صفحه خبر لوگوبالا تابناک
مفید صفحه خبر نسخه موبایل

پاسخ مخابرات به مخاطب تابناک

کد خبر: ۴۰۷۶۳۶
| |
9608 بازدید
|
۳
سرویس با بینندگان  مطلب زیر توسط یکی از کاربران تابناک و از طریق ایمیل اختصاصی با بیینندگان ( karbar@tabnak. ir ) برای سایت ارسال شده است. تابناک بر حسب کارکرد رسانه ای خود، تلاش خود را برای پاسخگویی سازمان و مسئولان مرتبط با این درخواست به عمل آورد که نتیجه این پیگیری در قالب گزارش زیر برای اطلاع مخاطب محترم منتشر می گردد.

طرح مشکل:

با سلام و خسته نباشید خواهش میکنم این موضوع و این ظلم رو پیگیری فرمایید.سال ها پیش خبری راجع به خطوط تلفن فیبر نوری و عدم دریافت اینترنت adsl برای این خطوط این مشکل مربوط به همان موضوع است.منزل بنده در شهرک لاله بلوار ارتش تهران است که اجاره کرده ام وقتی درخواست اینترنت adsl به یکی از شرکت های خصوصی دادم بعد از 2 روز بامن تماس گرفتند که چون خط تلفن شما فیبر نوری هست امکان adslوجود ندارد بلافاصله به مخابرات مراجعه کردم و خانمی در امور مشترکین فرمودند چون خطوط شما فیبر نوری است از هیچ شرکت خصوصی adsl نمی تونین بگیرین جز از خود مخابرات! وقتی به قیمت ها نگاه انداختم دیدم قیمت های مخابرات به راحتی 2 برابر شرکت های خصوصی است البته یک قرارداد یکساله هم داشتند که بیشتر شبیه ترکمنچای بود چون در یکسال نه می شود تغییر داد و نه انصراف.به رئیس منطقه مخابرات(مخابرات شهرک محلاتی) مراجعه کردم و رئیس خیلی راحت گفتند اصلا نمیشه خط رو به مسی بر گردونیم و چاره ای جز گرفتن اینترنت از خود ما نداری! حالا سوال من اینه وقتی امکانات فیبر نوری برقرار نیست چرا ما باید خط تلفن با فیبر نوری داشته باشیم!چرا نمی توانیم به اختیار خودمون انتخاب کنیم؟این انحصار ظالمانه در حق مردم نیست که خودشون برداشتند فیبر نوری کردند بعد میگن همینه که هست باید از خود مخابرات اینترنت بگیرین وگرنه خونتون رو عوض کنین؟
ممنون میشم این موضوع را پیگیری کنین.

پاسخ:

باسلام
احتراما در پاسخ به مطلب مندرج در نامه شماره 1251/ت مورخ 93/03/11 آن سایت خبری تحت عنوان(ADSLمخابرات)به اطلاع می رساند:
به گزارش روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران،تعرفه اینترنت پرسرعت توسط شرکت تنظیم مقررات رادیوئی کشور اعلام واز سوی شرکت مخابرات استان تهران به مرحله اجرا می رسد.لازم به ذکر است خطوط شهرک لاله واقع در محدوده مرکز مخابرات شهید محلاتی فیبرنوری بوده وشرکت های خصوصی امکان به ارائه سرویس ADSLبرروی خطوط فیبرنوری ندارند بنابراین درصورت فراهم کردن تجهیزات وارائه سرویسADSL ازسمت شرکت های مذکور برروی خطوط فیبرنوری،ممانعتی از جانب شرکت مخابرات ندارد.

باتوفیق الهی
ولی ا...سعیدیان
مدیرکل دفتر روابط عمومی وراهبردی
مفید صفحه خبر نسخه موبایل
اشتراک گذاری
سفرمارکت
گزارش خطا
نظرات بینندگان
غیر قابل انتشار: ۰
در انتظار بررسی: ۲۰
انتشار یافته: ۳
احمد
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۳:۳۴ - ۱۳۹۵/۰۶/۱۲
خط تلفن ما هم فیبر نوریه.
نمیزاره شرکتای خصوصی سرویس بدن و میگه فقط خودم باید سرویس بدم.بعد من رفتم میگم میخوام ثبت نام کنم میگن اشکال فنی وجود داره :(
من نمی دونم چرا وزارت ارتباطات کاری نمی کنه
طباطبایی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۲:۴۱ - ۱۳۹۵/۰۸/۱۹
سلام و احترام
ای کاش همین سوال رااز مسول مخابرات مشهد می پرسیدن که چرا اولا بدون هیچ اطلاع قبلی کاربران اینترنتی شرکتهای خصوصی در بعضی از مناطق اقدام ت کابل نوری در نتیجه قعطی اینترنت و اجبارا مشترک مخابرات بشوند دوما مگر تمام شرکتهای خصوصی از مخابرات نظیر شاتل و... اینترنت خود مخابرات را عرضه نمیکنند که اینقدر تفاوت قیمتی و پشتیبانی و... بین خصوصی و مخابرات وجود دارد. چرا بجای این ظلم و اجبار به کاربران با ارايیه خدمات و پشتیبانی نظیر شاتل باعث کم شدن این تفاوتها نشده و رغبتی برای مصرف کنندگان که با افتخار مشترک خود مخابرات بشوند ونه به اجبار به امید پاسخ از ریاست محترم مخابرات مشهد مقدس
شهرام
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۲:۰۴ - ۱۳۹۵/۱۰/۰۸
با احترام
به نظرم شركت مخابرات بايد مشكل خطوط فيبر نوري را حل كند اين پاسخ كه ما سرويسي با قيمت منصفانه ارائه مي دهيم ... خيلي خنده دار است و حتي بخشي از مشكل كساني كه سالهاست به اين مشكل روبرو هستند را بر طرف نخواهد كرد..
شركت مخابرات در جاهايي كه فيبر نوري هستند هر رفتاري بخواهد با مشتركان خود مي كند و سرويسش هم كيفيت لازم را ندارد...
در قسمتي از پاسخ گفته شده شركتها بيايند ما واگذار مي كنيم ولي واقعيت اين است كه شركتها آمده اند ولي مخابرات هر كز اين اقدام را نكرده و ظاهرا تا فشاري از بالا نباشد اين سرويس را به عنوان صدقه به مردم مي دهد و روابط عمومي آن سازمان هم نامه اي از سر رخوت جهت رفع تكليف مي نويسند
ما در مرد تمامي سرويسهايي كه از مخابرات گرفته مي شود چنين مشكلي داريم.... مثلا چرا سرويس اينترانت مخابرات يا Mpls با اين قيمت گزاف به مردم ارائه مي شود ....
من اگر بخواهم دو نقطه كه از واحدهاي اداري شركت را به هم متصل سازم با مشكلات عديده اي در گرفتن سرويس مناسب روبرو هستم ...
به نظرم شركت مخابرات در بازار رقابتي سرويس ارائه كند يا اگر شركتي دولتي و بالا دستي است فقط سياست گذاري كند و ارئه سرويس را به عهده شركتهاي ثالث بگذارد.............
برچسب منتخب
# آیت الله سید مجتبی خامنه ای # عملیات وعده صادق 4 # جنگ منطقه ای # جنگ ایران و اسرائیل # جنگ ایران و آمریکا # شهادت رهبر انقلاب # مذاکرات ایران و آمریکا
نظرسنجی
پیش بینی شما از نتیجه مذاکرات و توافق چیست؟