ناشناس
| 
۱۰:۰۷ - ۱۳۸۶/۱۱/۲۹
پاسخ
من یک سیم کارت اعتباری در دهه فجر به قیمت 16 هزار تومان خریدم. فروشنده با در اختیار گذاشتن چندین سیم کارت به من اجازه انتخاب داد. تنها چند ساعت بعد از خرید نیز به شماره ذکر شده پیامک فرستادم که در جواب آن پیامکی مبنی بر کامل بودن مدارک و کد پستی ارسال شد. واقعا از این سرعت ارسال مشخصات متعجب شدم! باسلام من نيز از جرگه خريدارن ايرانسل هستم علاوه برمشكلات هديه وغير مشكل اساسي عدم خط دهي وبيشتر مواقع دوصداي بودن در مكالمات است انشاءاله مسولين پر تبليغات ايرانسل پس از فارغ شدن به تبليغات پر سرصدا به فكر كيفيت (كه در كشور ما به افسانه تبديل شده است) خواهند بود دوست عزيزي كه ظاهرا از طرف ايرانسل فرمودي ثبت نام اينترنتي ايرانسل هنوز هم انجام مي شه لطفا راهنمايي بفرماييد كدام قسمت سايت ايرانسل بايد بريم. ما كه همه قسمت هاي سايت را گشتيم نتونستيم پيداش كنيم در صورت امكان آدرس لينك مستقيم آنرا ارايه بفرماييد. 
سلام می خواستم یه چیز جدید خدمتتون عرض کنم. من سیم کارت اعتباری ایرانسل دارم. وقتی به تلفن های پشتیبانیش زنگ میزنم از اعتبارم مثل یک تماس معمولی پول كسر می شه. در ضمن تو تماس یکی دو بار هم بهتون می گن که مثلا چند دقیقه منتظر بمونید که یه بار حدود 2000 تومان از شازژم بابت این شماره پشتیبانی که مثلا باید رایگان باشه کم شد. لطفا شما برای ما دادخواهی کنید . با تشکر به نظر من این مشکلات یه مقدار از نا آگاهی خودمون نسبت به مراحل دریافت سیم کارت هدیه بوده ، ولی من به راحتی با مراجعه به سایت ایرانسل اطلاعات لازم رو دریافت کردم و الان سیم کارت هدیه به دستم رسیده است. با سلام من شب خوابيدم صبح که بیدار شدم یکدفه دیدم 20000 تومان با گوشی خاموش مکالمه انجام داده ام !! با اپراتورها ده ها بار تماس گرفتم ! بارها ایمیل فرستادم و درخواست ریز مکالمات کردم ! به چندین دفتر خدمات و نمایندگی ایران سل مراجعه کردم و درخواست ریز مکالمات نمودم فرمودند از طریق فعال سازی حساب اینترنتی اقدام کنید ! در نهایت از طریق فعال سازی حساب اینترنتی اقدام نمودم !پیغام گذاشتم ! مجددا ایمیل زدم ! بخش مربوطه را بارها و بارها که قرار بود 48 ساعته پاسخگو باشند پر کردیم و علت را جویا شدیم .... هیچکدام مشکل بنده را حل نکرد و ایرانسل عزیز تکلیف 20000 تومان مکالمه یک شبه بنده را روشن نکرد !
تورا به خدا ايرانسل را ول كنيد و مخابرات سيار خودمان را بچسبيد كه ماه هاست قول داده كه محدوديت زماني سيم كارتهاي اعتباري حذف خواهد شد ولي هنوز كه هنوزه هيچ خبري نيست.اگه يادتون باشه اين شركت چقدر براي همين موضوع از ايرانسل ايراد مي گرفت. 
من فكرميكنم سيم كارت هديه هم يه جور تبليغ باري فروش است و اصلا معتبر نيست با عرض سلام خدمت دوستان،به ذکر پاره ای از مشکلات ایرانسل که لااقل در شهر کرمانشاه وجد داره می پردازم:1-کارت شارژ ایرانسل که به گفته ی خود شرکت ایرانسل باید از جایگاههای مجاز فروش که همان دفاتر خدمات پستی می باشد خریداری شود،به قیمت 5500 تومان به فروش می رسد.جالب اینجاست که از این مبلغ فقط 4717 تومان شارژ مفید است و بقیه مالیات و.......... است.
2- انتن دهی ایرانسل در سطح شهر بسیار ضعیف و مشکل دار است به طوری که به طور متوسط هر شماره را 3 بار یا بیشتر باید گرفت تا احیانا تماس برقرار شود.
3-مشکل دلیور شدن پیامک های ایرانسل که دیگر نور علی نور است.از روز 17 بهمن ماه تا به امروز کلیه ی پیامک های ارسالی من و پیامک هایی که برایم ارسال شده است،حدود ساعت 9 صبح و به صورت یکجا!!!!! دلیور می شوند که تا به حال نیز این مشکل پابرجاست ورفع نشده است و جز ابراز تاسف برای خودم چیز دیگری نمی توانم بگویم.
4-پس از تماس با شماره ی 140 جهت اطلاع از علت مشکل پیش امده و احیانا زمان رفع آن با پیام ضبط شده ای با مضمون زیر مواجه می شوم:"حداقل زمان انتظار شما 5 دقیقه می باشد".پس از گذشت حدود 4 دقیقه نیز تلفن قطع می شود و اپراتوری روی خط حاضر نمی شود.پس از انجام 4 باره مراتب فوق از این راه نیز نا امید شدم.
5-سخن از سرعت و قیمت و عدم کارایی سیستم gprs نیز بماند.
6-قیمت سیم کارت اعتباری در تمام جایگاههای فروش در کرمانشاه 17000 تومان است.
در پایان با تشکر از شما، از دوستان عزیز حامی ایرانسل خواهش می کنم اگر توضیح یا توجیه مستدلی دارند ارائه دهند.