چرا سيمكارتها بيدليل ميسوزند؟
در هفتههاي اخير، موضوع سوختن بيعلت برخي از سيمكارتها كه گويا عمر مفيد مشخصي براي استفاده تا چند سال دارند، افزايش داشته، اما به گفته مسئولان مربوطه، عمر مفيد سيمكارتها به ميزان زيادي به ميزان مصرف، مكالمه و ارسال پيامك و به طور كلي نحوه نگهداري از آن بستگي دارد.
به گزارش ايسنا، گزارشهايي از دفاتر خدمات امور مشتركان تلفن همراه مبني بر سوختن برخي از سيمكارتهاي تلفن همراه بدون علت خاص كه ظاهرا تاريخ مصرف آنها به پايان رسيده است، در گذشته هم وجود داشت، اما اين موضوع با اين مسأله كه ظاهرا مخابرات براي آن كه مشتركان قديمي نسبت به تعويض سيمكارتهاي TCI و دريافت سيمكارتهاي MCI همراه اول اقدام كنند، سيمكارتهاي قديمي را ميسوزاند، براي مشتركان پرسشبرانگيز شده كه البته اين موضوع از سوي مسئولان تأييد نشده است.
اما اين نكته از سوي مسئولان براي عمر مفيد سيمكارت مطرح شده كه معمولا شركتهاي ارايه دهنده خدمات تلفن همراه براي كنترل و جلوگيري از سوءاستفادههاي احتمالي مانند كپي سيمكارت، شمارندهاي (كانتر) در سيمكارتهاي تلفن همراه در نظر ميگيرند، به همين منظور شركت ارتباطات سيار نيز اين شمارنده را براي تعدادي از سيمكارتها از چند سال پيش در شبكه ايجاد كرده كه براي چهل و هشت هزار بار تنظيم شده است.
به عبارت ديگر، پس از اين تعداد روشن و خاموش شدن يا جابهجايي در محدوده مراكز سوييچ گوناگون، سيمكارت مربوط غير فعال ميشود؛ اگر فرض را بر آن بگيريم كه روزانه به طور متوسط يك دستگاه تلفن همراه ده بار روشن و خاموش يا دوباره در شبكه ثبت شود، در سال در حدود سه تا چهار هزار بار اين تجديد ثبت در شبكه انجام ميگيرد كه با در نظر گرفتن اين تعداد، عمر مفيد سيمكارت بيش از ده سال طول ميكشد.
با توجه به اين مسأله سيمكارت مربوط پس از از كار افتادن بايد تعويض شود و تشخيص پر شدن كانتر مربوط در شبكه امكانپذير است. با توجه به اين كه هزينه تعويض سيمكارت در قبوض تلفن همراه منظور ميشود، ترتيبي داده خواهد شد تا براي تعويض سيمكارتهاي مشتركاني كه به دليل پر شدن كانتر مربوط، از كار افتاده باشند، بدون هزينه اضافي انجام گيرد.
دكتر داود زارعيان، مدير كل روابط عمومي شركت مخابرات ايران نيز در گفتوگو با ايسنا درباره اين كه چرا در ماههاي اخير، ميزان سوختن سيمكارتها افزايش يافته است، اظهار كرد: اين موضوع به مخابرات ارتباطي ندارد، زيرا همه سيمكارتها عمر مفيد دارند كه كم يا زياد شدن آن به نحوه نگهداري مشترك از سيمكارت بستگي دارد.
وي مهمترين عواملي را كه به سوختن سيمكارت منجر ميشود، علاوه بر ميزان مصرف، نزديكي به آب دريا و در معرض نور خورشيد قرار دادن سيمكارت دانست و گفت: البته جابجايي سيمكارت از ديگر عوامل است و يا استفاده سيمكارت در گوشيهايي كه غيراستاندارد است نيز از ديگر عومل مؤثر به شمار ميرود.
زارعيان اظهار كرد: سيمكارتهايي كه به هر دليل ميسوزند، به وسيله دستگاههايي تست ميشوند و اگر علت سوختن سيمكارت، خود مشترك باشد، بايد هزينه پنج هزار توماني بپردازد كه اين هزينه در قبضش محاسبه ميشود.
مدير كل روابط عمومي شركت مخابرات ايران افزود: البته در مقاطعي خاص، خود مخابرات عامل سوختن سيمكارت ميشود؛ مثلا اين اتفاق به دليل تغييرات ولتاژ برق و بالا و پايين آمدن آن ميافتد؛ در اين زمانها مخابرات به دفاتر اعلام ميكند كه سيمكارتهايي كه داراي فلان كد هستند، ميسوزند و نبايد هزينهاي براي تعويض سيمكارت از آنها دريافت كرد.
زارعيان گفت: هنگامي كه دليل سوختن سيمكارت خود مخابرات باشد، مشتركان در هنگام مراجعه به دفاتر، سيمكارتشان به صورت رايگان تعويض ميشود؛ بنابراين، نيازي نيست مشتركان هزينهاي در اين رابطه پرداخت كنند.
