امروزه میلیون‌ها نفر در صنایع مختلف از ChatGPT در کار‌هایی مثل خلاصه‌سازی متون، نوشتن ایمیل و تولید ایده استفاده می‌کنند. بیش از ۴۰۰ میلیون نفر در هفته به این چت‌بات هوش مصنوعی مراجعه می‌کنند.
نتایج پژوهشی جدید از مدرسه وارتون دانشگاه پنسیلوانیا نشان می‌دهد ChatGPT در حوزه طوفان فکری، به‌ویژه زمانی که از آن فقط سؤالی ساده پرسیده می‌شود، ضعف دارد؛ زیرا پاسخ‌های آن اغلب شبیه هم است و تنوع کمی دارند.
«کریستین تروییش»، یکی از نویسندگان این پژوهش، می‌گوید: «ChatGPT در تولید ایده مهارت دارد، اما ایده‌های آن بیش از حد شبیه هم است.»
با کمی خلاقیت در نوشتن درخواست‌ها، می‌توان به نتایجی متنوع‌تر و خلاقانه‌تر دست یافت. در ادامه، ۵ روش مؤثر برای بهره‌مندی از طوفان فکری با ChatGPT را مرور می‌کنیم.
۱. واضح و مشخص باشید
اگر دنبال پاسخ‌های متنوعی هستید، خیلی ساده از ChatGPT بخواهید گزینه‌هایی کاملاً متفاوت ارائه کند. پژوهشگران وارتون می‌گویند فقط کافی است در متن پرامپت خود به این نکته اشاره کنید که تنوع اهمیت دارد.
مثلاً اگر دنبال بهترین شهرهای آمریکا برای سفر تابستانی هستید، «سایمون ویلیسون»، مهندس نرم‌افزار و متخصص هوش مصنوعی، می‌گوید از هوش مصنوعی بخواهید شهر‌هایی در نقاط مختلف کشور را پیشنهاد بدهد. همچنین به گفته او هرچه تعداد ایده‌های درخواستی از سمت کاربر بیشتر باشد (مثلا ۱۰ یا ۲۰ ایده)، احتمال تنوع نیز بیشتر می‌شود.
او می‌گوید: «مدل‌های زبانی بزرگ معمولاً پاسخ‌های خود را میانگین تولید می‌کنند؛ بنابراین همیشه بخواهید چندین گزینه ارائه کنند. گزینه‌های اول عمدتاً معمولی‌اند، اما از مورد ششم یا هفتم به بعد، نتایج جالب‌تر می‌شوند.»
۲. از الگوی «زنجیره تفکر» استفاده کنید
به گفته کارشناسان، یکی از مزیت‌های چت با هوش مصنوعی این است که می‌توانید از آن بخواهید پاسخ‌هایش را بهبود دهد؛ بنابراین اگر اولین ایده‌های آن ناامیدکننده‌اند، می‌توانید به هوش مصنوعی بگویید: «ایده‌ها را جسورانه‌تر کن.»
«لِنارت ماینکه»، پژوهشگر وارتون، پیشنهاد می‌کند بهتر است همه مراحل را در یک درخواست ترکیب کرد؛ مثلاً به هوش مصنوعی بگویید:
«چند ایده تولید کن، آنها را ترکیب کن و جسورترش کن سپس اصلاحاتی انجام بده.»
«آلن کارنز»، مدیر فناوری هوش مصنوعی در «دانشگاه وندربیلت»، این رویکرد را «درخواست زنجیره تفکر» می‌نامد؛ مجموعه‌ای از گام‌ها را مشخص می‌کنید تا چت‌بات به نتایجی دست پیدا کند.
همچنین اگر دقیقاً نمی‌دانید به چه چیزی نیاز دارید یا چه تفاوت‌هایی باید میان ایده‌ها وجود داشته باشد، می‌توانید از خود ChatGPT کمک بگیرید. مثلاً بنویسید:
«سؤال‌هایی از من بکن که به تولید ایده برای محصولی مخصوص کودکان کمک کند.»
