چرا نمی گین چرا به ازای خدمات کارت و ... از مردم پول می گیرن این که به نفع خود بانکه که مردم کارت داشته باشند.

در واپسين روزهاي اسفند سال 1390 شركت مخابرات تبريز بدون اينكه قبضي بابت تلفن ثابت مشتركين صادر كرده باشه اقدام به يكطرفه كردن كليه خطوط با بدهي بالاي 10هزار تومان كرد كه روند مراجعه به دفاتر خدمات الكترونيك واريز وجه و اقدام براي دايري مجدد 18 ساعت مردم رو از دسترسي به خدمات تلفن ثابت محروم كرد

من از سايت محترم تابناك تقاضا دارم مصاحبه اي با مدير عامل شركت مخابرات تبريز و دليل اين اقدام اون هم در روزهاي پر ترافيك پاياني سال بفرمايند و تكليف مردم تبريز رو با قبض هايي كه هرگز براشون ارسال نميشه مشخص بفرمايند
با تشكر

خدمات الکترونیک شهر ؛ به نام مشتری و به کام مدیران شهرداري تهران !!!!!

کارمند محترم بانک
من در موسسه ثامن شعبه بیستون رشت سپرده دارم رفتم سود سپرده را برداشت کنم در عرض این 5 روز تعطلات فقط گزینه موجودی حساب فعال بود وبقیه غیر فعال این کجاش به زیر ساخت شبکه برمی گردد این از اون حرفهاست

یکی از کارکردهای خدمات الکترونیک در ایران اینه که دیگه کسی نمیتونه با کامپیوتر و خودپرداز بحث کنه و حقشو بگیره و افرادی که از آی تی سر در نمیارن میشه سرشون رو شیره مالید و گفت که مثلاً الان سیستم قطعه یا بسته شده و ... .

مريض درسته نه مريز

همه چی مثل اینکه به امان خداسپرده شده است شرکتی ویاشرکتهایی عشقشان میکشداجناس خودراگران کندویاالی آخر ولی کسی نیست که به دادمردم برسدبه غلط محاکم قضایی منتظرندیک بیکاری پیداشودو ازکسی شکایت کند سپس مسئولین ذیربط عمل کنندوالانه بازرسی دیده میشودونه ماموری .اگرمسئولین مردم رافرموش کنند وآنهارابه حال بگذارندپس چه کسی امنیت روحی واقتصادی آنهارابایدپاسداری وضمانت نماید

ديگه شعار مشتري مداري قديمي شده ! بنده عضو باشگاه مشتريان بانك ... هستم و حدود يك ماه است كه به دليل مشكل الكترونيكي در پذيرش رمز عبور ، توانايي ورود با باشگاه را ندارم . چهار بار بصورت تلفني با كارشناس مربوطه و 4 بار هم بصورت پيام از طريق سايت اينترنتي مربوطه تماس گرفته ام اما تاكنون مشكل حل نشده است .معلوم مي شود يا دانش فني لازم را ندارند يا اينكه سيستم صاحب ندارد . واقعا كسي به كسي نيست .يك ماه زمان براي حل كوچكترين مشكل كامپيوتري ! با اين همه دفتر و دستك و تبليغات فقط مي توان گفت آفتابه و لگن هفت دست ، ولي شام و ناهار هيچي .

به نظرم خدمات بانكها نسبت به 99 درصد ادارت بهتر و مشتري مدارانه تر هست، در مورد زير ساختها هم ميتونيد يكم به بحث تحريم نزديك شيد وقتي كه يك دستگاه سرور كه قراره وارد يك بانك بشه بايد 15 كشور جهان به مدت 6 ماه (خوش بينانه) بچرخه تا وارد خدمت رساني به جامعه اي برسه كه سالانه رشد 3 برابري در حجم تراكنشهاي الكترونيكشان وجود داره انتظاري بيش از اين نبايد داشت. غرض دفاع از وضع كنوني خدمات الكترونيك نيست، بلكه يك طرفه نرفتن به قاضي است. 7 8 سال پيش مردم 8 ساعت در طول روز فرصت داشتن تا به پولشان آن هم با كلي صف و دعوا و منت برسند ولي الان در بدترين اوضاع هم از سرويسي حداقل 20 ساعت در روز برخوردارند، آيا واقعا بانكها مشتري مدارتر نشده اند ...

دوست عزیز مشکل اینه که من از موبایل بانک ... استفاده می کنم که در طی 5 روز اول عید به صورت کامل قطع بود. به نظر من که بانک ها در طی تعطیلات واقعا کم لطفی کردند.