اطلاعیه جدید فرداموتورز به مشتریان/ اعتراض مردم بالا گرفت

۲۴ خرداد ۱۴۰۴ بود که سایت تولیدی گروه خودروسازی فردا در شهر بروجرد لرستان هدف حمله اسراییل قرار گرفت و به دنبال این حادثه بسیاری از خریدارانی که از این شرکت اقدام به خرید کرده بودند با بسیاری از ابهامات بر سر تحویل خودرو خود مواجه شدند، اما در نهایت با صدور اطلاعیه‌ای از سوی این شرکت نه تنها ابهامات برطرف نشده بلکه ابهامات جدیدی هم به مسائل گذشته اضافه شد و خریداران را با سوال‌های زیاد مواجه کرده است. 

به گزارش سرویس اقتصادی تابناک، در جریان حمله بی رحمانه رژیم صهیونیستی به سایت تولیدی خودروسازی فرداموتورز آسیب‌های جدی به سالن‌های تولید بدنه، رنگ و مونتاژ کابین وارد شد و این شرکت اعلام کرده که در حال حاضر به دنبال بازسازی و احیای خط تولید خود است.

میزان آسیب ها چقدر است؟

بر اساس اعلام روابط عمومی فردا موتورز، حوالی ظهر ۲۴ خرداد ماه سایت تولیدی فردا موتورز در شهر بروجرد استان لرستان، هدف حمله موشکی اسرائیل قرار گرفت که خسارات مالی و جانی گسترده‌ای بر جای گذاشت ازجمله آنکه سه سوله آسیب جدی دید و دو نفر از کارکنان این شرکت به شهادت رسیدند همچنین ۳۳ نفر براثر این حادثه مجروح شدند. 

این شرکت همچنین اعلام کرده که آسیب‌های جدی به سالن‌های تولید بدنه، رنگ و مونتاژ کابین وارد شده است و به همین دلیل به دنبال بازسازی و احیای خط تولید خود است، اما در روز‌های گذشته فردا موتورز اطلاعیه‌ای برای مشتریان خود منتشر کرد که در آن شرایط جدیدی را پیش پای متقاضیان قرار می‌دهد. 

طرح جایگزینی چیست و چه شرایطی دارد؟

براساس متن اعلامیه‌ فردا موتور، ناتوانی این شرکت در عمل به تعهدات مرتبط با مونتاژ شاسی‌بلند‌های SX۵ و T۵ کاملا مشهود است و افرادی که این خودرو‌ها را پیش‌خرید کرده‌اند، می‌توانند در طرح تعویض فردا موتورز شرکت کنند و FMC ۵۱۱ با موعد تحویل ۴۵ روز کاری،‌ام جی ۵ مدل ۲۰۲۴ با موعد تحویل ۳۰ روز کاری و T۵ پلاس را با موعد تحویل ۹۰ روز کاری تحویل بگیرند.

همچنین فردا موتورز در اطلاعیه خود آورده است که برنامه ریزی تولید جدید را بر اساس اولویت‌های ثبت نام، ادامه می‌دهد. همچنین منطبق بر مفاد قرارداد فی مابین، با لحاط نمودن کلیه خسارات مربوط به حادثه و تاخیر تحویل، عمل خواهد کرد.

 تاخیر طولانی مدت در تحویل خودرو‌های ثبت نامی یکی از عمده‌ترین مشکلات متقاضیان است به طوری که بسیاری از مردم مدت هاست که منتظر خودرو تحویلی خود هستند و حتی برخی تا یک سال و یا بیشتر زمان گذاشته‌اند درحالیکه براساس قرارداد این شرکت ۱۲۰ روز کاری را وعده داده بود. 

گلایه های متقاضیان بالا گرفت

برخی متقاضیان دیگر نیز از تغییرات ناگهانی در قیمت و شرایط قرارداد پس از ثبت نام شکایت داشته و این امر باعث نارضایتی و بی اعتمادی آنها به این شرکت شده است. ازسویی دیگر طرح تعویض خودرو برای مشتریانی که مدل خاصی را مدنظر داشته‌اند مشکل ساز شده و تاخیر طولانی و تغییرات در قیمت و مدل خودرو زیان‌های مالی زیادی به متقاضیان وارد کرده است. 

