پاسخ دانشگاه پيام نور

در پي انتشار خبر برخي نارضايتي‌ها از دانشگاه پيام نور با عنوان «دانشگاه پيام نور پاسخ دهد» در تاريخ 7/12/87، متن زير به عنوان پاسخ دانشگاه دريافت گرديد که ضمن تشکر از مديريت دانشگاه نسبت به پاسخگويي مطالبات و مشکلات دانشجويان، عين جوابيه آورده مي‌شود:

 

مديريت محترم سايت خبري تابناک
با سلام
مطالبي تحت عنوان «دانشگاه پيام نور پاسخ دهد» در سايت «تابناک» ارايه گرديد که لازم است جهت تنوير افکار عمومي، پاسخ زير در آن سايت درج گردد:

1. گفته شده است، کادر آموزشي، اداري و پشتيباني اين دانشگاه ... رشد خوبي نداشته‌ است، اين در حالي است که با گسترش کمي دانشگاه پيام نور براي تمامي مراکز و واحدها، ساختاري متناسب طراحي و ارايه شده است و دست‌کم بيش از يک هزار و پانصد دستيار علمي در دو سال اخير با دانشگاه پيام نور، قرارداد همکاري تمام‌وقت دارند و در اين مدت، تعداد قابل توجهي کارمند جذب شده‌اند. همچنين با استاني شدن دانشگاه پيام نور، فعاليت‌هايي که پيشتر به صورت منطقه‌اي و با حضور چندين استان مختلف برنامه‌ريزي و تصميم‌گيري مي‌شد، در حال حاضر در هر استان مستقلا تصميم‌گيري مي‌شود.

2. از اعتراض دانشجويان دانشگاه پيام نور به سؤالات امتحاني گفته شده است.
لازم است نويسنده متن به خوبي دقت نمايد که طرح اغراق‌آميز اين‌گونه موارد بدون اطلاح از حجم کار و ميزان مشکل حداقل به لحاظ اخلاقي رفتاري ناپسنديده است. در ترم تحصيلي گذشته، براي نزديک به 3200 عنوان درس در دانشگاه پيام نور، سؤال طراحي و امتحان برگزار شده است. اين تعداد امتحان براي حدود 860 هزار دانشجو در سراسر کشور ارسال و به شکل کاملا استاندارد و با رعايت تمامي شرايط آموزشي به طور همزمان برگزار شده است. پس از برگزاري امتحانات، سؤالات چندگانه‌اي توسط نرم‌افزار آموزشي گلستان، تصحيح و در کوتاهترين زمان ممکن، نمرات دروس براي دانشجويان قابل رؤيت بود. از دانشجويان خواسته شده بود که اعتراض خود را به سؤالات و نتايج آزمون طبق برنامه‌اي مشخص از طريق استان‌ها انعکاس دهند. تمام کساني که معلمي کرده‌اند يا حداقل دانشجو بوده‌اند، مي‌دانند که هر امتحاني ممکن است از سوي تعدادي از دانشجويان يا امتحان‌شوندگان به دلايل مختلف مورد اعتراض باشد. اين امري طبيعي است و معلم مربوطه نيز با بررسي اعتراضات متناسب با هر موضوع پاسخ يا اقدام مقتضي را اعمال مي‌کند؛ بنابراين، اولا ساختار مناسب براي طرح اعتراض و بررسي آنها در امتحانات دانشگاه پيام نور به خوبي پيش‌بيني شده است و ثانيا با توضيحي که داده شد، اگر موارد اعتراضي يا سؤالاتي را که از نظر دانشجويان مشکل داشته است، با حجم کلي کار مقايسه کنيد، خواهيد ديد، اعتراض نسبت به کمتر از بيست عنوان درس در مقايسه با 3200 عنوان حجم امتحان برگزارشده جاي اينقدر بزرگ‌نمايي مشکل را ندارد. ضمن آن‌که براي دانشگاه پيام نور، رسيدگي به تمامي اشکالات موجود يک وظيفه ذاتي و اقدام متداولي است که براي هر مشکل، راه‌حل مناسب آن را ارايه کرده است و همواره به دانشجويان اين اطمينان را داده است که تا نمرات از هر نظر بررسي کامل نشده باشند، قطعي تلقي نشده و نهايي نمي‌شوند.

