تأخیر 3 ساله در تحویل فیات سی ینا/ بدون پاسخ!

سرویس با بینندگان «تابناک» ـ پیرامون مسائل و مشکلات مربوط به خودروسازها ـ اعم از کیفیت خودروهای داخلی، عدم برخورد مطلوب با ارباب رجوع، عدم کیفیت خدمات و... ـ تاکنون مطالب فراوانی به دست ما رسیده از جمله مطلبی در مورد شرکت «پارس تاپکو» که از سوی تعداد زیادی از طریق ایمیل اختصاصی karbar@tabnak.ir به دست ما رسید که تا حد امکان پیگیری لازم برای پاسخ گرفتن از دستگاه مربوطه انجام شد ولی متاسفانه به دریافت پاسخ منجر نشد.

یکی از این موارد به عنوان نمونه مطلب زیر است که متن این درخواست به همراه توضیح «تابناک»، چنانکه پیش از این وعده داده شده بود به شرح زیر می آید:

طرح مشکل:

با سلام و احترام

موضوع: شکایت از شرکت خودروسازی صنعت پارس تاپکو در تاخیر بیش از 3 سال در تحویل خودرو فیات سی ینا

شرح: اینجانب رمضانعلی رئیسی به شماره شناسنامه 1 صادره از طالقان،

• با مراجعه به دفتر نمایندگی 5010 شرکت خودرو سازی صنعت پارس تاپکو واقع در بلوار فردوس تهران به مدیریت آقایان زیاد زاده و حسینی در تاریخ 09/08/1377 مبلغ 75،000،000 ریال به عنوان پیش پرداخت خوردور فیات سی ینا پرداخت نمودم.
• طبق قرارداد شماره 871222478 و فرم شماره 3852 مقرر شد که در تاریخ 21/02/1388 خودرو را هزینه ،تحویل بگیرم

• که طبق اعلام شرکت ، در تاریخ 14/04/88 در مرحله دوم مبلغ 68،297،591 ریال دیگر به حساب شرکت واریز نمودم.

• پس از سررسید شدن به درب نمایندگی 5010 آن شرکت مراجعه نموده و متوجه شدم نمایندگی از آن مکان بدون اطلاع رسانی به مشتریان نقل مکان نموده است.

• پس از پیگیریهای مکرر و مراجعه حضوری و مذاکره تلفنی و .... وعده جدیدی از طرف کارخانه و دفتر مرکزی آن شرکت  مبنی بر تحویل خودرو و پرداخت سود و جریمه تاخیر به مبلغ 27،110،148 ریال  در تاریخ 28/04/1389 مواجه شدم .که متاسفانه این وعده های به تاریخ آبان 1389 و اسفند 1389 و اردیبهشت 1390 مرتبا موکول و به تعویق افتاده است .
درخواست :

• بنده بازنشسته ارتش بوده و پس از سالها حضور در دفاع مقدس و جنگ تحمیلی ، اینک در سن پیری ، با داشتن دو فرزند دانشجوی دانشگاه آزاد، به امید دریافت سود و خرید یک خودور ، اندک سرمایه و پس انداز خود را در اختیار این شرکت قرار داده ام.(مطمئنا سایر مشتریان نیز به همین امید دلیل این سرمایه گذاری را انجام داده اند)

• در تبلیغات سایت و عکسها و اخبار رسانه ها، از افتتاح خط تولید این کارخانه توسط جناب آقای رحیمی معاون اول رئیس جمهور خبر رسانی شده بود که این نیز دلیلی بر اعتماد و موجه بودن و اعتبار این کارخانه بود.

• از آنجا که تاکنون کلیه  شکایتهاو پیگیریهای مشتریان (بیش از 4هزار نفر) به نهادهای مختلف (کارخانه فیات- وزارت صنایع-مجلس و قوه قضائیه و ...) بی نتیجه مانده است.خواهشمند است این بار از طریق رسانه ها این مطلب پیگیری و اطلاع رسانی گردد.

توضیح «تابناک»:

پس از پيگيري هاي انجام شده عطف نامه به شماره 102/ت مورخ 31 /02/ 90 به شركت خودروسازي صنعت پارس تاپكو، متأسفانه هيچگونه جوابي تا اين ساعت به دست سايت تابناك نرسيده؛ بنابراین بنا بر وظيفه، گزارش مردمي رسيده بدون پاسخ منتشر مي شود.
( البته، تابناک همچنان آماده است پس از انتشار هم پاسخ شرکت مزبور را درج کند.)