 بسیاری از مشتریان بر اساس نیاز، بودجه، سلیقه و تحقیقات خود مدل خاصی (مانند SX5 یا T5) را انتخاب و ثبت‌نام کرده‌اند و حالا با طرح جایگزینی، این انتخاب اولیه را از آن‌ها سلب شده و آن‌ها را ناگزیر به انتخاب از بین گزینه‌های محدودتری می‌کند که ممکن است کاملاً با انتظارات اولیه آن‌ها مطابقت نداشته باشد. برای مثال، اگر فردی به دنبال ویژگی‌های خاصی در T5 بوده و حالا مجبور به دریافت B511 شود، ممکن است از نظر ابعاد، امکانات، قدرت موتور یا بازار دست دوم، متضرر شود.

ابهام در طرح جایگزینی مردم را سردرگم کرده است

بر اساس اطلاعیه منتشر شده، شرکت فرداموتورز طرح جایگزینی برای خودرو‌های ثبت‌نامی آسیب‌دیده (SX۵، T۵ و T۵ پلاس) را پس از حمله به کارخانه خود اعلام کرده است، اما با این حال، شفافیت کامل در مورد تمام جزئیات، به ویژه مابه‌التفاوت قیمت و شرایط اقساطی خودرو‌های جایگزین، همچنان یک چالش برای متقاضیان است. 

مساله دیگر آنکه از آنجایی که مشتریان پیش از این نیز با تأخیرهای طولانی‌مدت در تحویل خودروهای اولیه خود مواجه بوده‌اند اکنون به زمان بندی جدید نیز بی اعتماد شده اند  هرچند اطلاعیه، زمان‌های تحویل جدیدی (۲۵، ۳۰ یا ۹۰ روز کاری) را برای خودروهای جایگزین اعلام کرده، اما تجربه قبلی نگرانی از تأخیرهای دوباره را زیاد می کند. 

همچنین فرداموتورز اعلام کرده که سود مشارکت (با نرخ ۲۳ درصد) و جریمه تأخیر در تحویل (با نرخ ۵ درصد) طبق قرارداد از زمان صدور دعوتنامه تا پایان اردیبهشت ۱۴۰۴ (و همزمان با انعقاد تفاهم‌نامه تحویل خودرو) محاسبه و به حساب مشتری پرداخت می‌کند. البته این طرح عمدتاً برای مشتریان دی، بهمن، اسفند ۱۴۰۲ و فروردین تا مهر ۱۴۰۳ قابل اجرا است، اما جزئیات کامل مابه‌التفاوت برای همه مدل‌ها بیان نشده است. 

تحمیل بار اضافی به مردم و جذاب نبودن طرح های جایگزینی

 اگرچه برخی طرح‌ها اقساط بدون بهره را پیشنهاد می‌دهند، اما برخی دیگر شامل کارمزد ۹ درصدی هستند که این شرایط جدید اقساط ممکن است با برنامه‌ریزی مالی اولیه مشتری همخوانی نداشته باشد و بار مالی اضافی را به مردم تحمیل کند.

همچنین شرایط اقساطی کلی برای خودرو‌های جایگزین ممکن است به صورت جامع و یکپارچه اطلاع‌رسانی نشده و نیاز به پیگیری از نمایندگی‌ها است. این درحالی است که طرح‌های فروش اقساطی عمومی‌تر با تعداد اقساط ۲۴ یا ۳۶ ماهه و پیش‌پرداخت‌های مختلف لزوماً مربوط به طرح جایگزینی خاص نیست. 

 تأخیر در تحویل خودرو منجر به خسارات جانبی زیادی برای مشتری می شود؛ مانند از دست دادن فرصت‌های شغلی، نیاز به کرایه خودرو، هزینه‌های حمل‌ونقل اضافی و حتی نارضایتی شخصی این درحالی است که طرح جایگزینی بر روی تحویل خودرو و سود و جریمه تأخیر تمرکز دارد و این خسارات جانبی را پوشش نمی‌دهد.

به گزارش تابناک، طرح جایگزینی فرداموتورز، هرچند تلاشی برای حل مشکل متقاضیان است، اما درعمل با محدود کردن انتخاب مشتری، ایجاد بار مالی جدید و عدم جبران کامل خسارات ناشی از تأخیرهای طولانی و تورم به ضرر مصرف‌کننده عمل می کند.