اما به گفته معاون فني و مهندسي شركت ارتباطات سيار ايران، غيراستاندارد بودن گوشي از جمله مهمترين موارد سوختن سيمكارت است.
سيدحسن رضوي در گفتوگو با ايسنا گفته بود: هر گوشي كه وارد بازار ميشود، وقتي غيراستاندارد باشد، سيمكارت را متأثر خواهد كرد، زيرا پايهها غيراستاندارد است و ولتاژها به ميزان كمتر و يا بيشتر به سيمكارت وارد ميشوند.
وي كثيف شدن گوشي را از ديگر فاكتورها در اين زمينه برشمرده و تأكيد كرد: ذراتي كه از جايي كه باتري شارژ شده و يا به رايانه وصل ميشود و يا در برخي مواقع برادههايي كه از لباس و يا جيب مشترك وارد گوشي شده، باعث ميشود جرياني از پيني به پين ديگر وارد شود كه خود اين موضوع به سوختن سيمكارت منجر ميشود.
در هر حال، مسئولان بر اين باورند كه درصد زيادي از علل سوختن سيمكارتها، بياطلاعي مشتركان از نحوه استفاده و رعايت نكردن مواردي است كه باعث سوختن آنها ميشود.
جالب است در بحث حقوقی اين مشکل حداکثر عدم پرداخت 5 هزار تومان طرح میگردد ، درحاليکه قطع ارتباط بدون اطلاع قبلی میتواند در مسافرتهای خارجی و یا داخلی گاهی حتی مخاطرات جانی به همراه داشته باشد! ماهه پيش سيم کارت من به اصطلاح سوخت (سيم کارت توسط گوشي قابل شناخت ولي اجازه ورود به شبکه را نداشت) که با تماسي که با مخابرات داشتم گفتند اگر به جاهاي خصوصي مراجعه کنم هزينه دريافت ميشود (روي قبض) و در صورت مراجعه به مراکز دولتي مجاناً تعويض ميگردد. پس از گرفتن مرخصي و زمان گذاشتن به ميدان امام مراجعه کردم که حتي يک دستگاه کپي نيز در محل وجود نداشت و براي کپي بايد به بيرون ساختمان مراجعه ميکردي! (تکريم ارباب رجوع، آنهم به توجه به اينکه خود مخابرات مقصر است). سيم کارت را گرفتم و کار ميکرد، اما اين سوال براي من باقي بود که:1. چرا اطلاع رساني در اين مورد انجام نشد (دوستان من به علت عدم اطلاع به مراجعه به مراکز خصوصي مبلغ را از جيب مبارک پرداخت کردند)
2. چرا وقتي مخابرات با وقت و زمان مردم بازي ميکند، از گذاشتن يک دستگاه کپي ناقابل که همه جا وجود دارد خودداري کرده و ارباب رجوع را به بيرون و آنور خيابان هدايت ميکند و دست آخر مثل اينکه لطف کرده باشه بهت نگاه ميکنه!!!
3. چرا هنوز خيلي از سازمانها ياد نگرفتند که مسئوليت عمل هزينهساز خود براي مردم را بعهده بگيرند!
متاسفانه متخصصين ما هم کلانگويي ميکنند چيزهايي مثل در معرض نور خورشيد! ولتاژ کم و زياد، غيراستاندارد بودن گوشي ... اين سوال پيش مياد که چند درصد از سيمکارتها در معرض تابش خورشيد هستند!!، چند درصد بعلت گوشي غيراستاندارد و ... يعني همه چي استاندارد بوده بعد يعو گوشيا غيراستاندارد ميشه؟ يا مردم يهو همه با هم سيمکارتاشونو در ميارن ميزارن زيرآفتاب؟ يا شايد همه مردم يهو ميرن دريا؟تا کي کلي گويي؟ و تقصير رو گردن اين و اون انداختن؟
چرا فقط سیم کارتها در ایران طول عمر دارند در بقیه دنیا چنین مشکلی نیست... گوشیهای غیر استناندارد( اگر وجود داشته باشند) را تتها در ایران استفاده نمی کنند در تمام دنیا از آنها استفاده میشود.نمی توان فکر کرد علت در جای دیگری میباشد
در صورتیکه دلیل سوختن سیمکارت فرستادن زیاد اس ام اس باشد ، خود مخابرات بدون کارمزد اقدام به تعویض ان میکند . ( به نقل از یکی از دوستانم که در مخابرات کارآموزی میکرد ) 
سيم كارت من يك ماه پيش اين بلا سرش اومد تو اصفهان.چندتا دفتر خدماتي براي تعويضش 7000 تومان خواستار بودند.در حاليكه با مراجعه با امور مشتركين رايگان ظاهرا تعويض كردن برام. چرا اكثر اين سوختن ها دقيقا در صبح روز بعد اتفاق مي افتد؟48000بار روشن و خاموش كردن با فرض اينكه هر روز دوبار صورت بگيرد برابر 75سال مي شود
هر دوره چند ده هزار تومن دارم پول قبض میدم اما سیم کارت من هر چند وقت یک بار غیرفعال میشه