آگهی های تبلیغاتی تلفنی نقض آشکار حریم خصوصی شهروندان

تصور کنید در حال مکالمه مهمی با تلفن منزلتان هستید و البته در همین هنگام، منتظر و نگران یکی از عزیزانتان که در بیرون از منزل بوده و شما امکان تماس با وی را ندارید.

در همین زمان، بوق های ممتد به شما گوشزد می کند که فرد سومی در انتظار مکالمه است و شما به نیت آنکه شخص سوم، همان عضو خانواده است که منتظرش بودید، مکالمه خود را قطع کرده و پشت خطی را پاسخ می دهید، ولی با کمال تعجب، با صدای خانمی روبه رو می شوید که در حال معرفی یک دوره آموزشی و یا کالایی خاص است و بدتر آنکه همه تلاش شما برای قطع تماس به جایی نمی رسد.

به گزارش «تابناک»، این رخداد، موضوعی بود که برای یکی از شهروندان تهرانی رخ داده و پیام های ارسالی به ما، نشان می دهد که این رویداد برای بسیاری از شهروندان دیگر نیز رخ داده است؛ البته این نوع تبلیغات، یعنی فرستادن پیام صوتی بر تلفن منازل، موضوعی است که به تازگی در حال گسترش است، ولی موضوع فرستادن پیام های تبلیغاتی روی تلفن های همراه، مشکلی است که مدت هاست کاربران را رنج می دهد.

هر چند این شیوه تبلیغات در دنیا، سالهاست رواج دارد، عموما پیرو قاعده و قانون خاص خود بوده و تخطی از این قوانین، هزینه های هنگفتی برای متخلفین در پی دارد و متأسفانه این موضوع به هیچ وجه در کشور ما برای عاملین آن جریمه ای به همراه ندارد.

بر پایه این گزارش، هرچند به دنبال اعتراض دارندگان تلفن همراه، مبنی بر فرستادن پیام های تبلیغاتی، شرکت های خدمات دهنده خطوط همراه، اعلام داشته اند که دارندگان تلفن همراه می توانند با تماس با این شرکت، تقاضای لغو فرستادن این پیام ها را داشته باشند، ولی اظهارات دارندگان تلفن همراه، نشان می دهد که حتی پس از این کار نیز پیام های تبلیغاتی برای تلفن های آنها فرستاده می شود؛ البته این خود جای پرسش دارد که قاعدتا باید شرکت یاد شده اعلام کند، کسانی که مایل به دریافت این پیام ها هستند، باید موضوع را اطلاع دهند، نه اینکه برای نفرستادن تماس بگیرند، زیرا منطقا اصل بر این است که نباید چنین پیام هایی فرستاده شود و این حق مشترکان خطوط تلفن همراه است که با مزاحمتی به نام پیام های تبلیغاتی روبه رو نباشند و نه اینکه بخواهند تا چنین پیام هایی ارسال نشود.

به باور برخی حقوقدانان، اين پيام‌ها می تواند مصداق مزاحمت و مشمول ماده 641 قانون مجازات اسلامي باشد.

بنا بر اين ماده، «هر گاه كسي به وسيله تلفن يا دستگاه‌هاي مخابراتي براي اشخاص ايجاد مزاحمت نمايد، علاوه بر اجراي مقررات خاص شركت مخابرات، مرتكب به حبس یک تا شش ماه محكوم خواهد شد».

اکنون مشخص نیست که آیا دستگاه های نظارتی و قضایی در برابر تکرار چنین اقداماتی ـ چه به وسیله تلفن همراه و یا با تلفن های ثابت خانگی ـ از حقوق شهروندان حمایت می کنند یا نه؟

به هر صورت، اینکه شرکت هایی بدون درخواست قبلی دارندگان تلفن ثابت و یا همراه، اقدام به فرستادن چنین تبلیغاتی و در نتیجه، شکستن حریم خصوصی افراد برای آنها ایجاد مزاحمت می کنند، خود نوعی تخلف است و به نظر می رسد، به سبب نقض حریم خصوصی و حقوق شهروندی حتی مدعی العموم نیز می تواند ورود کند.

همچنین باید از شرکت های خدمات دهنده خطوط همراه و همچنین شرکت مخابرات که مسئولیت خطوط ثابت را دارد، پرسیده شود که چرا شما پیش از گرفتن اجازه از شهروندان، این امکان را برای شرکت های تبلیغاتی فراهم می کنید؟

آیا بهتر نیست، نخست با تماس یا فرستادن پیغام، رضایت آنها را گرفته و ثبت کنید و سپس چنین کاری انجام دهید؟

آیا هنگامی که اجازه این کار را صادر نمودید، بخش حقوقی شما، خلاف قانون بودن این کار را گوشزد نکرده بود؟

به هر روی، انتظار می رود شرکت های یاد شده، خود زودتر از هر نهاد دیگری دست به کار شده و نسبت به ساماندهی چنین تبلیغاتی، با جلب رضایت مشترکان اقدام نمایند تا اینکه بخواهند منتظر اقدامات حقوقی شهروندان باشند.

همچنین باید تأکید کنیم که اگر شرکت های تبلیغاتی بدون هماهنگی با مخابرات چنین تبلیغاتی را می فرستند، جا دارد مخابرات و شرکت های خدمات دهنده خطوط همراه، با اعلام عمومی نحوه رسیدگی به چنین تخلفاتی و همچنین شیوه اقدام از سوی شهروندان را اعلام نماید.