مرکزملی اطلاع رسانی دارو وسموم

سرویس با بینندگان «تابناک» ـ مطلب زیر از کاربران از طریق ایمیل اختصاصی karbar@tabnak.ir به دست ما رسید که تا حد امکان پیگیری لازم برای پاسخ گرفتن از دستگاه مربوطه انجام شد، ولی متاسفانه به دریافت پاسخ منجر نشد.

متن این درخواست به همراه توضیح «تابناک»، چنانکه پیش از این وعده داده شده بود، به شرح زیر می آید:

طرح مشکل:

اينجانب به عنوان دكتر داروساز در يكي از داروخانه هاي شبانه روزي تهران مشغول به كار مي باشم. حدودا چند هفته اي است تلفن مركز ملي اطلاع رساني دارو و سموم (09646) مسدود مي باشد. پيگيري هاي اينجانب در مورد كسب اطلاع از شماره جديد ناكام مانده، باعث تعجب است که همیشه این نوع خدمات که جنبه پیشگیرانه دارند در مملکت ما به این سرعت نابود می شوند. و مشخص است كه پاسخ گو نبودن اين مركز مي تواند بيماران و جامعه پزشكي را متحمل آسيب هاي جبران ناپذيري كند. از مسئولان امر خواهشمندم در اسرع وقت رسيدگي لازم در اين خصوص را بفرمايند .

توضیح «تابناک»:

طي نامه ارسالي با شماره 400/ت مورخ 07 /03/ 91 به وزارت بهداشت متأسفانه جوابي دريافت نشد لذا طبق قولي كه بينندگان عزيز داده بوديم گزارش رسيده بدون جواب منتشر مي شود.

شايان ذكر است در صورت دريافت هرگونه پاسخ از آن سازمان محترم ، «تابناك» پاسخ مربوط را درج خواهد نمود.
پاسخ ذیل در تاریخ 91/06/05 به دست ما رسید که عیناً منتشر می شود .

سردبیر محترم سایت تابناک
موضوع: در خصوص مسدود بودن کد خدماتی 09646 مربوط به مراکز اطلاع رسانی داروها و سموم
سلام علیکم

احتراماً پیرو درج مطلب با عنوان : «مسدود کردن کد خدماتی 09646 مربوط به مراکز اطلاع رسانی داروها و سموم» خواهشمند است دستور فرمائید برای روشن شدن افکار عمومی نسبت به درج پاسخ به شرح ذیل اقدام و همکاری لازم صورت گیرد.

متن پاسخ

طبق پاسخ سازمان غذا و دارو وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
ضمن عرض پوزش خدمت هموطنان و همکاران گروه پزشکی به دلیل بروز اختلال در کد خدماتی 09646 (پاسخگویی به سؤالات دارویی و موارد مسمومیت) بدینوسیله به اطلاع میرساند نظر به یکپارچه سازی کلیه کدهای خدماتی مورد استفاده وزارت بهداشت و به دلیل پایان یافتن مهلت در اختیارگیری شماره 09646 در اردیبهشت ماه 1391، ادامه فعالیت کد خدماتی جدید 09646 جهت پاسخگویی به سؤالات دارویی و مسمومیت ها، بیش از این ممکن نخواهد بود. توضیح اینکه کد خدماتی جدید 1490 به عنوان جایگزین 09646 در نظر گرفته شده است تا موجب یکپارچه سازی سیستم پاسخگویی در وزارت بهداشت (از قبیل مراکز اطلاع رسانی داروها و سموم، شکایت از اورژانس ها، اطلاع رسانی ایدز و ...) در کلیه شهرها شود.


دکتر سید حمید حسینی مدیر روابط عمومی