دستگاههاي خودپرداز زودتر از مردم به تعطيلات رفتند
به رغم هشدار بانک مرکزي، خودپردازهاي بانکها همچنان مردم را سر کار ميگذارند.
به گزارش خبرنگار «تابناک» از سطح کشور، بسياري از خودپردازهاي بانکها به رغم هشدار بانک مرکزي مبني بر برخورد و جريمه سنگين براي مسئولان دستگاههاي خودپرداز از كار افتاده، اين دستگاهها به پيشواز تعطيلات نوروز رفته و از ارايه خدمات به مشتريان معذور شدهاند.
بنا بر اين گزارش، همه ساله در روزهاي پاياني سال، مردم با كمبود پول نقد، شلوغي بانکها و عدم ارايه سرويس توسط خودپردازهاي بانکها روبهرو ميشوند و اين در حالي است که مسئولان بانکي کشور نيز همه ساله از ارايه يک برنامهريزي دقيق براي رفع مشکلات مردم در اين همه سال ناکام بودهاند.
اطلاعات خبرنگار «تابناک» حاکي است، ارتباط نداشتن بانکهاي عضو شتاب با يکديگر ـ که البته حتما سهوي است ـ نبود پول در عابربانکها و صفهاي عريض و طويل جلوي خودپردازها، مردم و مشتريان بانکها را از اين سيستم بانکي پيشرفته ناراضي کرده است.
علاوه بر خودپردازها نيز به رغم وعده مسئولان بانک مرکزي، مبني بر ذخيره اسکناس سه سال براي عرضه در آستانه نوروز امسال، بانکها همچنان از پرداخت پول و ايرانچک به مردم خودداري کرده و حتي در مراجعه به برخي از رؤساي بانكها در ساعات كار و اعتراض به عدم پرداخت پول، آنها اعلام مي كنند كه پول كافي نداريم و مردمي را که رهسپار سفر خواهند بود، با چکهاي تضميني و يا چکهاي رمزدار بين بانکي بدرقه ميکنند که اين امر با نارضايتي مشتريان بانکها روبهرو شده است.
البته ناگفته نماند، عدم توان خريد با پايانههاي فروش، از کار افتادن حسابهاي اينترنتي بانکها و تلفنبانکها نيز از جمله ديگر معضلات مردم است.
گفتني است، اين وضعيت آشفته سيستم بانکي به ويژه خودپردازهاي شرمنده در برابر مشتريان، مردم را از ادامه اين وضعيت در تعطيلات نوروز نگران کرده است؛ بنابراين مسئولان بانکي کشور بايد از وعده وعيد و اظهارات خوشبينانه فراتر رفته و با يک برنامهريزي و نظارت دقيق، دستکم اين موضوع را از مشکلات روزمره مردم حذف کنند.
معضل ديگر تراكنش هاي ناموفق است. بطور مثال خود بنده 500 هزار تومان كه معادل هشتاد درصد حقوق بهمن و اسفندم بود را طي دو عمليات ناموفق در دستگاه خود پرداز از دست دادم كه ميگويند بعد از تعطيلات بايد پيگيري كني. حال من مانده ام و جيب خالي و شرمندگي از خانواده سری به این خود پردازها بزنید تا ببینید چه خبر است علیرغم اعلان مسئولین عزیز بانکها از پول نقد خالی هسنتد نمیدانم شاید به بانکهای اطراف منزل مسئولین باید مراجعه کنیم چقدر وعده وعيد، اگر اين حرفها را به سيب زميني ميزدند حداقل چيپس مي شد!!!! ای کاش میشد پولامونو تو بالشت نگه داریم ولی دست این بانک های خدمتگذار با پرسنل با ادب و با فرهنگشون ندیم بانك مركزي گزارش عملكرد شبكه شتاب را در سايت خود قرارداده بد نيست شما آنرا منتشر نمائيد.طبق اين گزارش به ترتيب درصد تراكنش ناموفق بانك ها عبارتند از :
پست بانك 27%
رفاه 19%
تجارت 15%
ملي 15%
صادرات 12%
پاسارگاد 12%
سپه 8%
پارسيان 8%
بانك هاي فوق توسط بانك مركزي جريمه شده اند كه بيشترين رقم جريمه مربوط به بانكهاي زير است:
ملي، صادرات و رفاه
بطور خلاصه همانطور كه انتظار مي رفت اكثر بانك هاي دولتي متخلف بوده و كمتر بانك خصوصي است كه تخلف كرده است.
بهترين بانك ها در اين زمينه صنعت و معدن، سرمايه و كارآفرين مي باشند كه كمتر از 2.1% عمليات ناموفق داشته اند.
سلام، قضيه سيستم الكترونيكي پرداختها و دريافتها در مكانيزم مالي كشور ما مخصوصاً در روزهاي آخر سال شبيه اين است كه در تابستان يه هو برف بياد و همه غافلگير بشن،و رسيدن نوروز همان برف در تابستان است!!!؟ با سلاممن در فروشگاه خود 4 عدد دستگاه پوز برای دریافت کارتهای بانکی از مشتریان خود را دارم از 4 بانک مختلف ولی دیگر از هیچ مشتری کارت قبول نمیکنم.
برای اینکه باید علاوه بر پرداخت 1 درصد ضرر که از مبلغ برداشتی کم میشود برای دریافت پول خودم ده ها بانک را سر زده تا شاید بتوانم پول مورد نیاز خود را تامیین کنم.
روز یکشنبه 25 اسفند از دستگاه خود پرداز خواستم پول برداشت کنم، خودپرداز پول که نداد هیچ، 200 هزار تومان از کارت بنده را نیز کسر کرد، فردای آنروز به بانک مربوطه مراجعه کردم ایشان خیلی راحت گفتند بعد از تعطیلات حساب شما تصحیح می شود، نا گفته نماند که این تنها پولی بود که برای ایام نوروز کنار گذاشته بودم،
بعد از 3 روز پیگیری و صرف وقت هنوز پولی ام به حساب ام برنگشته،
یکی به من بگه چه خاکی تو سرم بریزم