اختلالات تلفن همراه در اصفهان

سرویس با بینندگان «تابناک» ـ در ادامه پیگیری مشکلات مردم توسط «تابناک»، مطلبی از سوی یکی دیگر از کاربران محترم از طریق ایمیل اختصاصی karbar@tabnak.ir به دست ما رسید که تا حد امکان پیگیری لازم برای پاسخ گرفتن از دستگاه مربوطه انجام شد.
به گزارش «تابناک»، متن این درخواست به همراه پاسخ مربوطه به شرح زیر می آید:

طرح مشکل:

با سلام  
بنده يكي از مشتركان تلفن همراه اپراتور «همراه اول» در شهر اصفهان هستم. آنتن دهي اين اپراتور در منطقه ما در شرق اصفهان از خردادماه سال 1388 به شدت دچار مشكل شد... بارها وبارها و بارها(!) با سايت همراه اول مكاتبه كردم و با شماره تلفن هاي مخابرات اصفهان (و همچنین شماره 09990) تماس گرفتم هيچ نتيجه اي نيافتم، تا اینکه با سایت ریاست جمهوری مکاتبه کردم .

پس ازپیگیری های زیاد یک آنتن تقویتی BTS  در نزدیکی ما نصب کردند( که عکس آن ضمیمه است) به مدت 3 ماه همه جیز خوب بود تا اینکه دوباره با وجود آنتنBTS همین مشکل پاپرجاست! روز از نو! این بار مکاتبه با سایت ریاست جمهوری نیز فایده ای ندارد... ای کاش به جای هزینه های میلیاردی تبلیغات کمی هم به فکر کیفیت کار خود بودند...... اگر پیگیری کنید یک دنیا ممنونتان میشوم
با تشکر....
نشانی محل مورد اشکال: اصفهان-خیابان مشتاق دوم(سلمان فارسی) خیابان مهر- بن بست آذر

جوابيه :

مدير مسئول محترم سايت تابناك

با سلام و احترام ؛
در پاسخ به نامه شماره 161/ت به تاريخ 13/4/90 ، در خصوص مشكل آنتن دهي در شهر اصفهان – خيابان مشتاق دوم ( سلمان فارسي ) خيابان مهر – بن بست آذر به آگاهي ميرساند :

به علت اختلاف مالك سايت خيابان مهر با شهرداري و عدم تمديد قرارداد با ايشان سايت مذكور جمع آوري و تلاش شركت مخابرات استان اصفهان جهت تملك فضاي مورد نياز به منظور احداث سايت جديد در پارك محله و يا در منازل ساكنين ، به علت عدم همكاري اهالي و شهرداري منطقه تا كنون بي نتيجه مانده است .

گفتني است در صورت همكاري شهرداري و ساكنين محترم خيابان مهر و تأمين فضاي مورد نياز ، حداكثر ظرف مدت يكماه از تاريخ انعقاد قرارداد ، سايت جديد راه اندازي و مشكل آنتن دهي در منطقه مذكور بر طرف خواهد شد .

حميد رضا آقاجاني
سرپرست دفتر روابط عمومي