صفحه خبر لوگوبالا تابناک
مفید صفحه خبر نسخه موبایل

قبضهای موبایل دو ماهه می شوند

کد خبر: ۳۶۴۴۴۷
| |
9825 بازدید
|
۶
معاون شرکت مخابرات ایران از تجدیدنظر در صدور قبوض میان دوره تلفن همراه و ثابت خبر داد و گفت: در نظر داریم نحوه صدور قبوض تلفن همراه و ثابت را مانند گذشته به هر دوماه یکبار بازگردانیم تا مشترکان نارضایتی در این باره نداشته باشند.

به گزارش مهر داوود زارعیان در مورد نارضایتی مشترکان تلفن ثابت و همراه از قطع میان دوره خطوط تلفنی شان به دلیل عدم پرداخت بدهی اظهار داشت: قطع ارتباط مشترکان موبایل و تلفن ثابت مطابق قانون انجام می شود به این معنی که مخابرات خطوط مشترکان بدهکار را تا سقف ودیعه در میان دوره قطع نمی کند و به همین دلیل درصد خطوطی که در میان دوره قطع ارتباط می شوند بسیار ناچیز است.

وی با بیان اینکه سیستم صورتحساب گیری مخابرات مجهز به سرویس های اطلاع رسانی است، افزود: به این معنی که زمانی که بدهی مشترک به میزان ودیعه نزدیک می شود، سیستم به صورت خودکار به مشترک پیامک می دهد و از این لحاظ قطع ارتباط بدون اطلاع رسانی اتفاق نمی افند.

معاون شرکت مخابرات ایران با تاکید براینکه به ندرت اتفاق می افتد که ارتباط مشترک بدون اطلاع رسانی به وی قطع شود خاطرنشان کرد: بعد از پیامک اطلاع رسانی، ارتباط مشترک یک طرفه شده و در آن مدت زمان پرداخت نیز اطلاع داده می شود.

زارعیان با بیان اینکه مخابرات حداقل 72 ساعت قبل از آنکه ارتباط مشترک قطع شود در مورد بدهی و صورتحساب وی اطلاع رسانی می کند تصریح کرد: در صورتی که مشترکان برای پرداخت بدهی خود به صورت تلفنی و از طریق تلفن گویای مخابرات -9990 - اقدام کنند ارتباطشان در کمتر از یک دقیقه وصل می شود اما چنانچه این پرداخت از روش های دیگری همچون دستگاههای بانکی استفاده کنند زمان وصل خط بیشتر خواهد بود.

سخنگوی شرکت مخابرات ایران با تاکید بر اینکه این شرکت سهم دولت را از محل درآمد مخابرات، در زمان مقرر پرداخت می کند گفت: این درحالی است که به دلیل بدهی های مشترکان به مخابرات، میزان لاوصولی های مخابرات در زمینه تلفن ثابت 423 میلیارد تومان برآورد می شود.

وی با اشاره به اظهارات هفته گذشته وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات مبنی بر تجدیدنظر در زمینه قطع ارتباط مشترکان به دلیل بدهی گفت: تقویت سیستم های اطلاع رسانی در زمینه بدهی مشترکان در دستور کار قرار دارد. از طرفی می توانیم برای مشترکانی که ودیعه ای نزد مخابرات ندارند سقف میان دوره صورتحسابشان را افزایش دهیم.

زارعیان در مورد نارضایتی برخی مشترکان برای صدور قبوض میان دوره گفت: در زمینه تلفن همراه به دلیل آنکه قبوض دوره اول مهرماه به دلیل بازگشت تعرفه ها به صورت قبل و دستور وزیر ارنباطات در این باره، با تاخیر صادر شد در صورتحساب مشترکان اختلالی به دلیل تداخل قبوض میان دوره و پایان دوره پیش آمد که به نظر می رسد از ماه آینده با این مشکل مواجه نشویم.

