ثبت‌نام رانندگان در اسنپ متوقف شد
در پی شکایت زنی از یک راننده اسنپ دائر بر تعرض جنسی، این برند تاکسی موبایلی کشور تا اطلاع ثانوی، فرآیند ثبت‌نام از رانندگان در سطح شهرها را متوقف کرد.
«شهروندان عزیز، خانواده محترم اسنپ، مسافران و هم‌راهان گرامی،اینجانب بابت خبر ناخوشایند اخیر مبنی بر حادثه‌ای که در یکی از سفرهای اسنپ اتفاق افتاده است عمیقا متاسف و ناراحتم، و به شما یقین می‌دهم که اسنپ در هر شرایطی کنارتان می‌ایستد.
در پایان اطمینان می‌دهم که به‌زودی اطلاعات کامل‌تری در این باره به شما عزیزان ارائه خواهد شد.»
به گزارش خبرگزاری تسنیم، شهرام شاهکار؛ مدیر اجرایی اسنپ که این روزها شرکتش درگیر پرونده‌ای مفتوح شده در دادسرای جنایی تهران بابت شکایت زنی از یک راننده اسنپ دائر بر تعرض جنسی است، در تازه‌ترین اظهار نظر خود چنین گفته است:
ما در مسیر شفاف‌سازی دلایل بروز این اتفاق ناگوار، به دستگاه‌های انتظامی و قضایی کشور عزیزمان اطمینان کامل داریم و همانند گذشته، نهایت همکاری را برای روشن شدن حقیقت با دستگاه‌های مذکور خواهیم داشت.
اسنپ تا کنون بیش از 100 میلیون سفر موفق را در صحت کامل به انجام رسانده است و صدها هزار هم‌راه (راننده) معتمد، مسئول و سخت‌کوش از طریق این سامانه به خدمات‌رسانی و کسب روزی می‌پردازند.
امنیت کاربران مسافر و راننده اسنپ، همیشه مهمترین اولویت ما بوده است، آنقدر که رخ دادن حتی یک حادثه ناگوار را در بین میلیون‌ها سفر موفق، نمی‌پذیریم. اسنپ می‌بایست امن‌ترین سرویس هوشمند حمل‌و‌نقل در ایران باشد، و هیچ باوری غیر از این برای ما مورد قبول نیست.
متهم این حادثه با سو‌ءاستفاده از اطلاعات و هویت فردی دیگر موفق به فریبکاری شده و در فرآیند تایید صلاحیت راننده در اسنپ تخطی کرده است.
بنابراین ما برای بالا بردن هرچه بیشتر امنیت سفرها، اقداماتی فوری و جدی را در دستور کار خود قرار داده‌ایم. از این پس، تایید هویت هر راننده از سوی 3 ناظر و کارشناس با تجربه و متخصص اسنپ به طور مجزا صورت می‌گیرد.
همچنین تا اطلاع ثانوی، فرآیند ثبت‌نام رانندگان را در سطح شهرها متوقف کرده‌ایم، تا تمام مراحل جذب رانندگان را بار دیگر با دقت ارزیابی نموده و بهبود بخشیم.
همه شما عزیزانی که در این مدت با نظرها، انتقادها و محبت خود کمبودها و ضعف‌های موجود را گوشزد کرده‌اید، به ما امید می‌دهید تا در مسیر بهبود این سامانه با قدرت بیشتری گام برداریم.
من و سایر همکارانم همواره در تعامل مستقیم و مستمر با مقامات مسئول، برای ارتقا و بهبود امنیت سرویس اسنپ بوده و خواهیم بود.
غیر قابل انتشار: ۰
در انتظار بررسی: ۱۰
انتشار یافته: ۶
آفرین به پاسخگویی مسئولانه و مودبانه مدیر اسنپ واقعا دیگه شورش در آمده بود که یه عده تو کوچه خیابان پلاکارد گرفته بودند دستشون و همونجا ثبت نام می کردند! آخه این هم شد کار درست کردن برای جوانان و مردم! چه بدبخت هستیم ما واقعا که نصف ملت از روی ناچاری دنبال مسافر کشی هستند استخدام فله ای افراد کنار خیابون و حالا کو عذرخواهی و کو برخورد با کارمند خاطی اسنب که راننده نما را استخدام کرده ؟!!! درج عکس دیجیتالی راننده در صفحات غیرقابل دستکاری دارای لوگو و نصب ان در جای مناسب در داخل خودرو که در دید باشد یکی از این راهاست. حالا همه اینا به کنار امنیت راننده ها چطوری تامین میشه؟ یه کاربر وقتی درخواست راننده بکنه هیچ نشانی جز یک اکانت و شماره خط که میتونه اعتباری و حتی مسروقه باشه نداره . اگر بلایی سر راننده بیاره و خودرو رو به سرقت ببره کی پاسخگو هست؟ مخصوصا برای اسنپ وی آی پی که خودروهای گرون تری در این بخش فعالیت میکنن. جذب شدنش خیلی آسان است. ولی متاسفانه فیلتر پالایش افراد ندارد!!!بعدشم از کجا معلوم که توطئه برای زدن زمین اسنپ از طرف رقبای شاکی که راه به جایی نبردند نباشه؟
یک پولی دادند زیاد، ۳ ماه بعد رضایت و.....