پرداختی‌های اشتباه قبوض برق چه کنند؟
به گزارش تابناک به نقل از خبرگزاری صدا و سیما، عبدالامیر یاقوتی، با اشاره به اینکه پس از پیامکی شدن قبوض برق، برخی مشترکان بهای برق را اشتباه پرداخت کرده اند گفت: برخی از مشترکان با ارسال شناسه قبض به سرشماره ۱۰۰۰۱۵۲۱ قبض برق را دریافت کرده اند که در صورت ارسال اشتباه شناسه، قبض نادرست را دریافت کرده اند.
وی گفت: مشترکان برای اطمینان از پرداخت درست، باید شماره بدنه کنتور برق واحد مسکونی را با شماره بدنه کنتور قبض مقایسه کنند، زیرا این شماره باید در قبض و روی کنتور یکی باشد. در صورت پرداخت اشتباه، مشترکان باید به شرکت توزیع برق شهر خود مراجعه کنند تا پس از احراز هویت، قبض اصلاح و مبلغ پرداخت شده نیز بازگشت داده شود. برای حذف قبض اشتباه، عدد صفر را به ۱۰۰۰۱۵۲۱ و برای حذف شناسه قبض عدد دو را به این سرشماره ارسال کنید.
تابناک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید
چه عاملی باعث ایجاد چنین مشکلی شده است؟اکثر ساختمان ها بسازبفروش هستند و امتیاز کنتور بدلیل کاغذ بازی زیاد اداره برق هنوز بنام سازنده در اداره برق ثبت شده است و این باعث بروز این خطا شده است.