3. اين‌که گفته شده است در مقابل اعتراضات، دانشگاه سکوت کرده است و پاسخي به اعتراضات نداده است نيز حرف درستي نيست. در سايت دانشگاه و همچنين از طريق مراکز و واحدها، نحوه رسيدگي به اعتراضات دانشجويان مشخص بوده است و متناسب با هر مورد، رسيدگي لازم انجام شده است. مع‌الوصف ممکن است رسيدگي در برخي موارد در محدوده زماني کوتاهي که مد نظر نويسنده بوده است، به نتيجه نرسيده باشد اما اين به معناي عدم رسيدگي نيست.

4. از مشکل جديد دانشجويان در انتخاب واحد و شهريه‌ها سخن گفته شده است. اين در حالي است که با آخرين روز پيش‌بيني‌شده براي امتحانات بيش از 95 درصد از دانشجويان به موقع ثبت نام کرده و تعدادي نيز که به دلايل متفاوت موفق به ثبت نام نشده بودند، با مسئولان آموزشي استان‌ها براي ثبت نام با تأخير آنها برنامه‌ريزي شد. مشکل شهريه‌هاي دانشجويان نيز در وسعت جمعيت دانشجويي دانشگاه که موفق به ثبت نام در موعد مقرر شده‌اند، مشکل بزرگي نبوده است. مع‌الوصف راهکارهايي نيز براي کساني که بدهي داشته‌اند، مشخص و به دانشجويان ابلاغ شده است.

5. همانطور که نويسنده در بخشي از مطلب خود نوشته‌اند پاسخگويي وظيفه تمامي مسئولان است و پاسخ به اشکالات وارد شده به معناي دفاع مطلق از هر ضعف و مشکلي نيست. هيچ سازمان و نهادي نمي‌تواند ادعا کند که از هر نظر کامل و بدون عيب است. دانشگاه پيام نور در سال‌هاي اخير تلاش کرده است تا گستره پذيرش دانشجويي خود را افزايش داده و در حال حاضر مفتخر است که توانسته است بيش از 95 درصد دانشجويان خود را به شکل بومي، سازماندهي و تحت آموزش قرار دهد. سطح علمي دانشجويان پيام نور به دليل منابع يکسان معرفي شده از سوي سازمان مرکزي و‌ آزمون‌هاي مشترک، به گونه‌اي است که معمولا در رقابت با دانشجويان دانشگاه‌هاي ديگر، از جايگاه ممتازي برخوردار است. در کنار اين مزايا و مزاياي فراوان ديگر وجود نقص و مشکل در اين دانشگاه نيز غير قابل انکار است، اما اراده‌اي که براي رفع مشکل و نقايص وجود دارد، نويد آينده‌اي روشن را براي همگان خواهد داشت.

توضيح تابناک:
توضيح اين نکته ضروري است که همه نکات مطرح‌شده در خبر «تابناک»، برگرفته از تماس‌ها و نامه‌هاي کاربران محترمي بود که خود، از دانشجويان آن دانشگاه هستند و سايت صرفا به جمعبندي و خلاصه کردن اين مشکلات اقدام کرده بود.
ضمن ارج نهادن به زحمات کارکنان زحمتکش، اساتيد محترم و مديران دلسوز آن دانشگاه، يادآور مي‌شود انتظار نداشتيم در پاسخ به موارد اجرايي متهم به انجام رفتاري ناپسند و غيراخلاقي شويم!
اميد که با توضيحات آن دانشگاه، مشکلات دانشجويان و اساتيد محترم (که ظاهرا با آن حجم بزرگ کار دانشگاه، بسيار اندک بوده و بايد ناديده گرفته مي‌شد!) مرتفع گرديده و نظر جديدي از سوي دانشجويان دريافت نکنيم.