گلایه از نا هماهنگی ها در سازمان آب

آقای مسلم سلیمانی در پیامی که برای تابناک ارسال کرده چنین نوشته و گلایه کرده اند:

گنه کرد در بلخ آهنگري – به شوشتر زدن گردن مس گري

همه خوب مي دانيم که بزه به شکلهاي گوناگون در جوامع مختلف وجود دارد. معمولن افراد خاطي سخت مجازات مي شوند اما اين شدت مجازات براي دستگاههاي اجرايي اعمال نمي شود.مثلن:

1- اگر مراجعه کننده اي به يک اداره بر اثر اشتباه ، آشنا نبودن به کار توسط مسئولان آن اداره و يا هرچيز ديگر ؛ کارش به درازا بکشد ، عمراو تلف شود و حتي به خاطر اين تأخير از نظر مادي هم متضرر شود، کسي جواب گو نيست. مثلن پرونده اي که دو ماهه ميتواند مختومه شود ولي به دلائل مختلف شش سال طول بکشد ، کي مقصر است؟ و چه بايد بکند؟ جواب هيچ کس.
2- اگر دستگاه دولتي سفارش کاري به جايي داده باشد و بعد از يکسال نصف آن تعهد را پرداخت کند و بعد با گردن کلفتي مابقي طلب را ندهد، چه کسي جواب گوست؟

از اين جور مسائل بسيار است که اگر بخواهم آنچه که خود مي دانم را بنويسم ، حتمن يک مجموعه چند جلدي خواهد شد. اما مطلب اصلي از اين قرار است:

چند روز پيش مأموران سازمان آب و فاظلآب ، همراه با مأمور نيروي انتظامي به آپارتمان هشت واحده اي در خيابان نادري بين گندمي و فرهنگ مراجعه و پنج انشعاب آب از شش انشعاب را قطع مي کنند.
صبح روز بعد به امور مشترکين منطقه ( در کوي يوسفي ) مراجعه کردم و به آنها گفتم:
سازمان با حساب و کتاب انشعاب را قطع مي کند يا بدون حساب هم اين کار را مي کند؟
معاون آنجا جواب داد که با حساب و کتاب. گفتم: غير از بدهي چيز ديگري باعث قطع انشعاب هست؟ گفت خير. گفتم: اين آخرين قبض من که مبلغ قابل پرداخت آن صفر است.
گفت : حالا يادم آمد. اين ملک به علت بده کاري که مالک اول ( انشعاب اول ) داشت ، رئيس دستور داد تا همه ي کنتور ها قطع گردد و آنها يا مالک را پيدا کنند يا خودشان بپردازند.
گفتم اين که کار غلطي است اگر شما دستتان به بدهکار اصلي نمي رسد ( که چندين سال قبل فوت کرده ) حق نداريد ساير انشعابات را قطع کنيد. گفتند اين قانون است.

در اين خصوص که ذکر کردم چند سوال مطرح است:

الف: اگر اين ساختمان از قبل بدهي داشته چرا پنج انشعاب ديگر داده اند؟

ب: يک بار بدهي مورد ادعا توسط واحد هاي مختلف پرداخت شده تا به بعضي ها انشعاب جديد داده اند اما اينک نيز مطالبه طلب! مي کنند.
ج: مشترک شماره 114650 به مبلغ 12691000 ريال در کجاي اين ساختمان است ؟ و الآن چه کسي از آن استفاده مي کند؟ در صورت مشخص شدن مقصر اصلي ، ضررهاي معنوي و مادي وارده را چه کسي جبران مي کند؟
د: بعضي از واحد ها در يکي دو سال اخير ملک را خريداري کرده اند و از همه ي مراجع ، مفاصا حساب دارند. اگر سازمان آب طلب کار بود چرا طلب خود را مطرح نکرد و مفاصا حساب داده است؟
ها: مأموراني که آب را قطع کرده اند چرا درپوش مناسبي نزده اند تا چکه کردن آب باعث آزار عابرين پياده و خراب شدن ساختمان نشود؟

آيا شرعي و قانوني است که به دليل پرداخت نکردن يک شخص در چند ده سال قبل به مثل من که سه سال است انشعاب کشيده و بدهي ندارم ، آبم قطع شود؟

اين مصداق شعر صدر الذکر است که:
گنه کرد در بلخ آهنگري – به شوشتر زدن گردن مس گري