سایپا:دعوتنامه صادروبرای مشتری ارسال گردید
با تشکر، سرویس با بینندگان ، مطلب زیر توسط یکی از کاربران تابناک و از طریق ایمیل اختصاصی با بیینندگان ( karbar@tabnak. ir ) برای سایت ارسال شده است. تابناک بر حسب کارکرد رسانه ای خود، تلاش خود را برای پاسخگویی سازمان و مسئولان مرتبط با این درخواست به عمل آورد که نتیجه این پیگیری در قالب گزارش زیر برای اطلاع مخاطب محترم منتشر می گردد.
طرح مشکل:
با سلام و احترام و تشکر از زحمات سایت تابناک که از طریق شما نارسایی ها وسوئ مدیریت شرکت سایپا پیگیری می شود.داستان اینجانب نیز داستان تکراری بد قولی و عدم وفای به عهد و قرارداد تحویل ال 90 توسط شرکت سایپا است. اینجانب در تاریخ 93/01/19 یک دستگاه ال90ای دو با شماره درخواست 7111869 در نمایندگی کد 893285 ثبت نام کرده ام موعد تحویل خودرو شهریور 93 بوده است و اکنون پس از گذشت نه ماه از زمان تحویل خودرویی دریافت نکرده ام و دردناک تر از همه بی مسئولیتی و عدم پاسخگویی شرکت سایپا است که در این مدت کوچکترین تماس و حتی پیامکی برای مشتری ارسال نکرده اند که علت را توضییح دهند.پیگیری بنده از طریق نمایندگی، تلفن096770، ایمیل و پیامک و سایر ارتباطات دی مجازی و غیر مجازی تا کنون حاصلی نداشته است . لذا از سایت محترم تابناک خواهشمندم که این فریادهای ما را به گوش مسئولین سایپا برساند و تلنگری در مورد تکریم مشتری و مشتری مداری به این عزیزان بزند.
پاسخ:
بازگشت به نامه شماره 113/392 مورخ 94/02/20 به استحضار ميرساند، مشتري محترم نسبت به ثبت نام يك دستگاه خودرو تندر90 تحويل شهريور ماه 1393 به شماره پذيرش 6050086 مورخ 93/01/20 اقدام نموده اند و دعوتنامه تكميل وجه در تاريخ 94/02/28 به شماره 8124153 صادر و براي مشتري ارسال گرديد. شايان ذكر است در صورت تكميل وجه دعوتنامه توسط مشتري محترم در بازه زماني قيد شده، خودروي ايشان حداكثر يك ماه پس از تكميل وجه ؛ فاكتور و تحويل خواهد شد.
روابط عمومی گروه خودروسازی سایپا
غیر قابل انتشار: ۰
در انتظار بررسی: ۷۸
انتشار یافته: ۳۶
1 1 1 سلام من یک پراید دوگانه شرایطی ثبت نام کردم در تاریخ ۱۵ فروردین ۹۵ ک تحویلش تو خرداد دیروز sms اومد ک دعوتنامه صادر شده امروز ک مراجعه میکنم میگن باید تک بگیری یا اینکه معلوم نیس کی بهت دوگانه میدیم چون شرکت دیگه دوگانه نمیده منم گفتم اگه میخواستم تک بگیرم ک همون موقع با این شرایط ماشین رو تحویل میدادین نمیخوام حداقل ک الان شرکت نمیتونه ب عهدش وفا کنه پولم رو بهم سریع پس بدین میگن اونم نمیشه شما بگین تو رو خدا چیکار کنم, پاسخ ها
ناشناس
| 
| ۱۴:۲۵ - ۱۳۹۷/۰۶/۰۳
پول منم پس نمیدن.چکار کردی؟
من ساینا ثبت نام کردم بنظرتون کی دعوت نامه میاد ماشینو تحویل میدن من پراید 131درمورخ 95.11.25 ثبت نام کردام قراره اوردیبهشت تحویل بدن هنوز دعوت نامه نیومده می خواستم ببینم کی دعوت نامه صادر میشه کی ماشین تحویل میدند سلام من در تاریخ 95.11.16 پراید ثبت نام کردم قراره هفته آخر تیر ماه بدن میخواستم ببینم دعوتنامه کی واسم میاد بنده در یازدهم اردیبهشت ماه 96خودرو تیبا دوگانه ثبت نام کردم ولی هنوز دعوت نامه صادر نشده چرا پاسخ ها
علی
| | ۱۳:۵۴ - ۱۳۹۶/۰۴/۲۰
سلام. من بهمن 95 تیبا دوگانه ثبت نام کردم با موعد تحویل اردیبهشت. الان آخرای تیر 96 هستیم هنوز حتی فاکتور نکردن!! اینه مدیریت جهانی؟ سلام بنده 11اردیبهشت سایپا132 خرید فوری ثبت نام کردم و پول رو کاملا همون روز پرداخت کردم ولی هنوز دعوتنامه نیومده واسم!آخه چرا باید انقد طول بکشه پاسخ ها
ایرانی
| | ۱۴:۴۸ - ۱۳۹۶/۰۵/۰۸
