عذرخواهي سفارت بريتانيا از ايرانيان در پي خبر «تابناك»

در پي انتشار گزارشي از برخورد سفارت انگليس در تهران با متقاضيان ويزا، اين سفارت توضيحاتي را براي «تابناک» ارسال نمود:

سايت خبري «تابناك»
احتراما، سفارت بريتانيا در تهران درخواست مي‌نمايد توضيحات زير در پاسخ گزارش «تابناك» درباره چگونگي صدور ويزاي بريتانيا و بر اساس قانون مطبوعات جمهوري اسلامي ايران منعكس گردد.

در حال حاضر، به دليل بروز مشكلات نرم‌افزاري، روند بررسي تقاضاهاي ويزا براي برخي از متقاضيان، اندكي طولاني‌تر شده است. سفارت بريتانيا به متقاضيان اطمينان مي‌‌دهد كه اين مسئله به هيچ روي بر تصميمات اتخاذ شده در مورد درخواست‌هاي ويزا تأثير نمي‌گذارد.

متخصصان فني ما مي‌كوشند تا ايراد يادشده را برطرف نمايند. اميدواريم كه به زودي بتوانيم به استاندارد بالاي خدمات خود بازگرديم.

بدين وسيله، اعلام مي‌داريم كه سياست‌هاي صدور اجازه ورود به بريتانيا هيچ تغييري نكرده است. همچنين علاقه‌منديم از هر گونه مشكلي كه به دليل وجود ايراد فني يادشده براي متقاضيان پديد آمده است، پوزش بخواهيم.

 

با احترام مجدد                      

توضيحات «تابناک»:
با توجه به اينکه شمار زيادي از هموطنانمان با تماس تلفني از سوي سفارت بريتانيا به درب اين سفارت آمده بودند و چه پيش از مراجعه و چه در چندين ساعت حضور آنان مقابل اين سفارت، هيچ‌گونه اطلاع‌رساني درباره نقص سيستم نرم‌افزاري صدور رواديد از سوي مسئولان سفارت بريتانيا انجام نپذيرفته، پاسخ اين سفارتخانه قابل تأمل به نظر مي‌رسد. به ويژه که بيش از يکصد تن از متقاضيان ويزا در گرما و بيرون سفارت در خيابان ساعت‌هاي زيادي را سردرگم سپري نموده بودند. حال آن که اگر مشکل فني وجود داشت، مي‌شد با تماس تلفني يا ارسال ايميل و يا با يک برخورد مناسب اطلاع‌رساني کافي به عمل آيد.

از آنجا که بيشتر اين متقاضيان داراي دعوتنامه معتبر بوده و اقوام و بستگانشان در انگلستان زندگي مي‌کنند، يا داراي فعاليت کاري در آنجا هستند و با توجه به اينکه سيستم نرم‌افزاري و نسخه چاپي آن ملاک عمل بوده است، لازم بود اقدامات مناسبتري براي دادن رواديد به اين هموطنان انجام مي‌پذيرفت و اميدواريم اين مهم در طي روزهاي آينده انجام پذيرد.