولی بیمه خودرو عملا از زمان تحویل 15 روز کمتر بیمه شده است . موضوع از این قرار است که اینجانب سال گذشته خودرو رانا صفر خریداری نمودم . تا دو روز پیش تصورم بر این بود که خودرو بنده تا 18/11/92( با توجه به تاریخ صدور بیمه نامه) بیمه شده است . ولی در کمال تعجب متوجه شدم که علی رغم این که تاریخ صدور بیمه نامه 91/11/18 بوده ولی مدت اعتبار بیمه از 91/11/3 تا 92/11/3 ذکر شده است . حال چگونه سیستم بیمه البرز توانایی دارد تا بیمه نامه را هنگامی صادر کند که زمان محاسبه از  15 روز قبل از تاریخ صدور باشد خدا می داند و بس. کنجکاوی بنده در این خصوص منجر شد تا با واحد صدور بیمه نامه تماس گرفته و مطمئن شوم که اشتباه نکردم . واحد صدور بیمه نامه ضمن تایید موضوع  اعلام کرد بلی ما می توانیم بر اساس قراردادی که با ایران خودرو داریم تاریخ صدور و بیمه 15 روز اختلاف داشته باشد .حال سوال این است چگونه یک شرکت می تواند با ادعای قرارداد با شرکت دیگر، حقوق فرد خریدار (شخص ثالث ) را نادیده بگیرد؟
تاریخ صدور 18/11/91
کد نمایندگی 1068

پاسخ:

با سلام و احترام
بازگشت به نمابر شماره 932/ت مورخ 92/11/13 موضوع نامۀ کم فروشی بیمه البرز در بیمه های خودرو صفر کیلومتر ، به اطلاع می رساند برابر قرارداد صدور بیمه های شخص ثالث خودروهای صفر کیلومتر تولیدی شرکت ایران خودرو، صدور بیمه نامه براساس اطلاعات فایل های ارسالی آن شرکت بر مبنای تاریخ تحویل خودرو به خریداران صادر می گردد.
بدیهی است خریداران خودرو می توانند در صورت هرگونه مغایرت بین تاریخ تحویل خودرو و تاریخ شروع بیمه نامه با ارائه تأییدیه کتبی شرکت مذکور نسبت به اصلاح تاریخ شروع بیمه نامه طی مراجعه به واحد صدور بیمه نامه شرکت بیمه البرز مستقر در شرکت ایران خودرو نسبت به اصلاح اطلاعات بیمه نامه اقدام نمایند.