با پول خودت برات ماشین درست می کنن بعد می دن عجله کار شیطون چرا دعوت نامه هاي چانگان در تير ماه نيامده چرا شركت به اين بزرگي به قرارداد خودش عمل نمي كند و واقعا چرا كسي جوابگو نميباشد متاسفم سلام بنده برج 12سال 95یک 111ثبت نام کردم تحویل برج 4دعوتنامه نیامده به من بگیدچیکارکنم حیرانم 6ماه شد توراخداذیتم نکنید بنده حدود 6 ماه پیش اسفند 95 برای ماشین آل 90 ثبت نام کردم پول کامل را واریز کردم دوماه ااز زمان تحویل ماشین می گذرد ولی متاسفانه علیرغم تماس تلفنی و حضوری کسی جوابگو نیست نمی دانیم به کی درد دل و شکایت خود را مطرح کنیم از مسوولیت انظار دارم به موضوغ رسیدگی کنند و نگذارند کلاه سر مردم بگذارند و پیگیری موضوع حق وحقوق ضایع شده به ما را جبران نمایند تذکر دهند اگر نمی توانند به موقع ماشین را تحویل دهند وعده دروغ ندهند سلام من خودروی 111ثبت نام اوردیبهشت کردم که مرداد ماه بهم بدن هنوز خبری نشده رفتم نمایندگی میگن 111دیگه تولید نداریم باید بیای 131ببری خوب اگه من 131میخواستم که این همه وقت نمیزاشتم که ماشینی که خودم وخانوادم دوست داریم رو بخرم حالا ما باید چیکار کنیم کی باید جوابگو باشه مگه میشه تولید یه نوع خودرو یکدفه قطع بشه خواهش میکنم جواب منو بدین من قبل عید برای پراید132 ثبت نام کردم اخر تیر هم دعوتنامه اومد 2مرداد هم تکمیل وجه کردم گفتن حداکثر یک ماهه ماشینت میاد الان میگن اصلا معلوم نیس بدن ندن خدا لعنتشان کند ظلم این جماعت تمامی ندارد ناسلامتی طرح عیدانه ثبت نام کردیم عید دیگه برسه باز ماشینو نمیدن سلام تا امروز 45 از آماده تخصیص میگذره. هنوز خبری نیست،132 سلام.تا امروز 62روز از آماده تخصیص میگذره خبری نیست 132 سلام از برج یک ماشین ۱۱۱نوشتم تحویلش مرداد ماه بود العان دو ماه تخیر داشته دلیل چیست بس سلام 96/4/10پراید 132 ثبت نام کردم گفتن مهرماه تحویل میدن مهر ماه هم تموم شد تحویل ندادن میگن یه ماه دیگه بتید صبر کن
برج ۹۶/۱/۲۷ثبت نام کردم ۱۱۱برج ۵ تحویلی بوده دعوتنامه برج ۸ اومده ۸/۱۱تکمیل وجه کردم گفتن یکماهه ماشین به دست میرسه الان ۴۰ روزه رفتم نمایندگی میگن ۴۵ روزه تحویل میدن خداوکیلی کی جواب ما را میده خدا نگزره ازشون مال یتیم خوردن نداره یه عده کلاه بردار جمع شدن دور هم دارن حالشو میبرن, با کمک و پشتیبانی مسئولان کشوری شما میخوای شکایت پیش چه کسی ببری؟ شما در روز 20بار تماس بگیر بابت پیگیری ماشینت اگه جواب یکیشون شلیک همدیگه بود من اسممو عوض میکنم, یه عده رو نشوندن اونجا دروغ دغل یادشون دادن تحویل مردم بدن و الا آخر... سلام کسی میدونه ساندرو دنده ای گیربکس جدید تحویل بهمن ماه با چه مدلی میاد؟ ۹۶یا۹۷؟ سلام من هشت بهمن تو نمایندگی کهربایی مشهد 131 ثبت نام کردم قول قطعی دادن ک ده روزه ماشین تحویل داده میشه الان بیست و دوروز گذشته هنوز خبری نشذه الان باید چکار کنم سلام من خودرو ساینا ثبت نام کردم هنوز دعوتنامه اش نیومده اخه دیگه چیکار کنیم هی هم تماس میگیریم میرم حضوری اما انگار نه انگار بخدا دیگه چقدر میخان منتظر باشن این اهن پاره هاشون گرونتر شه تا نردم مجبور کنن پول زور بدن خدا از هیچکدومشون نگذره اگه راهی هست دوستان پیشنهاد کنید هیچ سیستمی هم جوابگو نیست سلام من یه ساینا ثبت نام کردم قرار بود که هفته اول شهریور دعوتنامه بیاد و ماشین هم اخر شهریور بهم بدن الان زنگ زدم پیگیر بشم میگن هم دعوتنامه و هم تحویل تاخیر داره سلامبه نظر می رسد شرکت سایپا(زامیاد، پارس خودرو، سایپا) و ایرانخودرو ماشینها را در بازار آزاد دارند می فروشند، حالا فوقش مبلغی جزئی هم به عنوان جریمه تاخیر بپردازند مثلا برای پراید 20میلیون سود می کنند از این مبلغ هم یک میلیون تومان به مشتری جریمه تاخیر در تحویل بپردازند چه اتفاقی خواهد افتاد ............؟؟؟؟
وای بر ما مصرف کنندگان که هیچگونه حامی برایمان وجود ندارد.
