اعلام تعطيلي مدارس توسط مركز 118
از اين پس، اطلاعيه آموزش و پرورش درباره تعطيلي مدارس به صورت صوتي توسط مركز 118 در اختيار مردم قرار ميگيرد.
احمد نظرپور، مدير كل پيشين دفتر خدمات مخابراتي شركت مخابرات استان تهران، در گفتوگو با ايسنا، با بيان اين مطلب و با اشاره به اينكه مركز 118 استان تهران با وجود حدود 730 اپراتور همزمان به يك هزار نفر خدماترساني ميكند، اظهار كرد: در 24 ساعت از شبانه روز اين مركز به حدود 430 تا 440 هزار نفر پاسخگوست.
وي از طرحهايي چون اعلام آدرس اماكن عمومي توسط مركز 118 استان تهران ياد كرد و گفت: اعلام نشاني همه اماكن عمومي، از طرحهاي آتي اين مركز است كه ميتواند با توجه به ميزان همكاري مراكز خدماترسان متنوع باشد. براي مثال، ما ميتوانيم آدرس سينماها، به اضافه فيلمهاي در حال اكران، سانس اكران و حتي قيمت بليت را در اختيار تماس گيرندگان بگذاريم. همچنين چندي است كه اعلام نشاني بيمارستانها و نيز مراكز آتشنشاني آغاز شده است.
او در ادامه تصريح كرد: ارايه چنين خدمات جانبي مشروط بر اين است كه مقررات مربوط به آن در هيأت مديره تصويب و ابلاغ شود.
نظرپور از اعلام تعطيلي مدارس توسط 118 به عنوان كاري جديد نام برد و اظهار كرد: در اين طرح كه با آخرين بارش برف در تهران و تعطيلي مدارس آغاز شده است، 118 اطلاعيه مربوط به تعطيلي مدارس را پس از تماس مردم با اين مركز به صورت صوتي و پس از اعلام شماره تلفن روابط عمومي آموزش و پرورش در اختيار مردم ميگذارد.
او يكي ديگر از طرحهاي آتي مركز 118 را افزايش تعداد اپراتور اعلام كرد و افزود: در اين طرح كه احتمالا در شش ماه آينده اجرا خواهد شد، هر اپراتور به سه تماس پاسخ خواهد داد. اين در حالي است كه هماكنون هر اپراتور اطلاعات مورد نياز دو نفر را در اختيار آنان قرار ميدهد، به گونهاي كه پس از پاسخگويي به يك تماس آن را براي دريافت شماره به ماشين وصل ميكند و بعد تلفن بعدي را جوابگوست كه اين ميتواند به سه تماس براي هر اپراتور ارتقا يابد.
او از طرح ياد شده به عنوان طرح نيمه مكانيزه نام برد و افزود: هماكنون به دليل وجود گويشهاي گوناگون، امكان تمام مكانيزه شدن خدماترساني مركز 118 وجود ندارد، زيرا ماشين نميتواند خودكار و بيواسطه انسان، شمارهها را اعلام كند.
نظرپور در بخش ديگري از اين گفتوگو، خصوصي شدن 118 تهران را در گرو خصوصي شدن شركت مخابرات استان تهران دانست و يادآور شد: مركز 118 به عنوان زير مجموعهاي از شركت مخابرات استان تهران، زماني به بخش خصوصي واگذار ميشود كه كل شركت بنا بر اصل 44 خصوصي شود كه بايد بستر اين كار فراهم شده كه آرام آرام اين كار در حال اجراست.
118 لطف کنند و بعد از 30 سال راهنمای تلفن چاپ کنند. ضمنا 440 هزار نفر در 24 ساعت، 10 روز طول می کشد تا 4 میلیون دانش آموز خبر شوند فردا تعطیل است متاسفانه 118 نسبت به بروز كردن شماره هاي تغيير كرده مشتركين اقدام جدي به عمل نياورده . چنانكه بيش از 80 درصد مشتركين به نوعي شماره تلفن آنها تغيير كرده ولي با مراجعه به سايت و جستجوي يك شماره خاص متوجه عدم تغيير شماره مي شويم . با توجه به پياده سازي شبكه هاي كامپيوتري در مركز 118 اين نقص عمده غير قابل توجيه است.