پاسخ اول مارکت به اعتراض مشترکین
همانطور که دیروز در دیجیاتو برایتان نوشتیم، ماجرای حمایت «اول مارکت» از برنامه دورهمی مهران مدیری با حاشیه های متعددی همراه شده و اعتراض کاربران بسیاری را در بر داشته است. در پی این اتفاقات روابط عمومی اول مارکت، بیانیه زیر را در اختیار دیجیاتو قرار داده که در ادامه می توانید آن را مطالعه نمایید:
با توجه به سوالات مشترکین درباره ثبت نام مشترکین همراه اول در سرویس اول مارکت (در برنامه دورهمی) ، پاسخ سوالات مشترکین به شرح ذیل ارئه می گردد :
1- مشترکینی که تمایل به لغو عضویت سرویس خود و عودت وجه پرداخت شده داشته باشند می توانند عدد 7 را به 3080 تا ساعت 12 ظهر مورخ 95/3/7 ارسال نمایند.
2-مشترکینی که سرویس خود را لغو می نمایند امکان استفاده از 90 هزار تومان شارژ هدیه خرید از اول مارکت و شرکت در قرعه کشی جوایز اول مارکت را نخواهند داشت.
3-این سرویس ویژه مشترکین همراه اول می باشد لذا از خطوط ایرانسل و رایتل هیچ وجهی بابت سرویس کسر نمی گردد.
4-اول مارکت اپلیکیشن های اندرویدی ارائه می نماید لذا کاربرانی که از سیستم های عامل دیگر استفاده می نماید می توانند از سایت اول مارکت خرید کتاب صوتی نمایند .
ضمناً در جواب دوستانی که فرمودند آقای مدیری اصلاً اعلام نکردند مبلغ 10 هزار تومان کسر میشود، ویدئو زیر ارائه گردیده است. بخش سانسور شده مربوط به تصاویر خودرو ها می باشند که از تلویزیون پخش نگردید.
عدم اطلاع رسانی صحیح توسط شرکت سرویس دهنده و نبود دقت کافی در میان کاربران، از جمله عواملی هستند که اتفاق فوق را رقم زده اند. لذا با توجه با تجارب به دست آمده در این پروژه باید امیدوار بود که در آینده شرکت ها با شفافیت بیشتری نسبت به معرفی طرح های خود اقدام کنند و کاربران نیز قبل از هر گونه اقدامی، از کلیه جزییات مربوط اطلاع کامل حاصل نمایند.
در نهایت نیز باید گفت که اقدام صحیح اول مارکت در استرداد وجه به کاربران ناراضی نکته مثبتی است که شاید در آینده بتواند الگوی مناسبی برای دیگر شرکت های ایرانی نیز باشد.
اول مارکت به روش خیلی حرفه ای و مدرن داره دزدی میکنه معلومم نیست که از کجا داره ساپرت میشه برای کسر ده هزار تومان آنی کم میکنه ولی 1 ماهه کدو نفرستاده هر چی اس میفرستم یه سری پاسخ مفت میده
خدا کنه هرچه زودتر هم به بدبختی برسه
این چه برنامه ایه سر هر ماه در این شرایط یه پیامک میاد که ده هزار تومن از شما کسر گردیده هر چقدر هم عدد 7 را به منزله انصراف میزنیم نمیتونیم این روش نا صحیح برداشت پول را کنسل کنیم. بدادمون برسید
من امروز در برنامه دورهمی شنیدم که مشترکین ایرانسل هم میتونن بازدن کد#3080*در مسابقه شرکت کنن و حتی از خرید 100 هزار تومنی اپلیکیشن استفاده کنن.
بعدش که من انجام دادم از حسابم 10000 کم شد و این پیام اومد
مشترک گرامی
برای شما کد قرعه کشی ثبت نشده است
اول مارکت
خواهشا هرکی میدونه بگه چیکار کنم تا تو قرعه کشی شرکت کنم و هم اپلیکیشن خرید کنم.باتشکر



