کلیات
در راستای توسعه بانکداری الکترونیکی و افزایش کیفیت و کمیت خدمات رسانی به مشتریان، سامانه ارسال پیام کوتاه به مشتریان (ساپتا) از طریق سیستم متمرکز در بانک ملی ایران راه اندازی گردیده است.
قابلیت استفاده از سرویس یادشده با مراجعه مشتریان و تکمیل فرم فعال‌سازی و ارائه آن به شعب فعال می‌گردد.
صاحب حساب برای استفاده از سرویس سامانه ارسال پیام کوتاه به یکی از شعب بانک ملی ایران مراجعه نموده و فرم درخواست فعال سازی سرویس ارسال پیام کوتاه (ساپتا) را تکمیل و امضاء می‌نماید.
ارائه مدرک شناسایی در هنگام مراجعه به شعبه ضروری می باشد.
عملیات فعال سازی ساپتا در همان روز ارائه درخواست انجام می گیرد.
قابلیت استفاده از سرویس یادشده با مراجعه مشتریان و تکمیل فرم فعال‌سازی و ارائه آن به شعب فعال می‌گردد. صاحب حساب برای استفاده از سرویس سامانه ارسال پیام کوتاه به یکی از شعب بانک ملی ایران مراجعه نموده و فرم درخواست فعال سازی سرویس ارسال پیام کوتاه (ساپتا) را تکمیل و امضاء می‌نماید. ارائه مدرک شناسایی در هنگام مراجعه به شعبه ضروری می باشد. عملیات فعال سازی ساپتا در همان روز ارائه درخواست انجام می گیرد.
درخواست غیر فعال سازی
مشتریان برای غیر فعال سازی سرویس ارسال پیام کوتاه، می بایست به یکی از شعب بانک ملی ایران مراجعه نموده و نسبت به تکمیل فرم غیر فعال سازی ارسال پیام کوتاه (پیوست دستورالعمل) اقدام نمایند.
عملیات غیرفعال سازی یک روز پس از ارائه درخواست انجام می گیرد.
عملیات غیرفعال سازی یک روز پس از ارائه درخواست انجام می گیرد. تغییر شماره تلفن همراه
درصورتی که مشتریان عضو سامانه ارسال پیام کوتاه (ساپتا) تقاضای تغییر شماره تلفن همراه خود را در سامانه مذکور داشته باشد، می بایست با مراجعه به شعب بانک، مجدداً اقدام به تکمیل و پر نمودن فرم درخواست فعال سازی سرویس ارسال پیام کوتاه نمایند.
آبونمان این خدمت در سال 1396 مبلغ 60،000 ( شصت هزار ریال ) بصورت سالیانه بود.
کسر آبونمان به ازای شماره مشتری فعال صورت می گیرد.
مشتریانی که قصد لغو عضویت در این سامانه را داشته باشند باید برای لغو عضویت به شعب بانک مراجعه نمایند.
آبونمان این خدمت در سال 1396 مبلغ 60،000 ( شصت هزار ریال ) بصورت سالیانه بود. کسر آبونمان به ازای شماره مشتری فعال صورت می گیرد. مشتریانی که قصد لغو عضویت در این سامانه را داشته باشند باید برای لغو عضویت به شعب بانک مراجعه نمایند.در مورد ساپتا در ویکی تابناک بیشتر بخوانید
کد خبر: ۱۲۱۷۵۱۰ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۱۱/۰۳
در بانکداری الکترونیک بیشتر مشتریان با شبکه تبادل اطلاعات بانکی (شتاب) و دو سامانه الکترونیکی تسویه ناخالص آنی (ساتنا) و پایاپای الکترونیکی (پایا) و همچنین عملکرد آن ها آشنایی دارند. در این بین بانک ها برخی سامانه ها و سرویس های خدماتی دیگری را نیز ارائه داده اند که بابت این سامانه ها آبونمان هزینه های سالانه ای را از مشتریان خود کسر می کنند. از جمله این سرویس ها می توان به ساپتا اشاره کرد.
کد خبر: ۹۵۲۸۲۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۰/۲۹