معاون شرکت مخابرات ایران گفت: براساس برنامه های در دست اقدام، موضوع صدور قبوض صورتحساب مشترکان در دست تجدید نظر است تا در صورت امکان، قبوض تلفنی باردیگر به حالت گذشته بازگردد و دو ماهه صادر شود تا مشترکان با تداخل در صورتحسابهای خود مواجه نشوند.
مفید صفحه خبر نسخه موبایل
اشتراک گذاری
سفرمارکت
گزارش خطا
نظرات بینندگان
غیر قابل انتشار: ۰
در انتظار بررسی: ۳۰
انتشار یافته: ۶
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۲:۳۰ - ۱۳۹۲/۰۹/۲۲
یادش بخی رما بچه بودیم اگه قبض رو تا دوماه پرداخت نمیکردی بازم قطع نمیشد.
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۲:۳۳ - ۱۳۹۲/۰۹/۲۲
چرا نرخ مکالمات چند برابر شده قبض یک ماهه اخیر من 2.5 برابر 2 ماهه قبل است در صورتی که میزان استفاده من تقریبا یکسان بوده است
سعید
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۳:۰۱ - ۱۳۹۲/۰۹/۲۲
باسلام - در مدتی که قبوض از طریق ادراه پست ارسال میگردد هیچگونه مشکلی وجود نداشت ولی زمانی که ارسال قبوض همراه به بخش خصوصی واگذار گردید مشکل دریافت قبوض پیش آمد ظاهرآ هر برای توزیع قبوض هریک از مشترکین 150 تومان هزینه میشود بهتر است ضمن عقد قرار داد با شرکت مخابرات ، قبوض همراه اول و ثابت همزمان برای مشترکین ارسال گردد . بخدا خسته شدیم اینقدر با مرکز اطلاعات همراه اول برای نرسیدن قبض تماس گرفته ایم ولی تاکنون مشکل نرسیدن قبض تلفن همراه همچنان باقی است موقعه ایکه با مزکز نیز تماس براقرار میکنید نوار ضبط شده میگوید صبور باشید . صبوری مشترکین و عدم نظارت تا کی والسلام
احسان
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۳:۳۱ - ۱۳۹۲/۰۹/۲۲
كافيه صورتحسابتون رو تو اينترنت ببينيد
براي همه بدهي قبلي زده
من چندين نفر رو چك كردم همينطور بود

هيچكي هم پاسخگو نيست

تو همين اينترنت اگه تونستيد يه شماره پيدا كنيد كه بشه با همراه اول تماس گرفت
موسی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۳:۳۴ - ۱۳۹۲/۰۹/۲۲
آخه چه مشکلی؟ یک ماهه راحت بودیم که، هر ماه هزینه‌اش رو میدادیم. الان یه ماه هزینه دو برابر رو دوشمون میفته اون یکی ماه هیچی!
با انصاف
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۵:۲۹ - ۱۳۹۲/۰۹/۲۲
دوست عزیز من زیاد دل خوشی از مخابرات ندارم به هزار و یک دلیل. ولی این مشکل شما با انتخاب یک گزینه در سایت همراه اول حل شدنی است به این صورت که در سایت همراه اول ذیل گزینه خدمات مشترکین ذیل گزینه رویت صورتحساب این مورد (غیر فعال سازی دریافت قبض پستی) را تیک بزنید دیگر نیازی نیست منتظر نسخه چاپی صورتحساب باشید و قبض برای شما پیامک می شود، صرفه جوئی در مصرف کاغذ هم هست
برچسب منتخب
# آیت الله سید مجتبی خامنه ای # عملیات وعده صادق 4 # جنگ منطقه ای # جنگ ایران و اسرائیل # جنگ ایران و آمریکا # شهادت رهبر انقلاب # مذاکرات ایران و آمریکا
نظرسنجی
پیش بینی شما از نتیجه مذاکرات و توافق چیست؟