اگر ویزیت بیمارتان کمتر از 15 دقیقه طول کشید، آب خنک میل نمایید!

تا کنون طولانی ترین ویزیتی که در مراجعه به پزشکان داشته‌اید، چند دقیقه بوده و کلا فکر می‌کنید ویزیت بیمار باید چند دقیقه طول بکشد؟ نظر مسئولان وزارت بهداشت در این باره را بخوانید تا تفکراتتان متحول شود!

به گزارش «تابناک»، در شرایطی که گرانی بنزین و دیگر حامل های انرژی، افزایش نرخ نان، اما و اگرهایی که درباره یارانه مطرح می‌شود، مناقشاتی که از روند مذاکرات هسته‌ای نشأت گرفته، بحث های فراوان سیاسی و جناحی و... موجب شده توجه دولتمردان به حوزه بهداشت و درمان بیش از پیش خودنمایی کند، گاه اخباری از این حوزه به گوش می‌رسد که عجیب و غریب است.

از جمله این اخبار، ابلاغ آیین نامه «زمان استاندارد ویزیت پزشکان» به همه مراکز درمانی است که روز گذشته دکتر محمد آقاجانی، معاون وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در حاشیه چهارمین همایش کشوری ارتقای مدیریت اطلاعات سلامت آن درباره‌اش سخن گفت و آن را در زمره برنامه‌های جدید این وزارت خانه برای سال جاری خواند.

برنامه‌ای که آقاجانی آن را این گونه شرح داد: «استاندارد ویزیت در مصوبه تعرفه سال ۹۴ هیأت وزیران برای تعرفه‌های خدمات پزشکی آمده است. این استاندارد برای ویزیت پزشکان عمومی ۱۵ دقیقه، پزشکان متخصص ۲۰ دقیقه، پزشکان فوق تخصص ۲۵ دقیقه و برای روانپزشکان نیز ۳۰ دقیقه است که به همه مراکز درمانی ابلاغ شده است».

بنا بر این آیین نامه می‌توان گفت، اگر یک پزشک عمومی در هر ساعت، بیش از چهار بیمار ویزیت نماید، کوتاهی کرده و لاجرم احتمالا مبلغی که برای ویزیت دریافت کرده، گزافه بوده و جای پیگیری خواهد داشت. همین معادله را می‌توان برای پزشکان متخصص سه ویزیت در ساعت و برای فوق تخصص ها کمی بیش از دو ویزیت در ساعت خواند و از انحراف واقعیت با استاندارد تدوین شده شگفت زده شد.

کافی است این استاندارد را با دور و اطرافیانمان در میان بگذاریم یا آنچه در مراجعه‌های شخصی به پزشکان دیده‌ایم با آیین‌نامه ابلاغ شده قیاس کنیم تا دریابیم اختلاف بسیار بیشتر از آن چیزی است که بتوان ندیده گرفتش و فراموشش کرد، زیرا به نظر می‌رسد بر اساس این استاندارد، تعداد پزشکانی که در کشورمان به طبابت مشغولند و قوانین و مقررات را درباره ویزیت بیماران رعایت می‌کنند، بسیار معدود و حتی انگشت شمار هستند و باقی همه متخلفند!

البته این ادعا می‌تواند اعتراض پزشکان را به همراه داشته باشد، ولی وقتی استاندارد اعلام شده توسط بالاترین مرجع پزشکی در این کشور این را می‌گوید، چاره ای جز بیان آن نداریم. این در حالی است که اگر قرار به اعتراض این قشر باشد، باید انتظار داشته باشیم نهاد صنفی پزشکان (سازمان نظام پزشکی) دست به قلم شده و بیانیه ای در رد این موضوع صادر کند که از قضا خودش در مظان اتهام است!

از این روی می‌گوییم نظام پزشکی در مظان اتهام قرار دارد که می‌دانیم وظیفه نظارت بر پزشکان به این نهاد واگذار شده و ویزیت های سریع السیر پزشکان، نتیجه نبود نظارت یا نظارت ناکافی ایشان است؛ اشکالی که به وزارت بهداشتی ها هم به طریق اولی وارد است، زیرا متولی نظام سلامت و درمان در کشور هستند.

بدین ترتیب می‌توان از این نهادهای نظارتی و به ویژه مسئولان وزارت بهداشت پرسید که وقتی در راستای ایفای نقش نظارتی خود کاری نمی کنند، براستی فایده ابلاغ این نوع آیین نامه ها و استانداردها چیست؟ ضمانت اجرای این ابلاغیه ها چیست؟ مرجع رسیدگی به شکایات در این باره چطور؟

این سؤالات در حالی مطرح می‌شوند که به نظر می‌رسد هیچ پاسخی برایشان نیست، زیرا برای نمونه حتی یک مرکز پزشکی سراغ نداریم که این استاندارد زمان ویزیت در آن اعمال شود و نشانه های نظارت مسئولان بر آن مرکز را بتوان دید و امید داشت در سایه برنامه های سال جاری دولتمردان، شاهد سرایت این رفتار در دیگر مراکز درمانی باشیم.

اینجاست که به نظر می‌رسد جز هزینه های صورت گرفته برای تهیه و تنظیم و ابلاغ این مصوبه، برنامه وزارت بهداشت برای رساندن مدت زمان معاینه پزشکان کشورمان به استانداردها رهاوردی نخواهد داشت و حتی ممکن است موجب جنجال آفرینی نیز بشود؛ جنجال ناشی از تقابل پزشکان و بیمارانی که معتقدند پزشک، کم کاری کرده و متخلف است و برای اثبات مدعای خود به این استاندارد ابلاغ شده اشاره می‌کنند!

اینجاست که جا دارد به هموطنانمان توصیه کنیم در صورت بروز چنین مشکلی خونسردی خود را حفظ کرده و برای آنکه آرامششان از دست نرود، آب خنک میل نمایند، زیرا ظاهرا این استاندارد برای هرچه نوشته شده باشد، برای اصلاح امور نوشته نشده، وگرنه آیین نامه نظارتی برای اجرایش را هم به پیوست می‌داشت و دست کم در یکی دو مرکز برای نمونه به اجرا درمی‌آمد!