پاسخ سایپا به مخاطب تابناک

با تشکر، سرویس با بینندگان ، مطلب زیر توسط یکی از کاربران تابناک و از طریق ایمیل اختصاصی با بیینندگان ( karbar@tabnak. ir ) برای سایت ارسال شده است. تابناک بر حسب کارکرد رسانه ای خود، تلاش خود را برای پاسخگویی سازمان و مسئولان مرتبط با این درخواست به عمل آورد که نتیجه این پیگیری در قالب گزارش زیر برای اطلاع مخاطب محترم منتشر می گردد.

طرح مشکل:
با سلام و عرض ادب و خسته نباشد خدمت سایت محترم تابناک و ضمن تشکر از پیگیری مشکلات مردم اینجانب در  مورخ  93/12/025  به  شماره  پذیرش 7102308   اقدام  به ثبت نام از بابت خرید یک دستگاه ماشین تندر90 ای دو با موعد تحویل مردادماه ۹۳ در گروه سایپا با کد نمایندگی 899291 نمودم. که متاسفانه پس از پی گیری های متعددازطریق نمایندگی وصدای مشتریان 096770بلاخره درتاریخ94/02/08 دعوتنامه خودرو صادرودرکمال تعجب مشاهده کردم که بدون اطلاع اینجانب نوع خودرو تحویلی به پارس تندر تغییر یافته است و نمایندگی هم می‌گوید کاری از دست ما بر نمی‌آید. حال بفرمایید من بایدچکاربکنم تاماشین ثبت نامی خودراتحویل بگیرم؟ ونه پارس تندر؟باتوجه بامهلت پرداخت تا 94/02/20 از مدیریت محترم گروه تابناک خواهشمند است که موضوع را منعکس نموده. شاید مشکل ما حل شود.درغیراینصورت مجبورم دراین مرحله اقدام بفروش  حواله خودرو نمایم.

پاسخ:
بازگشت به نامه شماره 389/ت مورخ 94/02/15 به استحضار ميرساند،  مشتري محترم  يك دستگاه خودرو تندر90 به شماره پذيرش 6036902  با موعد تحويل مرداد ماه ثبت نام نموده  اند. با توجه به محدوديت در توليد خودروي تندر 90 در تاريخ94/02/07 دعوتنامه جايگزين خودروي پارس تندر براي ايشان ارسال گرديد كه پس از تكميل  وجه ؛ خودروي نامبرده در تاريخ94/02/20 به شماره 9438229623 تخصيص و تحويل ايشان گرديد.لازم به ذكر است چنانچه تكميل  وجه براساس دعوتنامه ارسالي صورت نمي پذيرد شركت پارس خودرو موظف به ارسال دعوتنامه تندر 90 و پرداخت سود مشاركت و تاخير تا هنگام تحويل بوده است.