اطلاعیه صادره از سوی سفارت ایران در برازیلیا، موجی از اعتراض در فضای مجازی به راه انداخته و واکنشهای متفاوتی را رقم زده است.
به گزارش «تابناک»، به فاصله کمتر از یک ماه تا آغاز رقابتهای جام جهانی فوتبال ۲۰۱۴، به تازگی سفارت کشورمان در برزیل اطلاعیهای خطاب به مسافران ایرانی به آن کشور صادر کرده که واکنشهای متفاوتی، به ویژه در شبکههای اجتماعی را رقم زده است.
در این اطلاعیه که با عنوان «توصیههای حفاظتی و رفتاری و لیست تلفنهای ضروری» توسط سفارت ایران در برازیلیا منتشر شده، تلویحا از هموطنان خواسته شده که مراقب اعمال و رفتار خود باشند چراکه در کلیه اماکن کشور میزبان، دوربینهایی «با ضریب شفافیت بالا» نصب شده است!
«هموطن گرامی: توجه داشته باشید که در کلیه مبادی ورودی، مرزهای زمینی، دریایی و هوایی، هتلها و شهرهای محل مسابقات و ورزشگاهها اعمال و رفتار تمامی افراد توسط هزاران دوربین با ضریب شفافیت بالا که برای حفظ امنیت بازیها و رویدادهای مهم در طول جام جهانی فوتبال ۲۰۱۴ نصب شده است، رصد خواهد شد. لذا از کلیه هموطنان انتظار میرود، نماینده فرهنگ و تمدن غنی ایرانی باشند تا انشاءالله شاهد اقامتی خوش، آرام و خاطرهانگیز برای هموطنان باشیم. ذیلاً جدول تلفنهای ضروری در برزیل که شمارههای ملی هستند و در هر منقطه از کشور کابرد آسان دارند، جهت اطلاع اعلام میگردد».بدین ترتیب میتوان حدس زد که چرا برخی از این اطلاعیه رنجیدهاند؛ از این رو که رک و بیپرده نسبت به پیامدهای اشتباهات احتمالی هشدار داده و نویسندگان اطلاعیه تلاش کردهاند با دوراندیشی، مانع تلخ شدن شیرینی سفر به برزیل در موسم جام جهانی فوتبال به کام برخی مسافران و شماتت خودشان شوند که نیک از اوضاع کشور مقصد و تمهیدات ویژه ایشان برای برگزاری مهمترین رویداد فوتبالی آگاهند و وظیفه دارند هموطنان را هم آگاه کنند.
این در حالی است که فارغ از لزوم هشدار دادن درباره قوانین و مقررات جاری و ویژه برزیل به مسافران جام جهانی، تأکیداتی چون رصد رفتار افراد با دوربینهای «با ضریب شفافیت بالا»، از جمله نکات اضافی این اطلاعیه به شمار میآید که میتوان آن را محذوف کرد و سطح آگاهی مخاطبان را تا این اندازه پایین نینگاشت.
جدای این مسأله، چه بسا اگر اطلاعیه صادره، نخست شمارههای ضروری مورد نیاز مسافران را تأکید میکرد و بعد در کنار یادآوری برخی قوانین جاری و ویژه کشور میزبان، به تذکراتی از این دست میپرداخت، رویکرد مخاطبان نسبت به پیام صادره همراه با جبههگیری نمیشد؛ شیوهای که یک خبرگزاری داخلی تلاش کرده با درآمیختن دو اطلاعیه جداگانه به کار برده و هشدار دوربینهای نصب شده را لا به لای تذکرات دیگر یادآوری کند تا تندی اطلاعیه را بگیرد! اما همه این انتقادات هم مانع از آن نمیشود که اصل حقیقت اطلاعیه را ندید بگیریم.
