تعمیرات محصولات اپل را به چه کسی بسپاریم؟

سال هاست که برند اپل، توانسته کاربران زیادی را در زمینه تکنولوژی به خود جذب کند. این کمپانی امریکایی که سابقه درخشانی در تولید گجت‌های تکنولوژی دارد، در میان کاربران ایرانی هم مورد توجه قرار گرفته به طوریکه کاربران بسیاری در کشورمان ایران، در حال استفاده از محصولات با کیفیت این کمپانی هستند.

علاوه بر این، با توجه به عدم حضور رسمی این کمپانی در کشور و نبود خدمات پس از فروش برای کاربران ایرانی، همواره یکی از دغدغه های طرفداران این برند در کشورمان موضوع خدمات رسانی و خدمات پس از فروش است که اگر برای دستگاه اپلی آنان مشکلی رخ دهد، چگونه می توانند آن را با کیفیت تعمیر کنند؟
 
شرکت آروند با 10 سال تجربه تعمیرات تخصصی و گردآوری مجموعه ای از تعمیرکاران و پرسنل ماهر و با کسب مجوزهای لازم از اتحادیه تجهیزات مخابراتی و اتحادیه فناوران رایانه، توانسته تا به یکی از مراکز مهم تعمیرات محصولات اپل در ایران تبدیل شود. تعمیرات آیفون، تعمیرات مک بوک، آی مک و اپل واچ مدت زیادی است که توسط تیم حرفه ای و مجرب واحد تعمیرات آروند انجام می شود.
 
متخصصین آروند در سال ۹۵ بیش از ۲۰۰۰ عدد آیفون را تعمیر کرده اند. این تعمیرات مربوط به تعمیرو یل تعویض تاچ و ال سی دی گوشی، سرویس‌های نرم افزاری، تعمیر برد و باتری، تعمیر اسپیکر و دوربین، بازیابی اطلاعات گوشی، تعویض فلت و تعمیر سوکت سیم کارت می شود. متخصصین آروند می گویند که در سال ۹۵، بیشترین مراجعات کاربران آیفون مربوط به شکستگی ال سی دی و بدنه بوده است. همچنین مشکلات برد اصلی و ضربه خوردگی هر کدام ۱۵ درصد مشکلات مراجعین واحد تعمیرات آروند را به خود اختصاص داده اند. جالب است که تعدادی از کاربران آیفون هم با مشکلات آنتن دهی و وای فای به کارشناسان آروند مراجعه کردند. همچنین تعداد 309 دستگاه لپتاپ مک بوک نیز در سال گذشته به دست متخصصین آروند تعمیر شده است که البته بیشتر مشکلات نرم افزاری داشته اند.
کارشناسان واحد تعمیرات آروند؛ پس از انجام فرآیند تعمیرات، کیفیت دستگاه مربوطه را مورد ارزیابی قرارداده و پس از انجام بررسی های نهایی (QC) آن را به کاربر تحویل می دهند. نکته مهم اینجاست که آروند برای تعمیرات سخت افزاری خود، یک ماه ضمانت کیفیت دارد.
آروند، واردکننده رسمی محولات اپل هم اکنون نه تنها یک مرجع مهم برای تهیه محصولات اصلی اپل در ایران است، بلکه به عنوان یکی از مراکز مهم تعمیرات و خدمات پس از فروش محصولات اپل نیز در حال خدمت رسانی است.