کد خبر: ۶۵۱۶۷۵
تاریخ انتشار: ۰۷ دی ۱۳۹۵ - ۰۷:۳۳ 27 December 2016
براساس جدیدترین ارزیابی صورت گرفته، مردم همچنان از خدمات پس از فروش ارائه شده از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند.

به گزارش ایسنا، مصرف‌کنندگان خودرو در ایران از کیفیت پایین برخی خودروهای داخلی و همچنین گران‌فروشی و تاخیر در تحویل خودروهای وارداتی ناراضی هستند.

البته این نارضایتی از فرایند فروش خودرو فراتر رفته و به کیفیت و قیمت خدمات پس از فروش خودرو نیز تسری یافته است.

در این زمینه براساس جدیدترین ارزیابی صورت گرفته، مصرف‌کنندگان در پنج شاخص اصلی از خدمات پس از فروش ارائه شده از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند.

"کمبود یا نبود قطعات یدکی"، "کیفیت پایین قطعات، خدمات و تعمیرات"، هزینه‌تراشی بی مورد"، "کمبود تعداد نمایندگی‌های مجاز" و "عدم انجام کار یا رفع ایراد"؛ پنج انتقاد اصلی مردم از خدمات پس از فروش خودرو در ایران است.

این نتایج براساس ارزیابی صورت گرفته از وضعیت رضایتمندی مردم از خدمات پس از فروش خودروهای سواری در شش ماهه نخست امسال (۱۳۹۵)، از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران به دست آمده است.

اشتراک گذاری
برچسب ها
نظرات بینندگان
غیر قابل انتشار: ۰
در انتظار بررسی: ۱۲
انتشار یافته: ۸
بهزاد
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۷:۵۲ - ۱۳۹۵/۱۰/۰۷
به نظر من هر چه در مورد نارضایتی مشتریان خودروهای داخلی بنویسید بازهم کم است . خودم شخصا بارها این مشکلات را در نمایندگی های ایرانخودرو لمس کرده ام
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۷:۵۸ - ۱۳۹۵/۱۰/۰۷
حالا کاری هم بعد از این نظر سنجی انجام می گیرد در راستای جلب رضایت مردم؟ یا احیانا دوباره گرانی خواهیم داشت ؟
سید
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۸:۳۳ - ۱۳۹۵/۱۰/۰۷
گمرک خودرو را حذف نموده و واقعا رقابت کنید!
علی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۸:۳۹ - ۱۳۹۵/۱۰/۰۷
با سلام در این چند سال شعار ووعده زیاد بوده ولی هنوز مشکل بی کیفیتی خودروهای ایرانی حل نشده است بیچاره خریدار بعد از خرید ماشین صفر راه وچاه تعمیرگاهها را یاد می گیرد. تا رقابت نباشد همه مشکلات ادامه دارد.
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۸:۵۲ - ۱۳۹۵/۱۰/۰۷
فقط خودرو؟
رضا
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۹:۱۲ - ۱۳۹۵/۱۰/۰۷
ما نمیتونیم موضوع به این سادگی که در تمام کشورهای دنیا یک موضوع پیش پا افتاده هست رو حل کنیم
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۹:۳۹ - ۱۳۹۵/۱۰/۰۷
از چی راضیم که از خودرو باشیم ؟؟!!!!
امیر
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۲:۲۹ - ۱۳۹۵/۱۰/۰۷
گمرک رو بردارند بعد کی آشغال چینی بخره؟؟؟!!!! بنده خدا ها فکر میکنن واقعا ماشین خارجی سوار شدن
نظر شما

سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.

نام:
ایمیل:
* نظر:
برچسب منتخب
صندوق توسعه ملی تنگه هرمز اسماعیل هنیه جان بولتون نفتکش سازمان بنادر و دریانوردی محمد حسن گنجی آیت الله جنتی