سلام
خیلی جالبه ! کسانی که با ایرانسل هیچ ارتباطی ندارن یک دفعه میان و ده خط دفاعیه برای این مطلب می نویسند!!!
بنده هم یک خط ایرانسل برای همسرم خریدم که متاسفانه با مشکلات زیادی روبرو شدم
از جمله همین که در قبض اول 4-5 هزار تومان طلبکار بودیم و در قبض دوم بخاطر 1500 تومان مکالمه 2000 تومان بدهکار شدیم!
شب و نصف شب و صبح و غروب هم اس ام اس های مختلف از ایرانسل میرسید که شما ثبت نام نشدید بیایید بدهیتون رو بدید و از این حرف ها !
من نمی گم کارشون کلا ایراد داره
اما تبلیغاتشون از خدماتشون بيشتره

سلام دو و سه سال پیش یک سیم کارت 1500000 ریالی برای خانم خریم ایشان پارسال شروع به استفاده از آن کرد که سری اول قبض آن رسید که هزینه آن پرداخت شد ولی برای سری دوم با ارسال sms شماره شناسه اشتباه اعلام نمود که هزینه را به شماره واریز کردم که پس مدتی از شرکت تماس گرفتند گفتند هزینه را مجددا واریز کنید اگر واریز نکنید تلفن شما یکطرفه می شود که شد وباچندین با تماس به شرکت ایرانسل اعلام نمودند آن پولی که اشتباه واریز نموده اید که دیگر قابل جابجایی نیست
و تلفن را کاملا برای مبلغ 370000 ریال قطع نموده است حالا قبض با مبالغ 470000 ریال مآید برای من چند سوال است که نمی دانم که در ایرانسل وجود دارد پاسخ میدهد 1- چرا ایرانسل قبض های را به موقع و همیشه ارسال نمی کند
2- اشتباه شرکت یادشده را با چگونه جبران کنیم ؟
3- آیا بابت یک سیم کارت 150000تومانی یک بدهی 37000تومانی سیم کارت قطع شود؟
4- در صورتیکه تلفن را قطع کرده اید چه هزینه را بابت چه خدماتیکه در قبض های ارسال در حال افزایش است می طلبید؟

اصلا این هدیه ها از اصلش دروغه من هم امسال برای مادرم در ایام تولد حضرت فاطمه ع یک سیم کارت خریدم برای مادرم اما تا حال سیم کارت هدیه به دستم نرسیده از وب سایت پیگیری کردم نوشته به شما تعلق نمیگیره اما تا یک ماه بعد از تولد هم همچنان تبلیغ میکنند که یکی بخر 2تا ببر