شرکتهای خودروسازی با عرضه نکردن خودرو قیمتها را دو برابر کردند، گمرک اجازه ترخیص نمی دهد، رییس جمهور عکس العملی نشان نمی دهد، وزیر صمت از احتکار حمایت می کند(مسخره هست که میگن مثلا برای رودری و یا جلوپنجره و یا ضبط نقص حساب میشه)، حالا هم می خواهند قیمتها را با حاشیه بازار تصویب و به فروش برسانند... لعنت به دلال صفت .... تنها راه نجات نخریدن خودروی صفر در صورت گرانی نامعقول
سلام من ی ساینا ثبت نام کردم قرار بوده آخر شهریور دعوت نامش بیاد اما الان میگن اوضاع خرابه تاخیری داره خوب ما چکار کنیم الان من سرویس میبرم و اینا الان میگن نمیدونیم کی ماشینو تحویل میدن چرا اینقدر دور غ ب مردم تحویل میدن پس کی میخوادجواب گو باشه ینی چقد میخوان گرون شه ک اینطور میکنن پاسخ ها
بهنام
| | ۰۱:۲۰ - ۱۳۹۷/۰۷/۰۱
منم مثل شمام. کارخونه نمیتونم دیگه افزایش قیمت بده. قیمت بر اساس روز قرارداد هست افشار
| | ۰۰:۴۲ - ۱۳۹۷/۰۷/۰۹
منم اردیبهشت پراید 132 ثبت نام کردم قرار بود هفته چهارم شهریور ماه تحویل بدن که به امروز هم که الان 9 مهر هست هنوز دعوت نامه هم صادر نشده به شرکت زنگ میزنی ی سری حرف های چرت و پرت بهت میگن بعد قطع میکنه بعد نظر سنجی هم می خوان سلام متاسفم واستون ,قراربود ماشین 7روزتحویل بدن الان 2ماهه ,فقط دروغ ,ادعا هم میکنن تا کی مردمو سرکارمیزارین ,اینم حال روز مردم من خرداد 97 ثبت نام کردم که همون خرداد ماه پراید 131 در سایت پذیرش شد. موعد تحویل هفته چهارم شهریور 97 بود. الان که این پیام را مینویسم 17/7/97 شده یعنی 4 ماه گذشته و هنوز حتی دعوتنامه هم صادر نکردن. به سایپا زنگ زدم اما گفتن معلوم نیست کی صادر میبشه. الهی خانواده شون منفجر بشه که زندگی منو از هم پاشوندن. آقایونی که ادعای مدیریت جهانی رو دارید لطفا دعوتنامه های هفته چهارم مهر رو بدین و اینقدر با روح و روان و ارامش این مردم بی دفاع بازی نکنین ، بعد میگن سایپا بزرگترین خودروسازی خاورمیانه. خدا فقط کمکمون کنه پراید 111 بهمن ماه 96 ثبت نام کردم تحویل مرداد ماه ولی بعداز گذشت 4ماه خبری از دعوتنامه نیست و هیچ کسی پاسخگو نیست تنها جوابی که سایپا میده اینه که منتظر باشیدبرای یه پراید نزدیک یک ساله که منتظرم
خدا ازتون نگذره با این ماشین تحویل دادنتون