تا چند وقت پیش مسافر انتخاب میکرد که آیا حاضر است برای صرفهجویی در وقت، پول بیشتری بپردازد یا خیر اما امروز، این اختیار به کلی سلب شده است و با حذف «عجله دارم»، صرفاً آدرس گرانفروشی از یک دکمهی صریح، به یک فرآیند پیچیدهی سیستمی منتقل شده است و این الگوریتم نامرئی، با سوء استفاده از ساعات اوج تقاضا و عدم پذیرش هوشمندانه رانندگان، مسافر را به «تحمل» نرخهای بالاتر وامیدارد و عملاً گرانفروشی را در قالب خدمترسانی اضطراری به کاربران تحمیل میکند.
به گزارش سرویس اقتصادی تابناک، با وجود حذف دستوری گزینهی جنجالی «عجله دارم» از سامانههای حملونقل هوشمند به دستور تعزیرات، اما مخاطبان تابناک از شواهد میدانی خود شکایت داشته اند که این مکانیزم نه تنها از بین نرفته، بلکه به شکلی پنهان و تحمیلیتر خانه کرده است و او را مجبور میکند برای پایان دادن به یک انتظار طاقتفرسا، تسلیم نرخهای چند برابری شود.
چند ماه پیش، گزینهی جنجالی «عجله دارم» که به سامانههای حملونقل هوشمند مانند اسنپ اضافه شده بود، به دستور سازمان تعزیرات حکومتی و به دلیل مصداق گرانفروشی، از دسترس خارج شد که این حرکت شاید در ظاهر به معنای پیروزی حقوق مصرفکننده در برابر قیمتگذاری سلیقهای بود اما شواهد و تجربیات میدانی کاربران نشان میدهد که روح مکانیزم «عجله دارم» از بین نرفته، بلکه تنها از یک انتخاب صریح به یک اجبار نامرئی تبدیل شده است.
گرچه به طور طبیعی در ساعات اوج تقاضا و ترافیک، نرخ کرایه افزایش می یابد تا رانندگان ترغیب به قبول سفر شوند، اما شیوهی اجرای فعلی آن، مصداق افزایش اجباری قیمت است؛ به طوری که در شرایط فعلی، رانندگان به سرعت متوجه قیمت اولیهی پیشنهادی میشوند و اگر این قیمت را پایینتر از حد انتظار خود بدانند، سفر را نمیپذیرند و در این حالت، مسافر مجبور است شاهد یک پدیدهی جدید باشد و آن چیزی نیست جز ثبت درخواستهای پیاپی ناموفق به همراه افزایش تدریجی قیمتها.
این انتظار که گاهی تا نیم ساعت نیز طول میکشد، مسافر را در یک حالت اجبار قرار میدهد تا با هر بار عدم پذیرش، قیمت را افزایش دهد و همزمان به راننده این پیام را میدهد که با صبر کردن مسافر چارهای ندارد و مجبور است قیمت بالاتری پیشنهاد دهد.
در نسخهی قبلی، مسافر میتوانست آگاهانه تصمیم بگیرد که آیا حاضر است برای صرفهجویی در وقت، پول بیشتری بدهد یا خیر. اما در وضعیت کنونی، این هزینه بهصورت غیرمستقیم و تحمیلی اعمال میشود بنابراین عملاً اختیار مسافر برای انتخاب قیمت پایینتر را از او سلب شده است و مسافر را وادار به پذیرش نرخهای چند برابری میکند.
بنابراین حذف فیزیکی دکمهی «عجله دارم» تنها آدرس گرانفروشی را از روی دکمه، به روشی غیرمستقیم منتقل کرده است و سازمانهای نظارتی مانند تعزیرات باید تشخیص دهند که گرانفروشی نه فقط در ارائهی یک گزینه، بلکه در طراحی سیستمی نیز میتواند رخ دهد که مسافر را برای تأمین یک نیاز ضروری، وادار به پرداخت قیمتی بالاتر از نرخ متعارف میکند.
دقیقا چند روز پیش که بارون میومد 58تومن به بالای 100تومن . با همین 100تومن هم هیچ کس قبول نکرد بااینکه اون دورو بر پره اسنپ بود . منم بیخیال اسنپ شدم یه تاکسی سوار شدم رفتم 
| 
والا اون اسنپ براش نمی صرفه بقول خودت تو بارون بوده بیاد ریسک کنه برای ۱۰۰ تومن که نه ۲۰۰ تومن. یک تصادف جزیی تو بارون بکنی و یک راهنما بشکنه ۴ برابر باید از جیب بدی ، پای به حال تصادف بدنی ماشین تابناک اگه واقعا دلسوزی باید این را بررسی کنی که هم راننده و هم مسافر اسنپ جزو مردم بوده و در دو گروه در فقر و فشار زیاد هستند و افزایش کرایه درد جامعه نیست گزارش کاملا صحیح است. باید هربتر قیمت را بالا برد. در آخرین استفاده بنده از اسنپ، قیمت اسنپ اکو بع قیمت اسنپ پلاس رسید!!!!! اقتصاد بازار همینه، عرضه و تقاضا. راننده قبول نمیکنه چون میدونه با قیمت بالاتر میتونه سفر بره و مسافر هم قبول میکنه چون حتی قیمت بالاتر هم براش به صرفه هست. چرت و پرت. اگر نویسنده فقط یک روز در شهری به غیر از تهران اسنپ گرفته باشه میدونه که قیمتهاش اینقدر پایینه که هرگز جبران هزینههای ماشین رو نمیکنه. یک بردگی به معنای واقعی از روی ناچاری و استیصال محض. تا جایی که ما متوجه شدیم، متن های از این دست، نوشته تاکسی های معمولی هست که تقریبا همه به صورت یکپارچه (بخصوص در مشهد) مسافران را سرکیسه می کنند و استپ رقیبشان می باشد. چرا چرت می گین مسافر حتی اگهبا ماشیهایخطی بره باید کرایه بیشتری از اسنپ بده یه بار آژانس محلتون سوار بشید میفهمید گران فروشی ینی چی فقط روزتون به اسنپ میرسه درحالی ک لبنیات هرروز قیمت جدید میخوره روش اسنپ قیمت خیلی پایین میده راننده کسی قبول نمیکنه عجله دارم بزنن تازه قیمتش کمی معقول میشه و با کمیسیون ۲۲درصدی و اصطحلاک سنگین چیزی برای راننده نمیمونه به خدا حالت خوب نیست یا تو عهد بوقی گزینه عجله دارم ۲ سال پیش حذف شد که تازه از خواب بیدار شدی 