اعمال جریمه به وام مسکن پرداخت شده

 سرویس با بینندگان مطلب زیر توسط یکی از کاربران تابناک و از طریق ایمیل اختصاصی  با بیینندگان ( karbar@tabnak. ir ) برای سایت ارسال شده است. تابناک بر حسب کارکرد رسانه ای خود، تلاش خود را برای پاسخگویی سازمان و مسئولان مرتبط با این درخواست به عمل آورد که نتیجه این پیگیری ها در قالب گزارش زیر برای اطلاع مخاطب محترم منتشر می گردد.


طرح مشکل:

بسمه تعالی
با عرض سلام و خسته نباشید
 
موضوع : جریمه دیرکرد وام
 
بنده ملکی را درشهرک پردیس در سال 1384 خریداری کرده و بنا بر اظهار فروشنده تقبل نمودم که الباقی وام را بنده پرداخت نمایم.

در ادامه بنده تا قسط نودویکم را در شعبه پاسداران پرداخت نمودم و پس از پایان یافتن دفترچه دوم، متصدی بانک مسکن اعلام نمودند که اقساط تمام شده و دفترچه دیگری صادر نکردند . پس از گذشت 5سال!! فروشنده برای گرفتن دسته چک  به بانک سپه مراجعه کرده و در نهایت تعجب به ایشان اعلام میشود که ایشان جزء بدهکاران سیستم بانکی بوده و قادر به دریافت دسته چک نیستند.

پس از پیگیری ایشان مشخص میشود که بانک مسکن اعلام کننده بدهی بوده و بدهی مربوط به اقساط ملکی که ایشان به بنده فروخته اند بوده است.

پس از مراجعه بنده به بانک مسکن مرکزی، نهایتا  بانک اعلام میکند که اقساط تمام نشده بوده و مبلغ  هفتصد هزار تومان معوقه مانده است و جالب اینکه جریمه 24% بانک به مبلغ پانصدو شصت و پنج هزار تومان اعمال شده است.

بنده اعلام کردم که بانک مسکن شعبه پاسداران اقساط را تمام شده اعلام کرده و چرا پس از گذشت 7 سال چرا از بانک اطلاع داده نشده؟ که متاسفانه فرمودند همین که هست باید پرداخت کنید و حتی مراجعه به بازرسی هم جواب نداد.

حالا بنده باید جریمه ای را پرداخت کنم که طبق اعلام علما و مجتهدین فعل حرام بوده و جایز نیست، اگر پرداخت نکنم آن بنده خدا  فروشنده مشکل خواهد داشت.

خواهشمندم مشکل را مطرح کنید شاید یه مسلمان پیدا شود در سیستم بانکداری اسلامی ما و به فریاد ما برسد. در ادامه نکاتی به صورت فهرست وار، که لازم است مدیریت محترم آن بانک به آن پاسخ دهد.

1: اعمال جریمه 24% در صورتی که سود وام 18% بوده است.
2: پیگیری نکردن از طرف بانک با اینکه آدرس و شماره تماس در پرونده موجود بوده
3: در دفترچه قسط مبلغ بدهی یا تعداد اقساط  کل یا مانده ذکر نشده، مشتری از کجا متوجه پایان قسط شود؟
4: بنا بر گفته بازرسی بانک مسکن سیستم در آن زمان یکپارچه و آنلاین نبوده و امکان بررسی مانده بدهی نبوده و متصدی اشتباه کرده، حال بنده باید تاوان این مشکل را بدهم؟
5: اگر این بنده خدا فرشنده برای دریافت چک اقدام نمی کرد، احتمالا تا چند سال دیگر کل ملک را باید بابته بدهی به بانک تقدبم میکردم.
6: فعل حرام را بانک مسکن چگونه حلال و لازم اجرا می داند؟
 
 در پایان بنده حاضرم کل مبلغ بدهی را نقدا پرداخت کنم و لی بانک مسکن حاضر به بخشش بدهی نمی باشد و درجواب این سوال که اگر پرداخت نکنم چه میشود فرمودند نمی دهی نده بلاخره ما این آقای فروشنده را یکجایی گیر میاریم!!!!!!

جوابیه:

مدیر مسؤل محترم سایت خبری تابناک

موضوع: جوابیه سایت تابناک

با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره 477/ت مورخ 5/6/91 با موضوع «جریمه دیرکرد وام» ارسالی از آن سایت محترم به استحضار می¬رساند بدون داشتن مشخصات مشتری معترض این بانک، امکان بررسی مشکلات پرونده و پاسخگویی دقیق به موارد مطرح شده از سوی ایشان وجود ندارد و طی تماس¬های متعدد با شماره تلفن درج شده در نامه آن سایت خبری به منظور اخذ اطلاعات تکمیلی، مشخص شد شماره اعلامی (88719466) شماره فکس می¬باشد ، بنابراین خواهشمند است به منظور ارسال پاسخ دقیق، مشخصات این مشتری محترم در شعبه پاسداران را برای بانک ارسال فرمایید.

لکن با پیگیری انجام شده توسط اداره کل حقوقی بانک مسکن، جوابیه¬ای به شرح زیر جهت تنویر افکار عمومی ارسال می گردد:

-    نرخ سود و جریمه تسهیلات پرداختی براساس مصوبات شورای پول و اتبار و بخش¬نامه¬های صادره توسط بانک در هر سال تعیین می گردد.
-    تمامی معوقات بالای 2 قسط از طرف شعبه پاسداران به صورت مستمر مورد پیگیری قرار گرفته و تماس¬های انجام شده و اخطارهای ارسال شده در پرونده ها و رزومه وصول مطالبات درج می-گردد.

- در دفترچه اقساط، شماره قسط، تاریخ سررسید قسط و تاریخ سررسید اولین قسط درج گردیده است.

در خصوص حرام یا حلال بودن تسهیلات اعطایی می توان به مصوبه بانکداری بدون ربا سال 1367 اشاره نمود.

بعضاً مشاهده می شود خریداران تسهیلات به صورت وکالتی بدون اطلاع از مانده بدهی تسهیلات، اقدام به اخذ آن می¬نمایند که به کرات ممنوعیت این اقدام و عوارض ناشی از طریق رسانه¬ها به مشتریان محترمبانک اطلاع¬رسانی گردیده است.