آیا غیر از این است که تجربیات متعدد ثبت شده از سفرهای مشابه در سالهای گذشته و علاوه بر آن، اوضاع متفاوت پوششی و تفاوتهای عمیق فرهنگی میان ایرانیان و ساکنان برزیل، میتواند برخی از مسافران را دچار مشکلاتی کرده و گرهی در سفرشان بیفکند که به سادگی باز شدنی نیست؟ آیا مد نظر قرار دادن این احتمالات و هشدار درباره آن، شرط عقل است یا پاک کردن صورت مسأله؟
اگر دست از انگ زدن به هم برداریم و به بهانه اتفاقاتی که در یک سال آخر عمر دولت دهم از سفارت کشورمان در برازیلیا به جهان مخابره شد و هرگز پاسخ مناسبی نیافت بگذریم، باید به مسئولان سفارت کشورمان در برزیل حق دهیم که پیشبینی انبوهی مسافر هموطن در بازه زمانی کوتاهی را کرده و برای رفاه حال ایشان، همه تلاش خود را به کار گیرند و البته تعارف را هم کنار بگذارند.
تصور کنید ما و شمایی در زمره تماشاگران جام جهانی فوتبال راهی برزیل شویم و بعد به دلیل اتفاقی سهوی یا حتی خطایی پلیس یا دیگر مقامات آن کشور دچار مشکل شویم؛ در این صورت آیا رسیدگی اعضای سفارت به مشکلات هموطنان مشکل سازمان را اجحاف در حق خود نخواهیم دانست؟ آیا توقع نداریم که وقت معدود کارمندان سفارت صرف مایی شود که خطا نکردهایم یا اشتباه کوچکی از سهو مرتکب شدهایم تا آن دسته هم وطنانی که با رسیدن به کشوری متفاوت، عرصه را برای انجام هر ناکردنی فراهم دیدهاند؟
اگر با این دید به ماجرا بنگریم، به سادگی درخواهیم یافت که هشدار سفارت کشورمان بسیار بجا و درست بوده و حکم اتمام حجت با آن دسته از مسافران ایرانی برزیل را خواهد داشت که به غلط احساس میکنند در سفر به این کشور آمریکای جنوبی میتوانند هر کاری کرده و در شلوغی و ازدحام جمعیت گم شوند!
در پایان بد نیست لیست تلفنهای ضروری برزیل را که سفارت کشورمان منتشر کرده، بازنشر دهیم تا شاید گرهگشای هموطنانی باشد که به زودی رهسپار سرزمین فوتبالدوست برزیل خواهند شد:
نام موسسه و یگان
|
شماره تماس در سطح کشور
|
پلیس انتظامی و نظامی
|
190
|
پلیس راه
|
191
|
فوریت های پزشکی
|
192
|
آتش نشانی
|
193
|
پلیس فدرال
|
194
|
پلیس آگاهی
|
197
|
پلیس راه ایالتی
|
198
|
دفاع غیر نظامی
|
199
|
تلفنهای ضروری برای آن دسته از افرادی که از کارتهای اعتباری استفاده مینمایند:VISA
۰۸۰۰-۸۹۱-۳۶۷۹
MASTERCARD
۰۸۰۰-۸۹۱-۳۲۹۴
AMERICAN EXPRESS
۰۸۰۰-۸۹۱-۲۶۱۴
DINNERS
۰۸۰۰-۹۷۹-۲۴۸۴
تلفنهای تماس خطوط هوایی بینالمللیEMIRATES
۰۰۵۵۱۱-۵۵۰۳-۵۰۰۰
ETIHAD
۰۰۵۵۱۱-۴۷۰۰-۲۰۰۰
QATAR
۰۰۵۵۱۱-۳۳۷۱-۹۶۰۰
TURKISH AIRLINES
۰۰۵۵۱۱-۹۸۹۰۶۰۹۰۵
خطوط هوایی داخل برزیل AVIANCA
۰۰۵۵۱۱-۴۰۰۴-۴۰۴۰
AZUL
۰۰۵۵۱۱-۴۰۰۳-۳۲۵۵
GOL
۰۳۰۰-۱۱۵-۲۱۲۱
TAM
۰۳۰۰-۵۷۰-۵۷۰۰
ترمینال مسافری تردد آبی و دریایی TERMINAL MARITIMO PASSAGEIROS
SÃO PAULO
۰۰۵۵۱۳-۳۲۲۶-۵۶۰۰
RIO DE JANEIRO
۰۰۵۵۲۱-۳۱۹۵-۸۰۰۰