پاسخ ایران خودرو به مخاطب تابناک

سرویس با بینندگان  مطلب زیر توسط یکی از کاربران تابناک و از طریق ایمیل اختصاصی با بیینندگان ( karbar@tabnak. ir ) برای سایت ارسال شده است. تابناک بر حسب کارکرد رسانه ای خود، تلاش خود را برای پاسخگویی سازمان و مسئولان مرتبط با این درخواست به عمل آورد که نتیجه این پیگیری در قالب گزارش زیر برای اطلاع مخاطب محترم منتشر می گردد.

طرح مشکل:

اینجانب در شهریور 92 یک سمند  با ردیف قرارداد  7346347 با تحویل آذر با سود مشارکت 20 درصد و تاخیر  12 درصد  ثبت نام کردم دعوت نامه با تاخیر در آذر ماه ارسال شد. اما تاکنون از ماشین هیچ خبری نیست. ایران خودرو بدون هیچ گونه برنامه دعوت نامه را صادر کرده تا سود مشارکت 20 درصدی را به تاخیر تبدیل کند ، وگرنه وقتی از ماشین خبری نیست چرا دعوت نامه صادر می کند. چه نتیجه ای برای این تاخیر می توان داشت؟ سو استفاده از قرارداد یک طرفه توسط ایرن خودرو ایران خودرو لطفا پاسخ دهید.

پاسخ:

با سلام واحترام
ضمن تقدیر وتشکر از همکاری وتعامل سازنده آن رسانه محترم،بازگشت به نامه شماره 1114/ت درتاریخ 93/01/24 درخصوص موارد مطرح شده توسط مشتری محترم گروه صنعتی ایران خودرو به استحضار می رساند با توجه به وجود مشکلات عدیده در جهت تامین قطعات در شرکت ایران خودرو جهت مشتریانی که به هر دلیل خودروی ایشان تحویل نشده شرکت در چندین مقطع نسبت به امکان تبدیل خودروی جایگزین(همان خودروی مشتری با تجهیزات یورو2،رانا وسایر محصولات)جهت رفع مشکل اقدام کرده که مورد موافقت مشتری محترم قرار نگرفته است.بنابراین ضمن پوزش،به محض رفع محدودیت های موجود در تولید نسبت به تحویل خودروی ایشان با احتساب سود مشارکت وسود تاخیر اقدام خواهد شد.