شكايتهاي بسيار درباره كمفروشي اينترنت
به گفته معاون سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي وعده سازمان در رابطه با وارد نشدن در بحث تعيين تعرفهها براي اپراتورها زماني محقق ميشود كه رقابت كامل بين آنها اتفاق بيفتد.
لطفالله سبوحي در گفتوگو با ايسنا، درباره وعده سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي براي وارد نشدن به بحث تعيين تعرفهها براي اپراتورها و زمان محقق شدن اين موضوع اظهار كرد: سياستمان اين است كه زماني كه در هر موردي رقابت كامل اتفاق بيفتد، سازمان در بحث تعيين تعرفهها وارد نشود.
وي ادامه داد: زماني كه شركتهاي PAP به ارايه سرويس اينترنت پرسرعت ميپردازند، ما به هيچ وجه به اين موقوله ورود پيدا نكرديم؛ زيرا ميگفتيم با حضور 11 شركت رقابت اتفاق ميافتد و مشتركان به سمت سرويس با كيفيت بهتر و قيمت مناسبتر ميروند، اما ظاهرا اين اتفاق نيفتاده است.
معاون سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي گفت: به عنوان مثال برخي كاربران سرويس ADSL را با قيمت بالا اما كيفيت پايين خريداري ميكنند بنابراين طبيعي است هر جا كه رقابت اتفاق نيفتد، سازمان تنظيم مقررات مجبور به ورود در آن حوزه و اصلاح اوضاع خواهد بود تا كاربران در اين بين متضرر نشوند.
سبوحي در ادامه با تاكيد بر اين كه سازمان هميشه به دنبال حمايت و دفاع از حقوق مردم بوده است تاكيد كرد: شكايتهاي بسياري از مردم به ما مبني بر كمفروشي شركتها رسيده است؛ بنابراين مجبوريم بر قيمت نظارت داشته باشيم و اگر شركت مخابرات نيز بخواهد سرويس ارايه دهد، بايد تعرفه مصوب داشته باشد.
معاون سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي در پايان افزود: اگر شركتهاي ندا نخواهند با مخابرات مشاركت داشته باشند، ميتوانند سرويسهاي خود را 20 درصد گرانتر از اين تعرفهها ارايه دهند و ما اين حق را براي شركتها قايل شديم؛ زيرا خصوصي هستند و هزينههاي جابهجايي، مكان و برخي مواردي از اين قبيل را دارند.
با سلاممن در شيراز از سرويسADSl (128/64) شركت .... استفاده مي كنم با محدوديت 2G , مبلغ ماهانه22.5000 ريال ولي در اكثر مواقع سرعت آن به كندي يك Dial Up مي باشد
م به عنوان کسی که بیش از سه سال است از این سرویسها (اینترنت پر سرعت) در خانه و در شرکت به عنوان مدیر فنی استفاده می کنم. در سال اول شرکت ارائه کننده با افت کیفیت مارا برآن داشت تا از شرکت دیگری سرویس بیریم و پس از مدتی این اتفاق برای خانه هم افتاد. بعد از مدتی همه دوستان و آشنایانی که از شرکت اولی سرویس می گرفتند به شمت شرکت دومی رفتند و الان شرکت اول با این مشکل (فرار کاربران) مواجه است. در عوض شرکت دوم همچنان پس از دو سال با کیفیت عالی سرویس ارائه م کند و اتفاقا معدود دفعاتی که مشکل پیش آمده از جانب مخابرات بوده که من با اطلاعات فنی این موضوع را پی گیری کردم نه اینکه به حرف شرکت بسنده کنم. بر خلاف ادعای مخابرات اتفاقا دقیقا رقابت وجود دارد و تنها مانع رقابت هم اکنون همان قانون محدود کردن پهنای باند توسط خود سازمان است. از سوی دیگر این را هم اضافه کنم که طبق قانون خود ساخته این عزیزان هر شرکتی که بخواهد اقدام به گرفتن مجوز ارائه اینترنت پر سرعت کند باید یک میلیارد تومان وثیقه نقدی نزد همین دوستان بگذارد و همین امر با عث شده که از همان ابتدای امر ریشه اکثر این شرکتها به افراد و یا تشکیلات رانتی متصل شود. هفت گذشته از شرکت اینترنت تحت نام ...........ا تماس گرفتند و اعلام کردند شما در قرعه کشی ما یک ساعت برنده شده اید. و گفتند کارت اینترنت 12 هزار تومانی را به شما 7500 تومان میدهیم . خلاصه قرار شد بفرستند. چون گفتند برنده شده ام جو گیر شدم . بدنبال این خبر هر چه بررسی کردم متوجه شده ام تا کنون از این خط اینترنت استفاده نکرده که ظاهر روش جدید کسب درآمد است . احتمالا ساعت هم بیاورند بین 500 تا 1000 تومان است . اینکه گفتند تعرفه ADSL 20 درصد ارزان شده چی شد؟؟؟ چرا هنوز اجرا نشده! چرا فقط حرفشو می زنین خوب عمل هم بکنین من از شرکت ... خط اینترنت پرسرعت 512Kb/s بمبلغ حدود 53000 تومان در ماه بمدت 6 ماه خریداری کردم. در طی این ششماه خط بارها دچار قطعی و سرعت پایین شد ولی عملا هزینه ها بطور کامل از من دریافت گردید بدون اینکه هزینه زمان قطعی ها بمن پرداخت شود. ضمنا در ماه شهریور در حدود 20 روز تقریبا اینترنت من قطع بود ولی شرکت از بازپرداخت یک ریال از این بابت بمن خودداری کرد. امیدوارم مسئولین به اجحاف این شرکتها توجه کند. ضمنا بنابر اعلام شرکت .... خط 512 Kb/s انها سرعت 30KByets/s دارد که معادل 240Kb/s می باشد! ولی شرکت بعنوان 512Kb/s می فروشد. لطفا این پیام را درج نمایید. م. جمالی به صورت مستند مي توان ثابت كرد كه سرعت برخي از ISP ها كه ADSL ارائه مي دهند در برخي مناطق از سرعت اينترنت DialUp هم پايين تر است.اما متاسفانه مرجعي براي رسيدگي به شكايات ما وجود ندارد.