در مورد حقوق مسافر در ویکی تابناک بیشتر بخوانید

بازنشر
، طبق عرف بين‌المللي حمل و نقل هوايي، تاخير پروازي تا نيم ساعت ايرادي ندارد، اما در صورت تاخير بيش از نيم ساعت، ايرلاين‌ مربوطه بايد جوابگوي مسافران باشد و بر اساس كنوانسيون‌هاي بين‌المللي بايد به مسافران خسارت بپردازد و رضايت آنان را جلب كند.
کد خبر: ۱۱۱۵۴۶   تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۷/۲۱

کد خبر: ۷۸۰۰۶۵   تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۲/۱۵

چنانچه تاخیر بیش از حد مقرر قطار اکسپرس یا سریع در رسیدن به مقصد باشد، و یا تأخیر، ناشی از حوادث طبیعی نباشد در صورتی که ورود قطار به ایستگاه مقصد بعد از گذشت وعده غذایی روزانه باشد، یک وعده پذیرایی رایگان بر اساس ساعت ورود قطار انجام می شود
کد خبر: ۵۷۵۸۹۸   تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۱/۰۱