کارنز توصیه می‌کند با چت‌بات راحت باشید و اگر ایده‌ای را نمی‌پسندید، خیلی ساده نظرتان درباره آن را بیان کنید؛ مثلاً بگویید «این ایده خسته‌کننده است».
۳. طوفان فکری با هوش مصنوعی از طریق نقش‌آفرینی
نقش‌آفرینی احتمالاً از شناخته‌شده‌ترین تکنیک‌ها برای تعامل مؤثر با هوش مصنوعی است. در این تکنیک، به ChatGPT نقشی خیالی، مانند راهنمای تور، می‌دهید. این کار باعث می‌شود فرایند ایده‌پردازی از حالت خشک خارج شود.
همچنین می‌توانید بخواهید نقش مشتری هدف شما را بازی کند. مثلاً به هوش مصنوعی بگویید:
«تو والد کودکی ۱۲ ساله هستی. کدام ویژگی اسباب‌بازی ممکن است هم برای والد هم برای کودک سرگرم‌کننده باشد؟»
می‌توانید سناریو را ساده یا پیچیده طراحی کنید؛ مثلاً پدر یا مادری که دنبال اسباب‌بازی مناسب برای استفاده در آب یا ساحل است. چنین سناریو‌هایی به تولید ایده‌هایی واقع‌گرایانه‌تر، متنوع‌تر و مرتبط‌تر کمک می‌کنند.
۴. ایده‌ها را آزمایش و ارزیابی کنید
از هوش مصنوعی بخواهید ایده‌هایتان را بررسی یا بهترین آنها را براساس معیار‌هایی که مشخص می‌کنید، انتخاب کند. همچنین می‌توانید مجموعه‌ای از ایده‌هایی را که جمع کرده‌اید در اختیار چت‌بات بگذارید و از هوش مصنوعی بخواهید آنها را ترکیب، اصلاح یا امتیازدهی کند.
تروییش پیشنهاد می‌کند: «مثلاً بنویسید: این ۵۰۰ ایده از تیم ما و نظرات مشتریان درباره ایرباد‌ها است. ۳۰ مورد از بهترین‌ها را انتخاب کن تا به مدیر ارائه کنم.»
علاوه‌براین می‌توانید از ChatGPT بخواهید چالش‌های جدیدی ایجاد کند؛ مثلاً بپرسید: «چرا نباید این ایده را اجرا کنیم؟» یا «چه چیز‌هایی را در نظر نگرفته‌ام؟» ترکیب این روش با نقش‌آفرینی هم مفید است.
همچنین می‌توانید از چت‌بات بخواهید ایده را از دیدگاه‌های مختلف بررسی کند؛ مثلاً از منظر کودکی که با اسباب‌بازی بازی می‌کند و مدیری که باید هزینه تولید محصول را بپردازد.
نکته مهم دیگری که کارشناسان به آن اشاره کرده‌اند، ازاین‌قرار است؛ برای هر طوفان فکری گفتگوی جدیدی آغاز کنید؛ زیرا تاریخچه گفت‌و‌گو می‌تواند بر پاسخ‌ها اثر بگذارد و باعث شود چت‌بات فقط ایده‌های قبلی شما را تأیید کند.
۵. همه‌چیز را بررسی کنید
کارشناسان همیشه توصیه کرده‌اند تصمیم نهایی باید با خود شما باشد. هوش مصنوعی صرفاً ابزاری است که می‌تواند در ترکیب ایده‌ها، عبور از مراحل خسته‌کننده یا کشف مسیر‌های جدید کمکتان کند.
ویلیسون می‌گوید: «هوش مصنوعی کمک می‌کند سریع‌تر به ایده‌های جالب برسید، اما هنوز فقط سیستمی عددی است.»
کارنز هم تأکید می‌کند همیشه باید صحت نتایج را بررسی کرد؛ چون هوش مصنوعی حتی در قانع‌کننده‌ترین پاسخ‌ها هم ممکن است اشتباه کند.
