اطلاعیه بانک مسکن در مورد سامانه یارانه ها
در پی انتشار خبری مبنی بر اینکه برخی شعب بانک مسکن در تهران بدون اطلاع و رضایت صاحبان حساب ، شماره آنان را در سامانه دریافت یارانه وزارت رفاه با نشانی refahi.ir وارد کرده اند، مدیریت این بانک صدور هرگونه بخشنامه ای در این زمینه را تکذیب کرد .
مدیر روابط عمومی بانک مسکن به خبرنگار واحد مرکزی خبر گفت: این بانک طرحی را آماده کرده بود تا از طریق پیام کوتاه ،کسانی که رضایت دارند حساب آنها نزد بانک مسکن در سامانه ثبت شود ؛ با فشار دکمه 1 گوشی تلفن همراه ، اعلام آمادگی کنند ، اما این طرح عملی و اجرایی نشد.
مسعود ایزدی تأکید کرد: اگر شعبه ای بدون رضایت مشتری ، شماره حسابی در سامانه دریافت یارانه وارد کرده باشد و مشتری ابراز ناخرسندی کند، با آن شعبه برخورد خواهد شد.
مدیر روابط عمومی بانک مسکن یادآور شد : رضایت مشتری هدف اصلی و مهم ماست و سامانه 1830 و شماره تلفن های 64572401 و 2 پاسخگوی شهروندان تهرانی است تا اگر شکایت، انتقاد یا پیشنهادی دارند به مسئولان بانک اعلام کنند.
وقتی دزد ناشی به کاهدان می زنه!!!در نظر داشته باشید که بنا به مصوبه دولت حداقل مانده حساب یارانه ها می تواند صفر باشد. از طرفی با آزاد شدن قیمتهای حاملهای انرژی و ... اکثر مردم حساب مربوطه را برای رفع احتیاجهای روزمره شان خالی خواهند کرد. لذا بانک مسکن با این کار فقط ضد تبلیغی برای خودش انجام داده و نفعی برایش متصور نیست.
جوابیه صادر شده دروغه. در استانهای خراسان نیز بانک مسکن این کار رو انجام داده و انجام اینکار بدون هماهنگی غیر ممکن به نظر میرسه اصلا همه دروغگو شده اند درشهرستانها هم بدون رضایت مشتری بانک مسکن درسامانه یارانه واردشده است. چه فايده نوش دارو بعد از مرگ سهراب كاش اين اقا يك سري به مشهد مي زد ميديد اينجا چه خبر بود اينجانب كافينت دارم دريكي از منطقه هاي شلوغ مشهد به نام طلاب 95 درصد مشتريها ناراضي بودند از اينكه بانك مسكن برايشان شماره حساب ثبت كرده
طی تماس تلفنی که با شماره مذکور داشتم جوابگوی تلفن گفت شماره حساب اشتباها وارد سیستم شده و علت تداخل سیستم بانک است که این موضوع تا چند ساعت دیگر رفع می شود !!!!!واقعا متاسفم
من ساکن تهران هستم و قبلا حسابی در یکی از بانکهای مسکن اصفهان داشته ام. حالا که وارد سایت رفاهی شده ام می بینم آن شماره را وارد کرده اند. از آن حساب بنده فعلا نه دفترچه و نه کارت دارم و باید تا اصفهان بروم تا کارت بگیرم. کی به اینها مجوز داده هر کاری دلشون می خاد بکنند. چطوری من می تونم حساب وارد شده را کنسل کنم؟ با سلامآقا این مطلب واقعیت داره. من برای پدر خودم هر کاری کردم شماره حساب ثبت کنم پیغام میداد شما قبلا شماره رو اعلام کردید و ما هم بز خبر از همه جا.تا این که بعدا متوجه شدیم عزیزان بانک مسکن بدون اطلاع ما زحمت این کار رو کشیده اند؟!!!!
سرپرست محترم خانوار بانک مسکن آمادگی دارد شماره حساب شمادر این بانک را در سامانه وزارت رفاه جهت دریافت یارانه نقدی بدون حضور شما ثبت نماید،در صورت عدم تمایل عدد 1 را حداکثر تا روز سه شنبه 26/5/89 به شماره 20009450پیامک نمایید.* بانک مسکن *
این متن پیامک دریافتی اینجانب ،امروز در اولین روز امکان ثبت از طریق شماره200025 می باشد.دروغگویی و دخالت در امور خصوصی و استفاده غیر مجاز از اطلاعات شخصی مشتریان غیر شرعی ، غیر قانونی و قابل پیگیری است.